1915年的一天，開業(yè)不久的上海商業(yè)儲蓄銀行（也簡稱上海銀行）迎來了一個特殊的客人。這個中年人拿著一張100元的鈔票，得意洋洋地要開100個1元的賬戶。銀行的職員熱情接待了他，不厭其煩地一口氣寫下100個戶頭。拿著存折，中年人心悅誠服地滿意而歸。這是怎么回事？這家銀行為什么如此善待這個刁蠻無理的顧客？

一場“1元起存”的惡作劇，讓人們記住了后來被美國人譽為“中國第一銀行家”的陳光甫和他的石庫門里的“小小銀行”。

1915年6月，上海商業(yè)儲蓄銀行在寧波路的一幢石庫門房子里開張了，資本不足10萬元，職工只有七八個人，被人譏笑為“小上海銀行”。開業(yè)那天，陳光甫不敢辦酒席，不敢請錢業(yè)董事，唯恐被同行恥笑，一家小小銀行就這樣靜悄悄地誕生了。

1915年前后的上海，是中國金融業(yè)最發(fā)達的地區(qū)，各種類型的銀行都想在這塊淘金的熱土上爭得一席之地：舊式錢莊，仍然獨霸一方，不愿退出歷史的舞臺；內(nèi)資銀行中，樹大根深的舊有銀行和長勢強勁的新開銀行并駕齊驅(qū)；英、法、俄等國的外資銀行就更是實力雄厚，勢不可當。在強手如林的上海灘，一家知名度很低的小銀行，怎樣才能立于不敗之地呢?這時，陳光甫提出了非常重要的一條理念——服務社會。上海市金融學會副會長洪葭管是一位研究近代金融史的權(quán)威，他說：“當時陳光甫提出服務社會的時候，是很超前的。當時人家都沒有這么提，還有人笑他，說銀行就是賺錢的，所謂服務社會，這個調(diào)子太高了?！?/p>

但是，陳光甫定下了行訓：“本行所恃為命脈者，即為服務二字?！彼珜У姆丈鐣褪侨绾胃玫胤沼陬櫩?，而目的在于以服務換取報酬，正如他自己所說：“此即所謂正當之利益?！?/p>

郎念祖當年是上海商業(yè)儲蓄銀行總行的一位襄理，是僅次于經(jīng)理的一個職位，他就說：“陳光甫認為‘我就是銀行，銀行就是我’把職工和銀行結(jié)合起來。他說顧客是衣食父母，沒有不對的顧客，顧客總歸對的?！?/p>

陳光甫的服務理念根植于他的留學背景，在美國賓夕法尼亞大學的求學經(jīng)歷，賦予他專業(yè)的金融知識和放眼世界的眼光。1914年，第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，帝國主義無暇東顧，中國的民族實業(yè)終于迎來了一個發(fā)展的好時機。此時的陳光甫已回國五年，他決心大干一場，金融救國。

可是，要辦一家自己的銀行，一個巨大的難題擋在了他的面前。