“Tina Mok搭乘今天中午的飛機返港，早已等候在機場的記者一擁而上，然而卻被Tina Mok隨行的保鏢與助理擋駕，并拒絕回答任何問題。Tina Mok一改往日的性感火辣，而以深色風(fēng)衣加大墨鏡亮相。盡管如此，仍看得出她的臉頰明顯清瘦了許多……”

地鐵里每一節(jié)車廂都安裝了整整十臺液晶電視，娛樂臺的女主播正不遺余力地報道著最新消息。大陸的主持人一般都比較有口德，但那眼神還是暴露了她此刻的幸災(zāi)樂禍。

程嵐疲憊地閉上眼睛，可那咒語一般的娛樂新聞卻依舊毫不猶豫地荼毒著她的神經(jīng)。拒絕回答任何問題……看來這個女人不算太笨嘛。

手機又一次在她最煩躁的時候響起，程嵐一看是娜娜打來的，才一接通，娜娜的聲音就迫不及待地響了起來：“師姐，你說話方便嗎？”

每次娜娜以這句話開頭，那多半就有重大消息，這小丫頭的消息實在是靈通到讓人瞠目的地步，“沒關(guān)系，我在外面，什么事？”

“我聽Linda說，就是在人事部打雜的那個。本來Tina Mok這個案子是給曹麗做的，她當然不肯接啦，就推給甄珍姐，結(jié)果甄珍姐直接去找Stella談，出來后就變成你去做了。師姐你要當心哦……”

很奇怪！程嵐不愿接這個案子還情有可原，她們幾個為什么一個接一個地拒絕？無論如何，處理這樣的案子在博納上海公司還是頭一次，若能做好的話絕對是能力的體現(xiàn)，更何況這件事聽起來并不是很困難。

“她們?yōu)槭裁炊疾辉敢饨?？”程嵐皺眉問道?/p>

“哦。Linda說，這件案子誰家公關(guān)接了都要敗的啦。我也不明白……好像是說那個寰宇的少奶奶要跟她老公離婚。”

程嵐只覺兩眼發(fā)直，如果這個離婚官司打起來的話，那就變數(shù)多多了。這種富豪人家鬧起來場面極其可觀，最后插足的狐貍精多半沒有好下場。就算程嵐不是圈內(nèi)人也已經(jīng)聽多見多，倘若娜娜說的是真的話，就沖著寰宇影業(yè)在港臺影視圈中所占據(jù)的份額與地位，Tina Mok這次估計兇多吉少。

“就是因為你不在公司，她們就把皮球踢給你……”

恐怕不止是因為她不在公司吧。展騰的合約一直沒拿到手，“太后”的忍耐也是有限的，派她去做Tina Mok的案子只怕也是一個提醒。程嵐心里這么想著，嘴上也只好說：“沒關(guān)系！我們是PR，又不是律師，談不上敗不敗的。這種case其實不在于我們，而在于Tina她自己……嗯，我在外面，以后再說吧。”

已經(jīng)有乘客在偷偷瞧她了，何況她的許多想法并不能對娜娜說，反正“太后”已經(jīng)將任務(wù)交給了她，多說什么也是于事無補。倒不如仔細想想怎么才能將這兩頭同時擺平吧。

程嵐歷經(jīng)千辛萬苦才從人潮洶涌的地鐵里突圍出來。本城的地鐵商業(yè)十分發(fā)達，從面包西點到手機電腦樣樣都有得賣，還不用擔心風(fēng)吹雨淋。不過程嵐向來是不喜歡在地下購物的，總覺得氣悶得很，但今天又經(jīng)過那家鼎鼎大名的地鐵書店時，還是忍不住拐了進去。

這家書店向來以專業(yè)化、職業(yè)化的選書標準而聞名。當程嵐看到“公共關(guān)系”條目下整整兩架子專業(yè)書的時候，立刻變得肅然起敬了。

一摞書沉得要命，程嵐放棄了自己的環(huán)保理念，毫不猶豫地買了一個最大的塑料袋，將所有的東西一股腦兒地全塞了進去，兩只手抱著才回了家。

程嵐顧不上干別的，迫不及待地就翻開手里的那本《直面危機》，一句“成敗的關(guān)鍵是第一個二十四小時”就讓她忍不住長嘆。她何嘗不知道第一時間的反應(yīng)其實是最重要的，可這不是企業(yè)公關(guān)，企業(yè)遇到危機，必須積極承認錯誤，并將改正的過程透明化，讓公眾了解企業(yè)的態(tài)度，這樣才能力挽狂瀾。Tina Mok這邊的情況完全不同，就算當場開新聞發(fā)布會，那也沒啥好說的。不承認吧，人家到時候?qū)⒆C據(jù)一公布，那就等于是自打耳光。勇于承認錯誤？通常第三者是很難博得同情的，她一承認不要緊，上千萬的代言費立刻就泡湯了。所以Tina Mok只能拒絕回答任何問題，這個第一時間的反應(yīng)——沒錯！