按照機(jī)械宇宙觀，我們的世界充滿界限。在一臺(tái)機(jī)器內(nèi)，每個(gè)零件都有其確定的位置。同樣，在牛頓組織中，我們也是到處劃分界限。我們定義角色和責(zé)任，指明上下級(jí)關(guān)系和責(zé)任范圍。我們對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行界限劃分，將相互關(guān)聯(lián)的完整網(wǎng)絡(luò)分割成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分。我們將變量看做是相對(duì)獨(dú)立的，而且界限清晰。即便在采用復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)來解釋變量之間的相互關(guān)系時(shí)，我們也是這樣做的。信息是以二維圖表的形式展現(xiàn)的，而且信息量呈爆炸式發(fā)展。這些圖表讓我們知道市場(chǎng)份額、員工意見、客戶級(jí)別等信息。我們將權(quán)力看做有界限的資源，即“屬于我的那塊餅”。

這些無所不在的界限，給人一種非?？煽康母惺埽哼@些界限既保護(hù)我們，也明確了我們?cè)撟鍪裁?。界限讓我們認(rèn)識(shí)事物間的差別。達(dá)納·佐哈(Danah Zohar)在《量子自我》(The Quantum Self)一書中寫到：“古典物理學(xué)的精髓就在于事物的分割，以及分割開的各個(gè)組成部分之間又怎樣互相影響。”古典物理學(xué)就是研究事物的，研究分割開的事物之間是如何相互影響的。在由事物所構(gòu)成的世界里，界限是清楚了，所以能夠準(zhǔn)確地說哪個(gè)地方是一個(gè)事物的結(jié)束又是另一個(gè)事物的開始。我們可以站在某一事情之外，不用干預(yù)就可對(duì)其進(jìn)行觀察。因此，從“事物”的觀點(diǎn)看，我們能夠科學(xué)、客觀地認(rèn)識(shí)世界。幾百年來，在界限明確（你—我、里—外、這里—那里）的世界，我們解決了各種各樣的問題，得到了很好的效果。

這一龐大而又復(fù)雜的機(jī)器就交給我們了。我們要對(duì)它做一些假設(shè)。它非常有條理，它的工作是完全可以預(yù)知的，揭示萬事萬物運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的僅僅是幾個(gè)簡單的法則。分割、簡化的思想讓我們相信：我們終將弄清每一件事情。我們會(huì)完全控制它，甚至于它的生死?？茖W(xué)取代了上帝?？茖W(xué)作家布里格斯(Briggs)和皮特(Peat)認(rèn)為：“混沌僅僅意味著過于復(fù)雜了；科學(xué)家無法跟上它的步伐，但他們確信，從原則上講，早晚有一天他們能夠做到這一點(diǎn)。那一天到來的時(shí)候，混沌將不復(fù)存在，可以這樣說，存在的僅僅是牛頓法則。

在物理學(xué)領(lǐng)域，對(duì)根本規(guī)律的探求已促使人們致力于“統(tǒng)一場(chǎng)論”的研究工作，人們現(xiàn)在稱之為“萬有理論”。有些科學(xué)家仍然相信，他們將會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的真諦，并能控制一切。管理領(lǐng)域的一些專家也夢(mèng)想能實(shí)現(xiàn)類似的控制，他們期望預(yù)測(cè)將來，但收效甚微。在如何確保組織運(yùn)轉(zhuǎn)良好這一問題上，真正的簡單化思想與毫無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的說教完全是兩回事，但卻經(jīng)?；鞛橐徽劇?/p>

機(jī)械世界的日子并不好過，它與我們?nèi)祟惡孟窨偸歉窀癫蝗?。佐哈說：“古典物理學(xué)將古希臘和中世紀(jì)的生命改變?yōu)闊o生命的、僵化的機(jī)器。在有生命的世界里，意志與才智是最寶貴的，世界的運(yùn)轉(zhuǎn)全靠上帝對(duì)人的熱愛……”機(jī)器世界里的事物都是按確定的規(guī)律運(yùn)動(dòng)的。在這一世界里，冷漠取代了豐富多彩。人類和他們的付出、他們的思想體系，甚至生命本身，都與龐大的機(jī)器世界毫不相干。

