當(dāng)你籠統(tǒng)地說要懲罰消極怠工者時(shí)，你的手下卻可能寧愿承擔(dān)被懲罰的風(fēng)險(xiǎn)而選擇不工作。但只要讓懲罰變得具有連鎖關(guān)系，問題就解決了。

赤壁之戰(zhàn)后，劉備跨有荊益，天下三分有其一，五虎上將關(guān)羽、張飛、馬超、趙云、黃忠各據(jù)一方，守衛(wèi)邊疆。蜀漢國家初具規(guī)模。劉備對(duì)這五虎上將非常倚重，每月每人發(fā)500兩黃金，希望他們不管是對(duì)北方的曹魏、東方的孫吳還是西南的蠻夷，都能奮勇廝殺，拓展疆土。可是敵人們也不傻，紛紛掏錢賄賂五虎上將，讓他們手下留情。于是，五虎上將們打上了小算盤，如果盡忠職守，豁出命去殺敵，每個(gè)月只能拿500兩黃金，如果在邊境上馬放南山，刀兵入庫，每個(gè)月就能拿到10 000兩黃金。于是，五虎上將們都開始與敵人握手言歡。

劉備很快發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，國土久久不見拓展，什么時(shí)候才能統(tǒng)一天下啊。他想用解雇來威脅五虎上將，遭到解雇的人丟了工作，敵人當(dāng)然也不會(huì)再賄賂他，結(jié)果是一兩黃金也撈不到。可是五虎上將根本不怕。因?yàn)橐匦l(wèi)這個(gè)國家，至少要四名他們這樣的超一流武將，劉備頂多只能解雇一位。他們五個(gè)人早就商量好了，大家都在邊境上磨洋工，看你解雇誰。即使你解雇了其中之一，剩下四個(gè)人繼續(xù)磨洋工又怎么辦呢？

束手無策的劉備急得上火，只能打草鞋出氣。諸葛亮到底是軍師，給劉備如此這般講了一通。第二天，劉備開始一個(gè)一個(gè)地找五虎上將談話。他對(duì)關(guān)羽說，你守衛(wèi)的領(lǐng)土要是半年之內(nèi)沒有擴(kuò)大我就解雇你。對(duì)張飛說，你守衛(wèi)的領(lǐng)土要是半年之內(nèi)沒有擴(kuò)大，而關(guān)羽的擴(kuò)大了，我就解雇你。對(duì)馬超說，你守衛(wèi)的領(lǐng)土要是半年之內(nèi)沒擴(kuò)大，而關(guān)羽和張飛的擴(kuò)大了，我就解雇你……就這樣一直談到黃忠。

五虎上將這下傻了眼。關(guān)羽肯定不敢懈怠了，因?yàn)榻夤偷腻幍毒蛻以谒^上。張飛知道關(guān)羽努力工作，他也開始拼命殺敵。馬超知道他們倆的事情，自然覺得只要一偷懶，工作就會(huì)不保。最后五虎上將全都像上了發(fā)條一樣開始拼命工作，再也沒辦法串通怠工了。蜀漢的疆域像發(fā)面饅頭一樣膨脹起來。

當(dāng)你籠統(tǒng)地威脅要懲罰消極怠工的行為時(shí)，你的每個(gè)手下都可能寧愿承擔(dān)被懲罰的風(fēng)險(xiǎn)，而選擇不工作。但只要讓懲罰變得具有明確的連鎖關(guān)系，問題就解決了。你先選一個(gè)責(zé)任最大的人，然后依次分配下去，按順序威脅。除非你的雇員沒腦子，否則你的威脅應(yīng)該能讓他們個(gè)個(gè)聽話。