肖筱交完報名表后，哼著小曲走出大廳。在門口又碰到了那位男士。肖筱主動說了謝謝，他很有禮貌："客氣個啥，這是我的名片，有事可以找我。"肖筱接過名片，高高興興地回到了學校。

接著，肖筱又參加了筆試，共分為兩個部分，一是英語托業(yè)考試，另一部分是文化考試，其中包括行政能力測試，題目不是太難。之前，報名時巧遇的劉壬給她來過電話，告訴了她一些應試要點，她想她遇到好人了。

肖筱順利入圍初試。

面試前，她主動約請劉壬。一來表示感謝，二來想得到些內(nèi)部消息。

吃飯的時候，劉壬耐心地解答她的問題，看起來很專業(yè)的樣子。他告訴她：

"面試的時候，千萬不要緊張，特別注意以下幾點：第一，應著職業(yè)裝，不要化濃妝，清純淡雅即可；第二，應隨時保持坐姿端正，站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離；第三，回答問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。"

肖筱問："主要會是哪方面的問題？"

"這個不好說，要看你的運氣，但一般說來，有幾個問題是必須準備的。包括履歷表中的問題；介紹你的父母和家庭其他成員；你為什么要做一名空姐？你對空姐的工作有哪些了解？你有哪些特長？在家里是否幫助父母做家務？在飛機上如果遇到不講理的旅客，你如何處理？你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？做一名優(yōu)秀的空中乘務員應具備哪些品質(zhì)？你在學習期間好朋友多嗎？談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？你為什么要報考本公司？"

"這么多呀。你寫給我吧。"

"好吧。還有些考官可能有意設定陷阱，比如，有一次鷹聯(lián)航空公司的考官在現(xiàn)場提問，你覺得什么是團隊意識？請用最簡短的語言，說明你的應聘原因……'啪！'突然，一個考官的圓珠筆掉在了地上。旁邊的考官起身探頭看了看，但沒去撿，5名應聘者也沒有任何行動。請問121號，你認為服務工作最主要的是什么？121號應聘者回答，要熱情。考官笑著告訴她，可是剛才我'不小心'掉在地上的圓珠筆，你們5個人，沒有一個人去幫忙拾起來。這時應聘者們才反應過來。這組應聘者的表情有些懊惱，解釋說因為太緊張，沒在意。"

"還有這樣的事呀。"

"當然。大多數(shù)考官還是很溫和的，比如去年國際航聯(lián)珠海翔聯(lián)培訓學校，在武漢國際會展中心的招聘復試區(qū)，許多求職者均是緊張進去，笑著出來的。主考官是意大利人Nicola，看到有的考生太過緊張，便友善地提示：不要把我當成考官，就當是朋友好了，別緊張。隨后的面試，都是以聊天方式進行的。"

"要是我也碰到這樣的考官就好了。"

"其實，這也不僅僅是在考你們。在國外，如果面試者整個過程都緊張，說明面試官不合格，沒有調(diào)節(jié)好氣氛。而在國內(nèi)，面試官故意制造緊張氣氛，借以考驗求職者的心理素質(zhì)。"

肖筱敬了幾杯酒，說了些感謝的話。

晚飯快結(jié)束時，劉壬對她說："對了，我給你準備了一些資料，出門時，忘在渝渝賓館了，我們在那里開會，你要不要現(xiàn)在就去拿。"

她毫不猶豫地跟他來到了賓館。

在賓館，劉壬說要幫她看看形體。肖筱就在他面前學著空姐走步。劉壬說："這樣不行，穿著牛仔褲，進不了比賽狀態(tài)。"

肖筱挺實誠："那該怎么辦？"

"把仔褲脫了！"像是考官在命令。