在所謂的科學(xué)世界觀里，如果不考慮人的經(jīng)驗(yàn)，將導(dǎo)致意想不到的后果發(fā)生。正像普里戈金和斯唐熱所說的那樣，盡管科學(xué)家與自然界已進(jìn)行了成功的對(duì)話，其意外結(jié)果卻是“發(fā)現(xiàn)了寂靜的世界，這正是古典科學(xué)中自相矛盾的地方。古典科學(xué)展示給我們一個(gè)無生命的、被動(dòng)的世界。這個(gè)世界就像一臺(tái)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，一旦編好程序，它就會(huì)根據(jù)程序所確定的規(guī)則連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。從這個(gè)意義上說，與自然界的對(duì)話是將人從自然界中隔離出來的，而不是讓人與自然界更密切地接觸……科學(xué)對(duì)它所觸及的事物，好像都不夠尊重?！?/p>

不僅僅科學(xué)界籠罩在孤單的氣氛里，整個(gè)西方文化也都是如此。美國人主張個(gè)人主義至上，每一個(gè)人都在保護(hù)自己的界限，宣稱自己所擁有的權(quán)利。社會(huì)學(xué)家貝拉（Bellah）認(rèn)為：“個(gè)人主義既表示令人愉快的不受干涉，也是一種可怕的隔離”。

在科學(xué)領(lǐng)域，20世紀(jì)的到來動(dòng)搖了牛頓思想的霸主地位。人們發(fā)現(xiàn)，亞原子世界里的一些現(xiàn)象無法用牛頓定律解釋，因此迫切需要尋找認(rèn)識(shí)世界的新方法。牛頓力學(xué)對(duì)于科學(xué)進(jìn)步仍將發(fā)揮巨大的作用，但為了解釋大量的自然現(xiàn)象，人們需要發(fā)展全新的科學(xué)理論。量子力學(xué)所揭示的世界不是確定的、僵化的世界。量子力學(xué)的核心思想是這樣的：在認(rèn)識(shí)自然界的進(jìn)程中，很多重大突破都是在原有的理論基礎(chǔ)上所進(jìn)行的改進(jìn)——或者對(duì)事實(shí)進(jìn)行重新組織，或者對(duì)這些事實(shí)建立新的關(guān)聯(lián)，或者根據(jù)不同背景靈活地看待事實(shí)。但是，量子理論完全擺脫這些基礎(chǔ)的影響，通俗地說，是“另起爐灶”。過去認(rèn)識(shí)世界的方法對(duì)量子現(xiàn)象的解釋不能令人滿意，因?yàn)楹芏喾椒ǘ疾辉龠m用了。但是，最終結(jié)果不是對(duì)現(xiàn)實(shí)情況一籌莫展。相反，大多數(shù)物理學(xué)家都認(rèn)為，量子理論能夠幫助人們更清楚地認(rèn)識(shí)世界。盡管量子世界是具體、清晰的，但它也是很神秘的，即便對(duì)科學(xué)家來說也是如此。兩位著名的理論家對(duì)此做了評(píng)論。玻爾警告說：“如果誰沒有被量子理論所震撼，那就說明他還不懂量子理論。”物理學(xué)家薛定諤（Erwin Schroedinger）在談到量子理論的深?yuàn)W難懂時(shí)說：“我不喜歡量子理論，但沒辦法，我總得跟它打交道?！?/p>

但是，量子世界不僅僅是神秘而迷人的。當(dāng)越來越多的人對(duì)量子層次的奇異行為感興趣，并進(jìn)行深入思考時(shí)，我相信，在更高的層次上，我們也一定會(huì)有新的收獲。量子世界觀對(duì)我們所做的眾多基本假設(shè)都提出了挑戰(zhàn)，包括我們對(duì)關(guān)系、聯(lián)系、預(yù)測(cè)和控制的認(rèn)識(shí)。從某種程度上說，量子現(xiàn)象也適用于大型的事物，或者說大于我們過去認(rèn)為的尺度。我們的腦細(xì)胞“已敏感到可以有選擇地吸收單個(gè)光子，因此它肯定也有不確定的、量子層次的行為體系”，佐哈這樣認(rèn)為。沃爾夫（Wolf）說：“我們物理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，量子力學(xué)不僅適用于世界上極為微小的角落，它的適用范圍已經(jīng)迅速地?cái)U(kuò)展到越來越大的時(shí)空?！?