女孩鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以減少談話中的功利意味。女孩的傾聽可以營(yíng)造開放的氛圍,有助于彼此交換意見。
對(duì)方先開口講他的看法,女孩就有機(jī)會(huì)在講話時(shí),發(fā)現(xiàn)雙方的共識(shí)。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納女孩的意見,這樣,女孩再說話的時(shí)候,更容易說服對(duì)方。
第二,教育女孩不要隨意打斷他人的說話
在別人說話的時(shí)候隨意打斷他人的話是無禮的表現(xiàn)。傾聽別人說話的時(shí)候不隨意打斷他人的話是女孩有修養(yǎng)的重要表現(xiàn)。不要因?yàn)椴桓信d趣或是不同意對(duì)方的觀點(diǎn),就隨便打斷對(duì)方的話。打斷別人說話就表示女孩不善于聽人說話,不懂禮貌,難以溝通。
有位顧客在一家商店買了一件衣服,發(fā)現(xiàn)衣服褪色。他將衣服帶回店里,找到店員。他想訴說此事的經(jīng)過,但被店員打斷了。
“我們已經(jīng)賣出了很多衣服,”這位售貨員說,“還沒有人反映說衣服褪色呢?!眱蓚€(gè)人爭(zhēng)吵了起來。這時(shí),經(jīng)理走過來,靜聽顧客講他的經(jīng)歷。聽完之后,她向顧客道了歉,并且對(duì)顧客說:“你要我如何處理這件衣服呢?你說什么,我可以照辦?!?/p>
幾分鐘前還生氣的顧客,這會(huì)兒卻回答說:“我只想要你的建議,有什么辦法解決?!?/p>
打斷別人的話是一種不禮貌的行為,當(dāng)然,這并不是要求女孩一言不發(fā),當(dāng)對(duì)方需要相應(yīng)的反映時(shí),女孩要適時(shí)提出切題的問題或發(fā)表意見。如果女孩有不懂的地方,要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí),提出自己的疑問之處。
再次,傾聽的過程中適當(dāng)使用非語言交際手段。
當(dāng)女孩傾聽說話的時(shí)候,即使女孩沒有說話,但是女孩的非語言表達(dá)方式已經(jīng)將她的內(nèi)心感受傳達(dá)給了說話者。如果女孩很感興趣,那就表示她愿意接納對(duì)方,很想了解對(duì)方的想法,說話的人就會(huì)受到鼓舞。
劉俐是位優(yōu)秀的老師,是同學(xué)們的良師益友。平時(shí),她喜歡和學(xué)生聊天,聊天的過程中她會(huì)耐心地傾聽學(xué)生說話。
當(dāng)有的學(xué)生心存顧忌的時(shí)候,劉俐都會(huì)對(duì)學(xué)生投以鼓勵(lì)的眼光,還會(huì)拍拍學(xué)生的肩膀。學(xué)生看到老師的表現(xiàn),都會(huì)將心里的問題傾訴給劉俐。
女孩的非語言交際手段主要指肢體語言,包括:微笑,不要交叉雙臂,手不要放在臉上,身體稍微前傾,常??磳?duì)方的眼睛,點(diǎn)頭等。父母要在平時(shí)就對(duì)女孩進(jìn)行這方面的教育,幫助女孩成為一個(gè)善聽者。
此外,讓女孩學(xué)會(huì)傾聽是個(gè)長(zhǎng)期的過程,不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。父母需要不厭其煩地耐心教育女孩。當(dāng)女孩在平時(shí)的生活中有不正確的行為時(shí),就要及時(shí)給予女孩指導(dǎo),使女孩善于傾聽成為一種習(xí)慣。