跟伯納德一樣,耶諾·保盧奇也有一個(gè)久遠(yuǎn)的夢(mèng),那就是成立一個(gè)不同于傳統(tǒng)的全國(guó)商會(huì),并同時(shí)成立若干個(gè)地方和地區(qū)分會(huì)?,F(xiàn)有的商會(huì)將企業(yè)置于人民之上,把企業(yè)和人民的關(guān)系視為一種主仆關(guān)系。耶諾早已受夠了這種商會(huì)。他是核心小組中天生的最具社交能力的成員。當(dāng)他自謔“只是一名來自艾恩來奇的小販”時(shí),這位共和黨員不是在開玩笑。他出生于明尼蘇達(dá)北部,父母都是移民,家境十分貧寒,但他通過白手起家,創(chuàng)建并出售了大約五十家公司。他熱愛員工,優(yōu)待員工,因此對(duì)成立工會(huì)拍手稱快。他熱愛競(jìng)爭(zhēng),曾對(duì)一個(gè)比他強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起過一次價(jià)格戰(zhàn),直到律師責(zé)備他違反了反托拉斯法。如果說他還知道點(diǎn)什么的話,那就是,商業(yè)必須為人民服務(wù),而不是相反。最近,他把這個(gè)觀點(diǎn)寫進(jìn)了他的傳記《耶諾:小販的權(quán)力》,引得滿城風(fēng)雨。
耶諾起草了一份兩頁紙的《人民商會(huì)宣言》,在全國(guó)十個(gè)城市的新聞發(fā)布會(huì)上巡回演講——平均每天兩個(gè)城市,并在商務(wù)有線頻道上刊登廣告。這些措施引來了廣泛的電視采訪和廣播采訪。耶諾總是反復(fù)地說著同樣的話,邀請(qǐng)大大小小的工商企業(yè)加盟:首付50美元的會(huì)費(fèi),在主張“人民的商業(yè)原則和慣例”——引用他研究商業(yè)倫理學(xué)的朋友1978年給他回信中的用詞——的宣言上簽字,就可以加入人民商會(huì)。第一階段的任務(wù)一旦完成,馬上就要舉行一個(gè)更大范圍的成立大會(huì),根據(jù)Visa的創(chuàng)始人迪伊·哈克的模式建立一種混序組織結(jié)構(gòu)。哈克在2000年出版的《混序時(shí)代的誕生》中,將“混沌”和“秩序”二詞合為一體,生成“混序”一詞。這里“混沌”一詞應(yīng)置于由圣塔菲集團(tuán)精心闡述的現(xiàn)行的混沌理論的語境中進(jìn)行界定,而不是按普通的辭典意義來理解。根據(jù)哈克的原則,“人民商會(huì)”的特征是,外圍商會(huì)(即地方分會(huì))將實(shí)現(xiàn)最充分的自治,并松散地連接著某個(gè)較小的核心組織,核心組織則制定強(qiáng)制性的最低標(biāo)準(zhǔn)。人民商會(huì)對(duì)最佳創(chuàng)造力而言會(huì)是混序的。
不只是耶諾,所有的人都感到驚訝,不到兩周的時(shí)間,就有約七萬八千個(gè)企業(yè)簽字入會(huì)。不出耶諾所料,這些企業(yè)大多都有或大或小的參政權(quán),他們承諾要介紹數(shù)千名新成員入會(huì)。耶諾說,人民商會(huì)是終結(jié)龐大的貿(mào)易聯(lián)盟的開端,那個(gè)聯(lián)盟由藥品、汽車、采礦、食品、能源、銀行、保險(xiǎn)、國(guó)防、房地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)組成,壟斷著行業(yè)的發(fā)言權(quán)。
總部設(shè)在華盛頓的貿(mào)易聯(lián)盟,霸權(quán)主義根深蒂固。這次對(duì)貿(mào)易聯(lián)盟發(fā)動(dòng)的首輪挑戰(zhàn)被媒體爭(zhēng)相報(bào)道,然后緊接而來的是短暫的反思?!斑@將會(huì)走向何方?”一個(gè)貿(mào)易集團(tuán)的總裁問道?!叭嗣裨趺茨艽砥髽I(yè)說話?”另一個(gè)貿(mào)易集團(tuán)的總裁在CNN的訪談中反問道。第一輪新聞報(bào)道之后,耶諾面對(duì)大批記者的提問只會(huì)說一句話:“請(qǐng)鎖定本臺(tái),不要走開?!边@句極具挑逗性的話語讓記者備受煎熬,幾乎忍無可忍。媒體十分了解這位耶諾,他交游廣泛,是著名的路路通,他的名片盒有摩天輪那么大。他們知道,肯定要發(fā)生什么大事了,但會(huì)是什么事呢?
人民商會(huì)掀起的騷動(dòng)與彼得·劉易斯在保險(xiǎn)行業(yè)掀起的騷動(dòng)遙相呼應(yīng)。彼得曾在這個(gè)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)觀念進(jìn)行過猛烈的攻擊,并因此獲得了一筆巨大的財(cái)富,且他的財(cái)富仍在不斷增加。長(zhǎng)期以來,他一直對(duì)這個(gè)行業(yè)的偽善感到疑惑。保險(xiǎn)公司談?wù)擄L(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),就好像風(fēng)險(xiǎn)管理就是他們的電腦從現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)中獲取最大利潤(rùn)的最佳途徑。在彼得看來,這不是什么風(fēng)險(xiǎn)管理。在他看來,風(fēng)險(xiǎn)管理是指降低風(fēng)險(xiǎn)或預(yù)防損失。保險(xiǎn)公司骯臟的小秘密就是只要能收到更多的保險(xiǎn)費(fèi),他們就愿意接受更多的損失。為什么呢?因?yàn)檫@樣的話,他們就會(huì)有更多的錢來進(jìn)行投資。今天,投資所得的收入對(duì)保險(xiǎn)商那膨脹的收益率至關(guān)重要。這跟幾十年前的情形不同。那時(shí),保險(xiǎn)承保人更像是工程公司,他們認(rèn)真地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),盡量靠保費(fèi)收入取得成功。十九世紀(jì),保險(xiǎn)公司為了避免當(dāng)時(shí)頻繁發(fā)生的鍋爐爆炸,會(huì)拒絕為沒有改進(jìn)鍋爐的工廠保險(xiǎn)的,但現(xiàn)如今,保險(xiǎn)公司卻再也不會(huì)以這樣的方式去經(jīng)營(yíng)了。