057．第一顆“扣子”錯了就全錯

如果說管理是由一系列扣子組成的系統(tǒng)，那么調(diào)研就是扣衣服時的第一粒扣子。第一顆扣子找對了，下面的扣子就容易找對，第一顆扣子沒有找對，剩下的扣子一定系錯，對也是錯！

做決策不難，難的是掌握了多少真實有效的信息。

任何大的運作方案制訂之前，必須有務實的調(diào)研，否則就會無的放矢。

比如：市場份額究竟有多少？競爭者的產(chǎn)品究竟如何？消費者對我的產(chǎn)品究竟如何反應？

在服務一個企業(yè)時，擺在我們面前的幾組數(shù)據(jù)差異很大，比如市場份額，廣告公司的數(shù)據(jù)是10%，競爭對手稱我們的市場份額為4%，企業(yè)自己的數(shù)據(jù)則是12%，實際情況究竟是怎樣的？

如果我們連自己的市場地位都鬧不清，那還談什么策略和方案？

就像比賽，你連自己目前排了第幾，前面有幾個人，后面有幾個人都搞不懂，你怎么確定要超過幾個選手，有多少選手正在追趕你？你如何保住你的排名？你如何爭奪冠軍？

調(diào)研貫穿于管理運作的所有階段，調(diào)研并不僅僅是項目決策之前需要，在項目執(zhí)行中，在每一個決定前，都必須有可靠的調(diào)研。

用心去感受市場，用心感受世界，你就不會盲目沖動。因為市場是真實的，你才能找到真實的感覺。

找準第一顆扣子，你才有可能系好第二顆扣子、第三顆扣子……