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第四章:管理藝術(6)

商解三國 作者:李光斗


情緒一失控,后果很嚴重

諸葛亮分別氣死過周瑜、王朗和曹真。氣量狹窄是致命缺陷,為此丟掉性命,不但做不成烈士,還可能成為別人的笑柄,起碼人家一問“諸葛亮有什么本事”,就會想到:“哦,周瑜、王朗和曹真都是被他氣死的?!?/p>

曹操經??刂撇缓们榫w,殺了人便后悔,蔡瑁、張允就是被他一怒之下殺掉的,結果導致重大戰(zhàn)役的失利。

代價最大的是劉備,為報私仇,把整個蜀國都折損了大半,從此蜀國實力一落千丈,諸葛亮苦苦支撐仍無力回天。

擁有權力的人,必須學會忍耐,美國前總統小布什在伊拉克被記者丟皮鞋襲擊,他避過“鞋襲”后從容淡定地講起了笑話:“這是引人注意的一種方式,就像有人在政治集會上叫囂是一樣的……或許你們想知道,那是一只10號大小的鞋。”后來,中國的房地產商任志強先生也遭遇了同類事件,他的解嘲同樣巧妙:“我很榮幸享受到了總統級的待遇。”

誰最會控制情緒?

司馬懿是控制情緒的高手,他沒有被諸葛亮氣死,反過來把對方逼急了。后來他又用裝病躲過一劫,成功從曹爽手中篡權。

其實,三國中情緒控制做得最好的是劉禪。諸葛亮主政的時候,他做一個大權旁落的皇帝,從不抱怨,一直到被囚禁在魏國成為亡國之君,仍能發(fā)出“此間樂,不思蜀”的感慨,臉皮之厚,隱忍之深,非常人之所能及。

美國前總統林肯也是情緒控制的高手,當他還是一名國會議員的時候,與政敵道格拉斯發(fā)生了激烈的辯論,道格拉斯理屈詞窮,竟然在大庭廣眾之下謾罵起林肯,說他是個丑陋的兩面派,林肯面對鴉雀無聲的觀眾,大聲回應道:“現在,請大家評評理,要是我真的有另一張臉,你們認為,我還會戴上現在這副嗎?”

智商管理

作為一種重要的無形資產,智力資源一向都是稀缺的、不可替代的。企業(yè)獲取智慧的來源主要有兩個,一個是加強內部學習,另一個就是利用外腦,魏、蜀、吳三家大企業(yè)分別有各自的取才之道。

    

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