世界上有多少個(gè)內(nèi)衣品牌大概很難數(shù)得清，要在如汪洋一般的內(nèi)衣世界里找到屬于自己的那一件著實(shí)不易。即使像我做這一行仍難免犯錯(cuò)，買回來(lái)的不是胸罩肩帶易滑落就是內(nèi)褲后襠偏長(zhǎng)，一般人走的彎路也許就更多。買內(nèi)衣一定要試，這最保險(xiǎn)；但要把每個(gè)品牌和樣式都試一遍不知要花多少時(shí)間。有沒(méi)有一個(gè)捷徑呢？

要是在美國(guó)，要是想去百貨公司買內(nèi)衣，那先了解一下百貨公司的定位就肯定能省不少力氣。任何一個(gè)成熟的內(nèi)衣市場(chǎng)，定位也一定是相對(duì)成熟的。所謂定位，就是客戶對(duì)象，美國(guó)的每個(gè)百貨公司對(duì)此都很明確，比如Saks Fifth Avenue是從青年到中年的中產(chǎn)白領(lǐng)，Bergdorf Goodman則是比較富有的中年以上客戶，Barneys是相對(duì)時(shí)尚、前衛(wèi)的消費(fèi)者。你如果有時(shí)間當(dāng)然可以每家都逛，如果沒(méi)有，那就選擇最接近你年齡和個(gè)人氣質(zhì)的一家好了。

美國(guó)是移民國(guó)家，人種多，百貨公司要兼顧所有族裔的消費(fèi)者就不大現(xiàn)實(shí)，每一家、每一個(gè)品牌其實(shí)都心照不宣地會(huì)有一定的側(cè)重。比如Walmart和Kmart，就把主要客戶對(duì)象定為黑人和西班牙人，Neiman Marcus里的消費(fèi)者則以白人居多。了解這點(diǎn)很重要，因?yàn)椴煌目蛻羧盒误w不同，會(huì)直接影響到服裝的fit。我們?cè)诮o沃爾瑪做內(nèi)衣設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)，這是一定要考慮到的因素。比如內(nèi)褲，他們使用的試衣模特常常是黑人，黑人的臀型較其他族裔高且厚，我們就需要把內(nèi)褲的后襠加大至少一個(gè)英寸。這多出的一個(gè)英寸對(duì)白人來(lái)說(shuō)可能還不算問(wèn)題，但對(duì)亞洲人就很要命了，因?yàn)楹笱鼘?shí)在太高。很多亞裔在沃爾瑪很難找到合體的內(nèi)衣，知道了這個(gè)“后面”的故事大概就會(huì)明白其中的緣由。

但大多數(shù)消費(fèi)者不在行里做，無(wú)法了解這種“后面”的故事，怎么才能知道百貨公司的定位是什么呢？其實(shí)這些信息百貨公司雖然不好明說(shuō)──怕被告以各種名目的“歧視”，實(shí)際上還是用各種方法透露給了市場(chǎng)，比如選用代言者、發(fā)放畫冊(cè)或在醒目的地方擺放招貼畫。要知道，那些廣告招貼畫里的美女并非只是美女而已，她們的膚色、體態(tài)、年齡和職業(yè)特點(diǎn)其實(shí)都是公司或品牌的定位暗示。許多亞裔在美國(guó)喜歡去J.C.Penney百貨公司購(gòu)物，多半就是潛移默化地受了公司產(chǎn)品目錄的影響，因?yàn)樗麄兊哪夸浝镉泻芏鄟喴崮Ｌ?，而且?jīng)常會(huì)在亞裔聚居的地方搞一些產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和促銷活動(dòng)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)道理也一樣，一個(gè)品牌選擇哪一種形象為代表，一定是根據(jù)它的客戶群來(lái)考慮的，有其內(nèi)在的必然邏輯，考量的或是教育背景、文化背景，或是收入背景、職業(yè)背景。選模特時(shí)，一頭金發(fā)和一頭紅發(fā)表達(dá)的就是完全不同的方向，不是隨便拉來(lái)充事，更不會(huì)像我們內(nèi)地這樣，走進(jìn)任何一家百貨公司，滿眼看到的平面模特，幾乎無(wú)一例外都是白種人！