表達有四個方面的要求：一個是內(nèi)容框架，一個是內(nèi)容質量，一個是過程管理，最后一個是時間控制。

內(nèi)容框架

內(nèi)容框架特指構建自我表達的完整性技巧。

用數(shù)字方式來開篇。如，開始就說，“我要講的內(nèi)容有三點”，有意識地控制談話層次。

階段性總結的技巧。階段性總結也是表達中需要注意和提高的。一個觀點表達完，要對自己的話進行一次簡要的概括和提煉。一個10分鐘的表達至少需要三次以上的小結。

考慮對受眾興趣的調(diào)動作用。講話中的細節(jié)、清晰新穎的觀點，以及形象貼切的比喻都可以提高受眾的興趣。

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內(nèi)容質量

提高對受眾的分析能力。要將說話內(nèi)容控制在合理時間內(nèi)，不能過分延長。表達中重要的是表演形式，因此，肢體語言和輔助工具就比較重要，可以用卡片、幻燈片以及白板等作為輔助工具。

實戰(zhàn)練習1請通過表達，讓聽者認同，你是一個能解決實際問題能力的人。

實戰(zhàn)練習2請通過表達，讓聽者認同，你是一個對新事物保持好奇心的人。

實戰(zhàn)練習3請通過表達，讓聽者認同，你所從事的工作是有趣而且有吸引力的。

實戰(zhàn)練習4請通過表達，讓聽者認同，你是一個非常值得交往的人。

過程管理

表達是一個時間較長的溝通工作，因此需要對表達過程進行有效的管理。過程管理主要有三個方面：

受眾參與度管理。需要與受眾溝通，通過要求其參與指定的活動為衡量標準。比如，要求受眾舉手發(fā)言或者要求受眾回答問題，或者要求受眾給予一個明確的動作。

整體思想一致性管理。對表達開篇的內(nèi)容到收尾內(nèi)容進行比較，從而讓受眾有一個完整的印象。中間可以跳出去，但仍是要為主題服務的，內(nèi)在邏輯是清晰的。

肢體語言應用。表達的重點在于表演，需要采用各種非語言形式來加強語言中的力度和重要性。

肢體語言主要有：

A姿勢

☆不要坐著不動，不要站著不動，要走動起來。

☆不要坐立不安，不要搖擺或晃動。

☆不要后仰，不要彎腰，不要駝背。

☆站立時，雙腳不要并攏。打開與肩同寬，身體可以稍前傾。這樣你看起來很感興趣，更投入，更有熱情。

☆不要靠在桌子邊。

☆坐著的時候不要翹二郎腿。

☆聽別人發(fā)表意見的時候，可以輕微點頭表示尊敬，也可以上身微微前傾表示自己的興趣。

B目光

☆不要花太多時間看筆記或PPT。

☆不要把目光集中在地上，讓人感覺你不自信。保持平視。

☆用80%～90%的時間看著聽眾的眼睛，但不要死盯著某個人。

☆如果是大會場演講，大部分時間你的目光應放在后排聽眾身上。

C手部

☆放松你的肩膀。

☆不要不停地摸自己的臉，這只會讓你覺得更緊張。

☆不要把手交叉放在胸前，不要插在口袋里，不要拘謹?shù)胤旁谏眢w兩側。

☆用手勢輔助你的表達。大部分時間兩手高于腰部。

☆讓手掌張開，不要握拳；掌心向上，不要指指點點。

D其他

☆盡量不要隔著桌子、椅子、幕布或其他東西和大家說話。

☆放慢語速可以讓你冷靜，減少壓力。

☆微笑。

可以用一臺攝像機錄下自己的表現(xiàn)，再用挑剔的眼光看一遍。

實戰(zhàn)練習1讓聽者通過你的表達，得到你在目前工作崗位上至少三則不可被替代的信息。

實戰(zhàn)練習2讓聽者通過你的表達，對你解決問題的能力有一個基本認知。

實戰(zhàn)練習3讓聽者通過你的表達，想增加與你在一起的時間。

時間控制

任何溝通，尤其是單向溝通，都有一定的時間范圍要求。表達控制在30分鐘之內(nèi)是基本的。更長時間的演講，往往有更重大的目的，更廣泛的主題，需要更詳細地謀劃，那就屬于陳述范圍了。