貝蒂從里面的辦公室走了出來，用帶著廣東口音的英語向秋生打招呼。她身上的深藍色素色制服燙得一絲不茍，白色襯衫上當然沒有任何污漬。在這么炎熱的香港，穿長袖襯衫上班已經(jīng)成為她們的常態(tài)。

「一切都很好。我正打算等一下去見陳先生。」

秋生說著客套話，把土木建筑店老板夫妻介紹給貝蒂。

剪著妹妹頭的貝蒂擠出一個制式笑容，瞥了兩個客人一眼，用英語快速地說：

「開戶時，需要護照復(fù)印件，請把護照給我?！?/p>

兩個人好不容易才捕捉到「護照」這兩個字，女人從LV皮包里拿出兩個人的護照，一臉「交給她真的沒問題嗎？」的表情，看著丈夫。男人第一次露出威嚴的表情，從容地點點頭。在鄉(xiāng)下經(jīng)營土木建筑店，或許這樣不發(fā)一語的點點頭，就可以把工作搞定。一旦不滿意，只要對手下大發(fā)雷霆，或許就可以解決問題。但在香港這種地方，如果不明究里的亂點頭，只會讓自己淪為俎上魚肉。

貝蒂從女人手上接過護照，把秋生他們帶到電梯旁的沙發(fā)上。他們要在這里著手開戶的準備工作。

香港 豐銀行一直都是由行員和希望新開戶的顧客面對面，一一說明每個項目，填寫開戶申請書上的必要事項，直到最近，開戶手續(xù)才計算機化。即使如此，遇到連半句英語都不會說的日本人，還是很難順利進行溝通。于是，就需要像秋生這種人的協(xié)助。只要秋生稍加協(xié)助，貝蒂就可以節(jié)省和語言不通的人雞同鴨講的時間，客人也不需要面對猶如鴨子聽雷般的英語而羞愧不已。這種方法可以讓日本人和香港人共存共榮。

香港女人都很嬌小，貝蒂在香港女人中也顯得很嬌小，而且，整個人瘦巴巴的，看她拿護照去影印的背影，很可能誤把她當成是國中生。但是，在香港金融機構(gòu)工作的都是菁英份子，貝蒂也曾經(jīng)在英國受過高等教育，自尊心特別強。無論如何，都不可能愿意為連英語都不會說的顧客服務(wù)，她們只尊敬自己的白人上司，和從香港的大學畢業(yè)的那些超級菁英份子的男士。