社交中的男人
有講究的聊天
有講究的聊天同一場出色的對話毫無關(guān)系,它只不過是休閑聊天(small talk)。休閑聊天一方面極其浪費(fèi)時(shí)間,另一方面也可能是一種有修養(yǎng)的交往形式。有些職業(yè)顧問主張,擅長休閑聊天的人在事業(yè)上會更有成就——休閑聊天在行話里屬于所謂的軟技能(soft skill)。它本身不是一種緊張活動,目的是一起聊天打發(fā)時(shí)間。不過,休閑聊天也不必太嚴(yán)肅。幾乎每個(gè)人在什么地方都藏有一個(gè)有趣的故事,如果您在同一個(gè)陌生人進(jìn)行一場較長的休閑聊天,您可以設(shè)法找到這個(gè)故事。有時(shí)候?qū)ふ彝絼跓o功,您要對付的是口語里叫做一只干核桃(指枯燥無聊)的東西。
不要花言巧語 在商務(wù)生活中休閑聊天特別重要,無論是在您自己的公司還是同其他公司的商務(wù)伙伴或同事們在一起。不管喜歡沉默的您多么厭惡,您也會聽出來:老板頭腦里當(dāng)然更熟悉靈活輕松地休閑聊天的同事,而不了解除了“您好”就一聲不吭的同事。不過休閑聊天不必花言巧語,隨便聊什么都可以,那是一種姿態(tài)、一種友善。有幾條簡單的規(guī)則,能讓您很好地熬過這種情形。
當(dāng)然是天氣 開場白應(yīng)該始終是某個(gè)明顯的內(nèi)容。如果您在一次宴會或一場晚間活動上想結(jié)識某人,您就直接問對方是如何認(rèn)識東道主的。這樣他就不得不講講,然后您就講您是從哪兒認(rèn)識東道主的。別的情形下也可以問些簡單的問題。旅途如何?您是怎么來的?您喜歡這場報(bào)告嗎?一直可以談的當(dāng)然是天氣。您可能認(rèn)為這是老生常談,但談?wù)撎鞖庥锌赡苁墙徽劦囊环N美妙形式,而不會說到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。您不會侮辱您的交談對象,還有——同樣重要的是——他也不會侮辱到您。內(nèi)容多種多樣,因?yàn)榭梢阅锰鞖馔ツ甑奶鞖獗容^,還可以猜測這種氣候下動植物如何,等等。您甚至可以談到自己,講講您家花園或陽臺上的植物。
有風(fēng)度地脫身 最重要的是,您仔細(xì)聆聽,請您不時(shí)感興趣地追問一句。如果您的對方講得很多,他事后會覺得這是一席愉快的談話。由于您興趣盎然,您會很好地留在對方的記憶里。不要理解錯(cuò)這句話:您不應(yīng)該假裝感興趣,雖然您無聊得要死。這種情況下您應(yīng)該設(shè)法有風(fēng)度地?cái)[脫談話,通過您也許發(fā)現(xiàn)了某位熟人,禮貌地請求原諒,為這席談話表示感謝,說明您還有一兩件事要同剛發(fā)現(xiàn)的那人商量。請您避免使用容易識破的借口,如“我急著要上廁所”。
自己的名字 請您試著坦率地提出您的問題。不要問“您休假休得好嗎?”,而是問“假期里什么讓您最喜歡?”。請您對有益的事情發(fā)表意見,不時(shí)地夸獎一句。其他的,不太令人高興的事情,您可以同您的朋友們討論。另外請您一再地說出對方的名字,聽到自己的名字時(shí)人們的反應(yīng)總是很高興,這事總是讓人吃驚。休閑聊天是一條狹窄的山脊。請您一直保持禮貌,永遠(yuǎn)不要低聲下氣。
荒謬和無害 千萬要回避的話題是宗教、疾病、金錢、政治和個(gè)人問題,也不應(yīng)該說第三者的壞話,那樣的話您的壞名聲很快就會傳開來。正如上文所說,關(guān)鍵不在談話內(nèi)容,而在一種愉快的氣氛。因此,您不要害怕陳詞濫調(diào)。順便說一下,幾乎每個(gè)顧問都會向您說明,使用幽默要小心。可如果您有幽默感,您肯定無法將它隱藏。如果您發(fā)覺自己的聰明笑話讓對方困惑,請您立即做休閑聊天時(shí)最重要的事情——微笑。因?yàn)樾υ捨⑿Γ驗(yàn)楫?dāng)時(shí)的情形微笑,因?yàn)樾蓍e聊天屬于人際交往的荒謬又令人高興的無害的形式而微笑。
排座次
一旦您邀請很多彼此不相識的人來家里用晚餐,事先排定一個(gè)座次會很有用。否則很可能發(fā)生這樣的事,那些相互認(rèn)識的談得熱火朝天,小團(tuán)體中剩下的人整晚都在努力找人交談。這種情況自然而然會發(fā)生,誰都沒有惡意,大多數(shù)人都是先同那些他們熟識的人講話。因此排座次不是強(qiáng)制,而是一種讓所有參與者能度過一個(gè)更有趣更美好的夜晚的手段,這正是邀請的目的。
客人的性格 排座次有幾個(gè)一成不變的老規(guī)矩——您可以遵守這些規(guī)矩,但不是非這么做不可。不過老規(guī)矩可以用作主導(dǎo)思想。您的目的是將座次安排得讓這個(gè)夜晚過得很成功,伴有啟發(fā)性的交談,用這樣的方式帶給您和您的客人愉快的記憶。因此,不建議總是按老規(guī)矩行事。更重要的是先考慮客人的性格特點(diǎn),然后巧妙安排他們的位置。
離廚房更近 一個(gè)例子:您同妻子一起請人用晚餐,邀請了另外四對——因此你們將有十個(gè)人共度這個(gè)夜晚。
原則上是男女混坐——男主人坐在桌子的一頭,女主人坐另一頭。如果兩位東道主之一也負(fù)責(zé)廚房里,他就選離廚房最近的一頭。如果您喜歡烹飪、這天晚上也做菜,您仍然是主人,但還是坐得離廚房較近為好。
切勿拆開一對戀人 其他人應(yīng)該是:坐在女人左側(cè)的男人——不管他同她是否熟悉——扮演陪伴她的男賓的角色。他在一定程度上負(fù)責(zé)她的幸?!∏∈窃谕硌玳_始的時(shí)候。他設(shè)法同她開始一席愉快的交談,當(dāng)她想就座時(shí),為她挪正椅子。有些規(guī)矩您可以不管,比如訂了婚的人始終應(yīng)該坐在一起,而結(jié)了婚的夫妻可以安排面對面就坐。只有一點(diǎn):千萬不要拆開剛剛戀愛上的一對,否則,這在當(dāng)晚會頻繁地引起麻煩。
一首樂曲 比所有規(guī)矩更重要的是客人們彼此合得來。讓我們回到開始時(shí)的情形:您邀請了另外四對。兩對相互認(rèn)識,兩對是頭一回被邀請來您家,今天,如果他們愿意的話,將被引進(jìn)這個(gè)社交圈子。請您安排夫妻錯(cuò)開來坐。您也要注意哪些女人哪些男人在會談中活潑一些,誰表現(xiàn)得有點(diǎn)拘謹(jǐn)。請您在安排他們的座次時(shí)考慮這一點(diǎn),也交錯(cuò)著安排。這聽起來很復(fù)雜,其實(shí)非常符合邏輯。一個(gè)完美的座次安排類似于一首和諧的樂曲。