其實(shí)，人與人之間的隔閡并不是因?yàn)橛惺裁瓷畛鸫蠛蓿裉斓恼`會(huì)給兩個(gè)人之間的關(guān)系增加一張紙，明天的誤會(huì)又給兩個(gè)人之間增加一張紙，后天的誤會(huì)又增加了一張紙，一張張紙加到了一起，就成了一堵墻，也就變成了兩個(gè)人交往的障礙。兩個(gè)人之間的關(guān)系就是這么疏遠(yuǎn)的，如果在剛出現(xiàn)一張紙的時(shí)候把這張紙捅破，障礙也就消失了。

我給大家舉個(gè)例子，有一次，我在溫州做完一場(chǎng)演講，正好有個(gè)姓蔡的董事長(zhǎng)要來(lái)北京辦事，我們就坐同一班飛機(jī)回北京。

我作為東道主，就打電話給助理和副總，讓他們安排在“東來(lái)順”請(qǐng)蔡總吃涮羊肉。下了飛機(jī)后，助理把我們接到餐廳。剛剛開(kāi)始吃飯沒(méi)一會(huì)兒，我就感覺(jué)肚子很痛，讓助理出去買藥，結(jié)果吃了藥還是疼。沒(méi)辦法，只能跟蔡總說(shuō)，對(duì)不起，我不能陪您吃飯了，我得馬上去醫(yī)院。結(jié)果到醫(yī)院一檢查，是急性腸胃炎，需要馬上住院，已經(jīng)開(kāi)始發(fā)高燒了，于是我關(guān)掉了手機(jī)在醫(yī)院里住了兩天。

這兩天我都沒(méi)顧上思考，到了第三天，我醒過(guò)來(lái)一想：壞了，蔡總來(lái)北京的時(shí)候，我跟人家說(shuō)，您來(lái)北京了，我是東道主，一定要盡地主之誼，第一，我會(huì)派一個(gè)司機(jī)陪著您辦事，第二，有什么事情您盡管說(shuō)話，我來(lái)幫您解決，有什么需要都可以找我。結(jié)果因?yàn)樽≡?，只吃了半頓飯，其他承諾都沒(méi)做到。

于是我馬上打電話給蔡總，問(wèn)他還在北京嗎？他說(shuō)已經(jīng)回溫州了。我說(shuō)，對(duì)不起。然后把事情的經(jīng)過(guò)跟他說(shuō)了一遍，蔡總聽(tīng)完以后說(shuō)，李老師，我很擔(dān)心您，打您電話一直關(guān)機(jī)，現(xiàn)在我就放心了，您別客氣，沒(méi)關(guān)系的。

如果我不打這通電話，肯定有關(guān)系，打了這通電話，確實(shí)就沒(méi)關(guān)系了，他可以理解我。不打這通電話，他就會(huì)想：這個(gè)人說(shuō)話真是滿嘴跑火車，說(shuō)到北京之后他給安排好一切，結(jié)果吃半頓飯就走了，之后還一直關(guān)機(jī)，再也不理我了。這人說(shuō)話辦事怎么一點(diǎn)也不實(shí)在，以后盡量少跟他合作，免得被他騙了。

所以常常自省是很必要的，這樣會(huì)彌補(bǔ)自己的過(guò)失，減少不必要的隔閡產(chǎn)生。我們都不是圣賢，再考慮周全的人都會(huì)有失誤的時(shí)候，多一分思考，就少一分失誤。