管理者在處理上下級關系時，要一視同仁、同等對待、不分彼此、不分親疏。不能因外界或個人情緒的影響，表現(xiàn)得時冷時熱。

長篇小說《西游記》，描述了唐僧師徒四人從東土大唐徒步去往西天佛教圣地，歷盡千辛萬苦和多場磨難，最后終于取得真經(jīng)并修成正果的故事。在唐僧的徒弟中，有一個排行第二，名叫豬八戒的人物，是觀音菩薩為唐僧選中并力舉的三個難得的人才之一。一提起豬八戒，人們的腦子里就會出現(xiàn)一個好吃懶做、極度好色、善于溜須拍馬且丑陋不堪的形象。把他說成個不可多得的“人才”，會有不少人搖頭表示反對。但觀音菩薩卻是堅定地選中豬八戒，讓他擔任保障西天取經(jīng)的要員，這一點充分說明了觀音菩薩在選用人才上有獨到之處，實際上是在人才標準問題上有特殊的見地。后來的事實也證明了豬八戒在取經(jīng)過程中的危急時刻所發(fā)揮出來的關鍵作用，印證了觀音菩薩慧眼識“豬”的非凡才能。豬八戒經(jīng)過勤學苦練擁有“36變”的絕技，在不利的情況下自有辦法化險為夷，關鍵時刻能沖鋒在前，對有些難度大的工作雖有想法但能夠自主完成。尤其是在“精英們”遇到困難時能主動助其一臂之力，使其戰(zhàn)勝險難。在日常的事物性工作中，“豬八戒”也是不可或缺的主力。而且豬八戒善解人意，親和力強，詼諧幽默，能使路途遙遠、生活枯燥、險象環(huán)生和條件惡劣的取經(jīng)生活充滿樂趣。他嘴上好計較，但事實上心胸寬大，盡管在行動上看來自私小氣，總和孫悟空爭來吵去，但是在關鍵時刻，只有他才是猴子的得力幫手，而且總能夠自覺地迎難而上，最終化險為夷。

一個企業(yè)里，只有擁有了各種各樣的人才，才能使各項工作得以全面運轉(zhuǎn)。一個企業(yè)既離不開運籌帷幄的決策精英，更缺少不了踏實肯干的普通員工，這兩者是相輔相成，缺一不可的。所以，管理者對待下屬不能厚此薄彼。

當然，有的管理者本無厚此薄彼之意，但在實際工作中，難免愿意接觸與自己愛好相似、脾氣相近的下屬，無形中冷落了另一部分下屬。

因此，管理者要適當?shù)卣{(diào)整情緒，增加與自己性格愛好不同的下屬的交往，尤其對那些曾反對過自己的下屬，更需要經(jīng)常交流感情，防止造成不必要的誤會和隔閡。有的管理者對工作能力強的下屬能夠保持較高的親密度，而對工作能力較弱，或話不投機的下屬，親密度不能持久甚至冷眼相看。這樣兩者間的關系就會逐漸疏遠。

有一種傾向值得注意，有的管理者把同下屬建立親密無間的感情和遷就下屬錯誤地等同起來，對下屬的一些不合理，甚至無理要求也一味遷就，以感情代替原則，這樣做，從長遠和實質(zhì)上看是把下屬引入了一個誤區(qū)。而且，用放棄原則來維持同下屬的感情，雖然一時間能起點兒作用，時間一長，“感情大廈”難免會土崩瓦解。

作為一個優(yōu)秀的管理者，在平常的行事中，要做到不厚不薄，不慍不火，才能獲得下屬更多的信賴。