不斷完善的愿景
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為,一個企業(yè)必須要思考這樣三個問題: 第一,我們的企業(yè)是什么?第二,我們的企業(yè)將是什么?第三,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?這三個問題集中起來,就體現(xiàn)了一個企業(yè)的愿景。
德魯克還講過一個“三個石匠”的故事。從前,一個企業(yè)家分別問三個正在用石頭蓋房子的石匠在干什么,第一個石匠說:“我終于找到了一個好飯碗,我在維持生計(jì)?!钡诙€石匠說:“我正在做一流的石匠活?!钡谌齻€石匠說:“我正在建一座教堂?!?/p>
從個人角度來看,三個石匠的回答代表了三種不同的人生境界,第三個石匠顯然高人一籌。從企業(yè)角度來看,這三種回答代表了三種不同的企業(yè)宗旨。前兩種回答停留在個體生存的層面,最后一個回答則上升到了精神層面。也就是說,讓追逐利益的企業(yè)擁有了更高的立意,讓人們把辦企業(yè)當(dāng)成了一件具有偉大意義的事業(yè)。而對于作為班子一把手的總裁來說,立意高低決定了班子是否能團(tuán)結(jié),也決定了自己能否將隊(duì)伍帶好。
媒體形容柳傳志,喜歡用立意高遠(yuǎn)的偏持狂這樣的字眼。立意一詞與柳傳志有很強(qiáng)的淵源。著名財(cái)經(jīng)作家、媒體人秦朔在評價(jià)柳傳志的成功時(shí)提到,其成功的第一點(diǎn)就是立意高遠(yuǎn),非一般企業(yè)家能及。
柳傳志本人也多次講到立意。他不止一次地說過:“立意高,才可能制定出戰(zhàn)略,才可能一步步地按照你的立意去做。立意低,只能蒙著做,做到什么樣子是什么樣子,做公司等于撞大運(yùn)。”但聯(lián)想沒有這么做。
柳傳志曾經(jīng)講過一個賣餡餅的老太太的故事: 北戴河火車站邊上有一個賣餡餅的老太太,她做的餡餅樣子很好看,可是皮很厚,吃完之后下次絕對不會再買了。我們不能苛求賣餡餅的老太太,因?yàn)樗梢圆粩嗟匕佯W餅賣給一批批不同的旅客,她是不需要愿景的。但在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)正是像老太太一樣做著一錘子買賣,而沒有真正把愿景放在心上。
1984年,在聯(lián)想剛剛創(chuàng)辦之際,著名的“兩通兩?!?信通、四通、科海、京海)已經(jīng)在中關(guān)村聲名鵲起。而柳傳志的名字卻像今天中關(guān)村無數(shù)小公司老板的名字一樣名不見經(jīng)傳。風(fēng)云變化,時(shí)過境遷,柳傳志最終成就了大事,讓聯(lián)想成了民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。立意高遠(yuǎn)顯然是柳傳志和聯(lián)想成功的基礎(chǔ)。
管理學(xué)中有一個重要的概念: 領(lǐng)導(dǎo)是一個過程,它具有時(shí)間性。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)并非一個終身職位。柳傳志之所以能執(zhí)掌聯(lián)想帥印這么多年,和他立意高遠(yuǎn)、吸引追隨者有關(guān),同時(shí)也跟他總能在不同的歷史時(shí)期為聯(lián)想提出新的發(fā)展目標(biāo),不斷完善企業(yè)愿景有直接的聯(lián)系。
在全民下海的20世紀(jì)80年代,柳傳志也未能免俗,他嘗試做過不同的買賣,但是當(dāng)一些企業(yè)只顧追逐利益的時(shí)候,柳傳志卻更想做一家偉大、長遠(yuǎn)的公司,而不是單純?yōu)榱速嶅X。這個愿景雖然是模糊的,但是立意很高。所以聯(lián)想日后的一些戰(zhàn)略都在朝這個方向不停地努力,而在這個過程中聯(lián)想的愿景也變得更為清晰和完善。
聯(lián)想創(chuàng)辦之初,柳傳志曾經(jīng)甩下豪言壯語,說聯(lián)想未來要做一個年銷售額為200萬元的大公司??傻诙瓯P點(diǎn)下來一算,聯(lián)想的年銷售額做到了300萬元。聯(lián)想的首戰(zhàn)告捷讓柳傳志開始把目標(biāo)往高處定,也開始逐步考慮設(shè)立階段性的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)除了柳傳志外,聯(lián)想的其他創(chuàng)業(yè)者和干部都認(rèn)為,這目標(biāo)多少是不切實(shí)際的。但事實(shí)證明,柳傳志的眼光是超前的。1995年,聯(lián)想內(nèi)部把2000年的目標(biāo)修正為20億美元,而當(dāng)時(shí)間真正到了2000年,聯(lián)想的營業(yè)額達(dá)到了30億美元。等到2004年并購IBM個人電腦事業(yè)部之后,聯(lián)想更是一躍成為營業(yè)額達(dá)200億美元的國際級企業(yè)。這一切的一切,回頭看來都恍然如夢一般。
柳傳志深知,在公司的發(fā)展進(jìn)程中肯定會遇到各種各樣的難題,只有依靠不斷完善的愿景,才能讓員工牢記自己的奮斗目標(biāo),激勵自己不斷前進(jìn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段就要杜絕驕傲自滿,同時(shí)不斷提出更新、更高的目標(biāo),對愿景進(jìn)行全新闡釋和升華,并明確告訴員工企業(yè)的終極目的,這樣就避免了急功近利。
柳傳志能帶領(lǐng)計(jì)算所的11個人開創(chuàng)出舉世矚目的聯(lián)想大業(yè),以志存高遠(yuǎn)的立意來共啟愿景無疑是萬里長征的第一步。通過對未來的激情描繪感召追隨者,讓他們對領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任,相信領(lǐng)導(dǎo)者將帶領(lǐng)自己走向勝利的彼岸,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力。這是柳傳志和所有卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征之一。
從計(jì)算所到聯(lián)想集團(tuán),再到聯(lián)想控股,柳傳志和聯(lián)想開創(chuàng)的事業(yè)越來越輝煌,夢想也越來越大。與其說柳傳志是聯(lián)想的“教父”,不如說他是聯(lián)想的“造夢者”。正是因?yàn)樗诓煌瑫r(shí)期不斷地給聯(lián)想描繪藍(lán)圖,并且繼續(xù)帶領(lǐng)追隨者不懈地追夢,才讓聯(lián)想成為今天的聯(lián)想。