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第四章:管理藝術(shù)(6)

商解三國(guó) 作者:李光斗


情緒一失控,后果很嚴(yán)重

諸葛亮分別氣死過(guò)周瑜、王朗和曹真。氣量狹窄是致命缺陷,為此丟掉性命,不但做不成烈士,還可能成為別人的笑柄,起碼人家一問(wèn)“諸葛亮有什么本事”,就會(huì)想到:“哦,周瑜、王朗和曹真都是被他氣死的?!?/p>

曹操經(jīng)??刂撇缓们榫w,殺了人便后悔,蔡瑁、張?jiān)示褪潜凰慌職⒌舻?,結(jié)果導(dǎo)致重大戰(zhàn)役的失利。

代價(jià)最大的是劉備,為報(bào)私仇,把整個(gè)蜀國(guó)都折損了大半,從此蜀國(guó)實(shí)力一落千丈,諸葛亮苦苦支撐仍無(wú)力回天。

擁有權(quán)力的人,必須學(xué)會(huì)忍耐,美國(guó)前總統(tǒng)小布什在伊拉克被記者丟皮鞋襲擊,他避過(guò)“鞋襲”后從容淡定地講起了笑話:“這是引人注意的一種方式,就像有人在政治集會(huì)上叫囂是一樣的……或許你們想知道,那是一只10號(hào)大小的鞋?!焙髞?lái),中國(guó)的房地產(chǎn)商任志強(qiáng)先生也遭遇了同類事件,他的解嘲同樣巧妙:“我很榮幸享受到了總統(tǒng)級(jí)的待遇?!?/p>

誰(shuí)最會(huì)控制情緒?

司馬懿是控制情緒的高手,他沒(méi)有被諸葛亮氣死,反過(guò)來(lái)把對(duì)方逼急了。后來(lái)他又用裝病躲過(guò)一劫,成功從曹爽手中篡權(quán)。

其實(shí),三國(guó)中情緒控制做得最好的是劉禪。諸葛亮主政的時(shí)候,他做一個(gè)大權(quán)旁落的皇帝,從不抱怨,一直到被囚禁在魏國(guó)成為亡國(guó)之君,仍能發(fā)出“此間樂(lè),不思蜀”的感慨,臉皮之厚,隱忍之深,非常人之所能及。

美國(guó)前總統(tǒng)林肯也是情緒控制的高手,當(dāng)他還是一名國(guó)會(huì)議員的時(shí)候,與政敵道格拉斯發(fā)生了激烈的辯論,道格拉斯理屈詞窮,竟然在大庭廣眾之下謾罵起林肯,說(shuō)他是個(gè)丑陋的兩面派,林肯面對(duì)鴉雀無(wú)聲的觀眾,大聲回應(yīng)道:“現(xiàn)在,請(qǐng)大家評(píng)評(píng)理,要是我真的有另一張臉,你們認(rèn)為,我還會(huì)戴上現(xiàn)在這副嗎?”

智商管理

作為一種重要的無(wú)形資產(chǎn),智力資源一向都是稀缺的、不可替代的。企業(yè)獲取智慧的來(lái)源主要有兩個(gè),一個(gè)是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),另一個(gè)就是利用外腦,魏、蜀、吳三家大企業(yè)分別有各自的取才之道。

    

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