正文

怎樣做才能成為優(yōu)秀的店長

家居建材門店店長實戰(zhàn)手冊 作者:崔學良


要想成長為一名優(yōu)秀的店長,要從以下幾個方面努力。1樹立一種觀念——以真誠和熱情的態(tài)度贏得顧客的認可。很多店長由于多年從事門店銷售工作,已經很難在銷售過程中找到樂趣,只是把工作作為養(yǎng)家糊口的工具,沒有了工作熱情。

對于顧客的服務也只是停留在企業(yè)的要求上,企業(yè)如何要求的,自己就如何去做。這種狀態(tài)在一定程度上制約了店長的職業(yè)發(fā)展,并可能成為其發(fā)展的桎梏。2明確一個定位。店長要明確自己在門店中的作用,清楚自己的角色定位。達成銷售目標是檢驗一切工作的標準,無論門店的條件多么差,店員的素質多么差,都不能成為沒有達成銷售目標的借口。店長的目標就是不惜一切代價完成企業(yè)下達的銷售任務。3掌握一個重點。店長的工作重點就是努力塑造產品的價值,用產品的價值來滿足顧客的需求。4把握三種能力。店長要充分利用好“思考力、決策力、執(zhí)行力”。思考力要求店長提升門店管理和銷售能力;決策力要求店長在門店管理中具有良好的分析和判斷能力,并在此基礎上,做好決策;同時,要擁有良好的執(zhí)行力,使自己的執(zhí)行能力緊密圍繞在門店銷售業(yè)績的提升上。5做好一個規(guī)劃。店長要為店員做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多銷售人員對職業(yè)發(fā)展非常關心,找工作的時候經常把是否有培訓的機會、學習的機會,以及職業(yè)提升的機會作為首要條件。因此店長要為店員提供職業(yè)發(fā)展的機會,給店員更多的學習機會,讓他們有一個良好的職業(yè)發(fā)展前景,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號