大多數(shù)時(shí)候,中國(guó)普通民眾的日常生活,包括早上老年人練太極拳和氣功,晚上扭秧歌,年輕人在網(wǎng)吧上網(wǎng),少年追星、奇裝異服,遍布全國(guó)各地旅游景區(qū)的游客,中國(guó)人出國(guó)旅游,甚至是芙蓉姐姐現(xiàn)象等在西方人眼里都是中國(guó)很正面的發(fā)展,反映了中國(guó)越來(lái)越開(kāi)放、自由,民眾的行為模式越來(lái)越個(gè)體化,越來(lái)越有個(gè)性;反之,單位領(lǐng)導(dǎo)組織的集體活動(dòng)、唱贊美領(lǐng)袖的頌歌、集體開(kāi)大會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)冗長(zhǎng)的發(fā)言都容易在西方人眼里產(chǎn)生負(fù)面的中國(guó)觀。明白了這點(diǎn),我們就應(yīng)當(dāng)多讓西方記者自由真實(shí)地去采訪中國(guó)社會(huì)的方方面面,少組織大規(guī)模的集體歡迎儀式和大合唱,少做這些費(fèi)力不討好的事。有時(shí)候,一個(gè)小朋友天真浪漫的笑容、一個(gè)小家庭在周末一起出游、一隊(duì)年輕人在街道邊上溜旱冰,一群老年人在廣場(chǎng)上跳交際舞,更能真切自然地反映出中國(guó)開(kāi)放和自由的嶄新面貌。
提升中國(guó)國(guó)際形象和軟實(shí)力的一些具體建議
(1)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立語(yǔ)言上與國(guó)際接軌的思想。中國(guó)的現(xiàn)代化不僅要求我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上、體制上、法律上、價(jià)值觀念上與國(guó)際接軌,也要求我們?cè)谡Z(yǔ)言上與國(guó)際社會(huì)的普遍語(yǔ)言規(guī)范接軌。國(guó)家應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu),通過(guò)了解國(guó)際主流社會(huì)價(jià)值觀的學(xué)者的集體研究,將中國(guó)國(guó)內(nèi)常用的詞語(yǔ)和政治術(shù)語(yǔ)與國(guó)際社會(huì)慣用的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行嚴(yán)格的定義和分類(lèi)比較,從而劃分出哪些國(guó)內(nèi)常用的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)明顯的不符合國(guó)際上普遍使用的語(yǔ)言規(guī)范,哪些詞語(yǔ)容易產(chǎn)生歧義和誤解,哪些詞語(yǔ)容易損害中國(guó)的國(guó)際形象和引起對(duì)中國(guó)的負(fù)面觀感。放棄使用這些歧義詞語(yǔ),使用國(guó)際慣用語(yǔ)言,從而達(dá)到更好的運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)來(lái)提升我國(guó)的國(guó)際形象。
(2)應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的集體研究以后出版有關(guān)國(guó)際禮儀、國(guó)際慣例、國(guó)際常用語(yǔ)言、西方社會(huì)的禁忌和中國(guó)西方常見(jiàn)誤解的標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)威性的知識(shí)手冊(cè),而且應(yīng)當(dāng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)外交人員、商業(yè)和經(jīng)貿(mào)人員、出國(guó)旅游者和中國(guó)國(guó)內(nèi)民眾出版分門(mén)別類(lèi)的知識(shí)手冊(cè),讓中國(guó)各階層民眾廣泛了解和熟悉國(guó)際規(guī)范和國(guó)際行為準(zhǔn)則。
(3)對(duì)于長(zhǎng)期出國(guó)人員應(yīng)該有針對(duì)性地設(shè)立國(guó)際社交禮儀和國(guó)際普遍準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核可以讓中國(guó)越來(lái)越多的出國(guó)人員在出國(guó)前了解基本的國(guó)際文化知識(shí)和西方國(guó)家民眾的行為模式。
