別忘了要盈利

為在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中鼓舞士氣，建立組織信心，高層管理人員應(yīng)該讓公司知道，創(chuàng)新舉措究竟給組織發(fā)展帶來了哪些貢獻(xiàn)——無論是短期貢獻(xiàn)還是長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)。

在這一方面，IBM公司和太陽計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司可以成為榜樣。即使是與開放源代碼社區(qū)這樣的合作伙伴進(jìn)行合作，這兩家公司也沒有忘記在商言商。許多外部創(chuàng)新機(jī)遇可能讓人躍躍欲試，特別對(duì)于那些想要以實(shí)際行動(dòng)來響應(yīng)首席執(zhí)行官發(fā)出的創(chuàng)新號(hào)令的經(jīng)理們，更不愿意放棄這樣的機(jī)會(huì)。這種情況下，強(qiáng)調(diào)追求外部創(chuàng)新機(jī)遇的嚴(yán)謹(jǐn)性尤為重要。

一位大型日用品生產(chǎn)企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)告訴我們，組織中，如果對(duì)參與外部發(fā)明家創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)或建立與創(chuàng)新社區(qū)的合作關(guān)系一哄而上，那么很可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新活動(dòng)的失敗。尤其是人們一味地關(guān)注“從外部獲得多少創(chuàng)意”，“有多少外部合作伙伴”，而不是關(guān)心參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)或收益提高的實(shí)際影響，失敗的可能性就更大。

高層管理人員此時(shí)應(yīng)起到關(guān)鍵作用，強(qiáng)調(diào)將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新活動(dòng)與公司整體成長(zhǎng)目標(biāo)結(jié)合在一起的必要性。因此，當(dāng)太陽系統(tǒng)公司開放SPARC架構(gòu)并開展開源項(xiàng)目活動(dòng)以后，一直把重點(diǎn)放在了有可能開辟核心產(chǎn)品及服務(wù)的新市場(chǎng)上，雖然他們知道實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)還有待時(shí)日。

高層管理人員應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的運(yùn)用，是基于公司的營(yíng)收及獲利目標(biāo)的。

有備無患

從本書的開始，我們就為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新繪制了藍(lán)圖，探索了全球化思維所具有的力量。我們?cè)敿?xì)分析了企業(yè)將會(huì)面臨的不同機(jī)遇，把握機(jī)遇應(yīng)該具備的資源和能力。我們希望讀者通過對(duì)本書的閱讀和思考，能夠在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的諸多機(jī)遇面前，成為能獨(dú)當(dāng)一面的決策者。

現(xiàn)在，你已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新有了深刻的認(rèn)識(shí)，所以你可以帶領(lǐng)自己的企業(yè)探索創(chuàng)新之路了。我們提出一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)：大處著眼，小處著手，速成規(guī)模。

Dial公司的案例就為這個(gè)口號(hào)作了最好的注腳。

大處著眼！

在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新之旅起航之前，你必須全盤考慮，從廣泛的視角到具體的機(jī)會(huì)都要考慮。大處著眼確保您能夠制定一個(gè)連貫的策略，將你所有創(chuàng)新舉措串連起來。隨著時(shí)間的推移，會(huì)添加新的舉措，有些創(chuàng)新活動(dòng)也會(huì)作一些調(diào)整。這也是企業(yè)的首席執(zhí)行官應(yīng)該發(fā)揮作用的地方。

Dial公司在開始利用外部的創(chuàng)新資源的時(shí)候，也就是不僅僅是與傳統(tǒng)的供應(yīng)商進(jìn)行合作，而是與獨(dú)立的發(fā)明人結(jié)成廣發(fā)的合作伙伴的時(shí)候，他們并不是只開展一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。相反，它的做法是“大處著眼”，也就是關(guān)注從外部尋找創(chuàng)新資源可以為組織帶來哪些長(zhǎng)期的價(jià)值。公司的首席執(zhí)行官和所有的管理者都向這個(gè)組織傳遞這樣的一種思想，那就是堅(jiān)定地致力于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，并建立起一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)“創(chuàng)新技術(shù)采集小組”去協(xié)調(diào)各部門的創(chuàng)新活動(dòng)。管理層傳遞出的信息是明確的——公司正在為可能開展的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新活動(dòng)打造良好的基礎(chǔ)。