零售商壟斷勢(shì)力形成的微觀因素離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈核心要素的分析。在一條產(chǎn)業(yè)鏈中總會(huì)有某一核心要素占主導(dǎo)地位,掌握這一核心要素的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中就處于主導(dǎo)地位。這有點(diǎn)類(lèi)似“微笑曲線”理論,即在產(chǎn)品價(jià)值鏈條中存在著研發(fā)設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)三個(gè)部分,三部分的利潤(rùn)分布呈現(xiàn)U形:加工生產(chǎn)是價(jià)值鏈的低端,這類(lèi)企業(yè)的利潤(rùn)空間小,競(jìng)爭(zhēng)激烈;而研發(fā)設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售服務(wù)是價(jià)值鏈的高端,企業(yè)如果在這兩個(gè)方面有優(yōu)勢(shì),就能獲得高額的利潤(rùn)和附加價(jià)值,占據(jù)著產(chǎn)品價(jià)值鏈的核心主導(dǎo)地位。從零售商與生產(chǎn)商之間關(guān)系的演變歷史來(lái)看,在緊缺經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)和供給能力成為產(chǎn)業(yè)鏈的核心要素,因此當(dāng)時(shí)供應(yīng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;而進(jìn)入了相對(duì)過(guò)剩時(shí)期,產(chǎn)業(yè)鏈的核心要素轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)和零售,進(jìn)而表現(xiàn)為貨架稀缺和渠道稀缺,從而導(dǎo)致零售商憑借與消費(fèi)者的接近能力在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)了主導(dǎo)地位。此外,零售商擁有強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò),相對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)具有更多的信息優(yōu)勢(shì)。
正如寶潔與沃爾瑪產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的推動(dòng)者普里切特所說(shuō),零售業(yè)者大幅度改善了與企業(yè)內(nèi)外部的溝通體系,不僅收集了大量通過(guò)掃描裝置得來(lái)的數(shù)據(jù)信息,而且還發(fā)展了能靈活運(yùn)用這些數(shù)據(jù)信息的技術(shù),從而比生產(chǎn)商更清楚地知道商品的在庫(kù)情況和消費(fèi)者的偏好,也比生產(chǎn)商更迅速地了解這些信息,因此,權(quán)力的均衡從產(chǎn)品、數(shù)量導(dǎo)向的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向了零售業(yè)者。零售商信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和完善也推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)向零售商的轉(zhuǎn)移。
可見(jiàn),產(chǎn)業(yè)鏈的核心要素并不是靜止不變的,而是動(dòng)態(tài)移動(dòng)的。不可否認(rèn),隨著消費(fèi)能力的提高以及個(gè)性化需求的增加,生產(chǎn)商的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞,生產(chǎn)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位將不斷增強(qiáng)。