(4)國(guó)家應(yīng)樹(shù)立全面的形象公關(guān)意識(shí)。應(yīng)當(dāng)有一批熟悉西方事務(wù)和國(guó)際準(zhǔn)則的國(guó)家形象策劃人員和國(guó)家形象公關(guān)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)提升中國(guó)的國(guó)際形象,打造中國(guó)的軟實(shí)力。國(guó)家應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家形象公關(guān)人員制定階段性的策略和目標(biāo)以提高和增強(qiáng)中國(guó)的形象。
(5)應(yīng)當(dāng)定期在西方各主要大國(guó)的主流刊物和媒體上刊登精致的廣告和傳達(dá)中國(guó)觀點(diǎn)的文章,并且要肩負(fù)著讓西方普通公眾了解中國(guó)、消除誤解的目的。我們也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格關(guān)注西方主流媒體對(duì)中國(guó)的報(bào)道,并對(duì)其報(bào)道進(jìn)行科學(xué)分析,比如分析媒體在傳達(dá)什么樣的中國(guó)觀,對(duì)中國(guó)的看法在過(guò)去幾十年內(nèi)是如何變遷的,他們對(duì)中國(guó)的批評(píng)主要集中在什么方面。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后就一定能有針對(duì)性地提出改善中國(guó)國(guó)際形象的具體策略。
(6)應(yīng)當(dāng)在考慮到國(guó)際規(guī)范和準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上針對(duì)不同西方國(guó)家的不同文化和民族心理特點(diǎn),出版英、法、德、日、西班牙、意大利、葡萄牙等不同語(yǔ)言的介紹當(dāng)代中國(guó)的書(shū)籍和小冊(cè)子。書(shū)籍中的內(nèi)容一定要避免中國(guó)國(guó)內(nèi)政治宣傳的那種枯燥和刻板的模式,應(yīng)當(dāng)用活潑生動(dòng)的語(yǔ)言和形式客觀公正地反映出當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步,介紹中國(guó)悠久的歷史文化和各項(xiàng)改革事業(yè)。書(shū)中的詞句爭(zhēng)取要用各國(guó)文字精確地譯成,并且要努力展示中國(guó)的開(kāi)放、自信、社會(huì)越來(lái)越自由,顯示新一代的中國(guó)人越來(lái)越個(gè)性化和個(gè)體化的面貌,以及顯示整個(gè)中國(guó)越來(lái)越與國(guó)際社會(huì)接軌。總之,這種對(duì)外宣傳一定要體現(xiàn)國(guó)際性、普世性和有針對(duì)性的特點(diǎn)。
(7)雖然世界各地產(chǎn)生了"中國(guó)熱",但是西方大多數(shù)民眾對(duì)中國(guó)還是相當(dāng)缺乏了解的。要讓世界更加了解中國(guó),世界性的體育盛會(huì)是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。2008年的奧運(yùn)會(huì)將是中國(guó)最重要的公關(guān)機(jī)會(huì),屆時(shí)將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的各國(guó)游客來(lái)到北京,更有數(shù)以億計(jì)的各國(guó)普通民眾通過(guò)電視里觀看奧運(yùn)會(huì)。北京將肩負(fù)著展示一個(gè)繁榮、文明和現(xiàn)代化的中國(guó)的使命。如果北京民眾向世界展示的是開(kāi)放的、自由的、多元的、充滿活力的和具有個(gè)性化的現(xiàn)代中國(guó)的形象,那么將大大有助于建立世界公眾和世界輿論對(duì)中國(guó)的好感,增加中國(guó)的親和力和吸引力。北京奧運(yùn)會(huì)將成為提升中國(guó)的國(guó)際形象和影響力的歷史性的機(jī)會(huì),應(yīng)該被視為提升中國(guó)軟實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立奧運(yùn)國(guó)際公關(guān)的意識(shí),有意識(shí)地播放關(guān)于國(guó)際慣例和國(guó)際普遍文化規(guī)則的電視節(jié)目,通過(guò)大眾傳媒的大力報(bào)道培育了解國(guó)際社會(huì),與國(guó)際規(guī)則接軌的大眾社會(huì)觀念。