一個冷冰冰的總是拒人于千里之外的美人是不受歡迎的，親和力勝過一切的美貌！具有親和力的女人在與人談話時總是用友善的口吻，臉上也總是保持著微笑，這樣能有效消除人與人之間的隔膜，拉近彼此間的距離。在人際交往中，具有親和力的女人不俗不媚、寬容隨和、通情達理，無論何時何地都是廣受歡迎的。即便是批評，有了親和力，也會更容易讓人接受?，旣惻渴且患一瘖y品公司的老總，她最不能接受的事就是凱迪拉克轎車的推銷員開著福特轎車四處游說，人壽保險公司的經(jīng)理自己不參加保險。所以，她要求公司的所有職員都要用自己公司生產(chǎn)的化妝品。

有一次，她發(fā)現(xiàn)劉菲正在使用另外一家公司生產(chǎn)的粉盒及唇膏，劉菲嚇得趕緊收了起來?，旣惻孔叩絼⒎谱琅?，微笑地說道：“老天爺，你在干嗎？你不會是在公司里使用別的公司的產(chǎn)品吧？”她的口氣十分輕松，臉上洋溢著微笑。劉菲的臉微微地紅了，不敢吱聲，心想這下該挨批了，但是，瑪麗女士并沒有發(fā)火，什么都沒說就走開了。

第二天，瑪麗女士送給劉菲一套公司的化妝及護膚產(chǎn)品并對她說：“如果在使用過程中覺得有什么不適，歡迎你及時地告訴我?！?/p>

后來，公司所有的新老員工都有了一整套本公司生產(chǎn)的適合自己的化妝品和護膚品?，旣惻坑H自做了詳細的示范。她還告訴員工，以后員工在購買公司的化妝品時可以打折。

瑪麗女士親和的態(tài)度，友善的口語表達，使她自然地與員工打成一片，成功地灌輸了她正確的經(jīng)營理念。親和力易于消除人與人之間的隔膜，進而使傳達者有效地把自己的思想傳遞給被傳達者。

在與人的交談中，沒有什么比充滿親和力的態(tài)度更重要了，如果把我們要說的話比作佳肴，那么盛佳肴的餐具就是親和力?？梢韵胂?，如果這器具臟兮兮的令人生厭，那么誰還會在乎其中的佳肴味道如何呢？

有人說親和力是女人與生俱來的一種優(yōu)勢，但是很多女人因為自己身份或者地位的改變，而把親和力丟了，說話頤指氣使，甚至指手劃腳，慢慢地也就與別人的關系疏遠了，讓人敬而遠之。一家工廠面向社會招聘廠長，其中一位四十多歲的女士獲得了大家的一致好評，最后勝出。讓我們看看她在應聘過程中的表現(xiàn)：

問：“你是個外行，靠什么治廠，怎樣調動起大家的積極性？”

答：“論管理企業(yè)我并不認為自己是外行，何況我們廠還有那么多懂管理的干部和技術高超的老工人，有許多朝氣蓬勃、勇于上進的年輕人。我上任后，把老師傅請回來，把年輕人的工作、學習和生活安排好，讓每個人都干得有勁，玩得舒暢，把工廠當成自己的家。”

問：“咱們廠不景氣，去年一年沒發(fā)獎金，我要求調走，你上任后能放我走嗎？”

答：“你要求調走，是因為工廠辦得不好，如果把工廠辦好了，我相信你就不走了。如果你選我當廠長，我先請你留下看半年有無起色再說。”

話音剛落，全場立即掌聲四起。

問：“現(xiàn)在正議論機構和人員精簡，你來了以后要減多少人？”

答：“調整干部結構是大勢所趨，現(xiàn)在科室的干部顯得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不夠了。我來以后，第一目的不是減人，而是擴大業(yè)務、發(fā)展事業(yè) ”

問：“我是一名女工，現(xiàn)在懷孕七個多月了，還讓我在車間里站著干活，你說這合理嗎？”

答：“我也是女人，也懷孕生過孩子，知道哪個合理，哪個不合理，合理的要堅持，不合理的一定改正?！?/p>

女工們立即活躍了起來。有的激動地說：“我們大多是女工，真需要一位體貼、關心我們疾苦的廠長??！”親和力是什么，就是放低自己的姿態(tài)，平等地與別人溝通交流，這是一種心與心的平等和互惠。所以，不管你身處什么職位，手下有多少人，都不能失去親和力，如果失去，就會失去別人對你的支持和尊重。