序：企業(yè)必須真正重視的是什么........27

對企業(yè)而言比顧客更重要的是什么........29

來自員工和他們家人的千紙鶴........31

想回到祖國日本........33

日本最了不起的八家企業(yè)

日本最了不起的公司 1........39

“如果有人遇到困難，我們愿意提供幫助。”—一家給世界各地的難民、殘留中國的日本遺孤帶來“視力”的眼鏡店。

富士光學(xué)眼鏡公司（北海道）

松下幸之助與司馬遼太郎最愛的店...40

遠(yuǎn)渡重洋開設(shè)眼鏡店...41

遭遇戰(zhàn)后的混亂與火災(zāi)，店鋪燒毀，堅強(qiáng)求生...42

不要讓顧客久等，哪怕因此少賺一點...44

為了那些被視力問題困擾的人，“視援隊”出發(fā)...45

員工的使命感—“為了把恢復(fù)視力的喜悅帶給人們”...47                 

日本歷史上首獲聯(lián)合國“南森難民獎”...49

震撼人心的援助活動...51

身為驗光師的榮譽(yù)與驕傲...53

“我也差一點成為戰(zhàn)爭遺留孤兒”...55

溫暖學(xué)生心靈的專業(yè)眼鏡店...56

日本最了不起的公司 2 .......59

令患者感嘆“真想在這里再住一次院”的醫(yī)院，口號是“ALWAYS SAY YES”。

鐵蕉會龜田綜合醫(yī)院（千葉縣）

離天國最近的太平間...60

令人還想再住院一次的醫(yī)院...61

醫(yī)師們向往的醫(yī)院...62

創(chuàng)立醫(yī)院的鼻祖—西博爾德的弟子...65

為所在地區(qū)專門設(shè)立急救中心...66

想推薦給別人的醫(yī)院院...68

努力建設(shè)酒店級別的醫(yī)院！“K-TOWER”構(gòu)想...69

為了住三天院而從北海道遠(yuǎn)道趕來的患者...71

人最重要的四種健康...73

全日本唯一得到JCI認(rèn)證...75

守護(hù)醫(yī)院員工的生命和生活...76

先進(jìn)設(shè)備與優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)筑起良好的工作環(huán)境...77

企業(yè)家也前來參觀的醫(yī)院...78

日本最了不起的公司 3 .......81

“為日本人的食品缺乏盡一份力”—以燃燒著的使命感經(jīng)營牧場，建設(shè)“農(nóng)業(yè)迪士尼樂園”。

玉種畜牧場“Saiboku ham”（玉縣）

提高日本食材的自給自足率...82

熱誠的信念—“要為日本國民的食料品缺乏做點兒什么”...84

為了健康和智慧，多吃豬肉...85

沒有來自國家的援助，沿著苦難的道路前行...87

進(jìn)口種豬成為后來日本種豬的源頭...88

受到市民鼎力支持的牧場直營專賣店...89

有當(dāng)?shù)鼐用?，才有食品企業(yè)的成長...91

不要小看洗手間，它是地區(qū)文化、實業(yè)設(shè)施的象征...93

目標(biāo)是建設(shè)“農(nóng)業(yè)迪士尼樂園”...94

有小小蘋果園的“l(fā)ifepia”生活新天地...96

你看，OO小朋友高興地笑了...97

強(qiáng)烈的信念必將開花結(jié)果...98

因為人類接受了豬奉獻(xiàn)給我們的生命...101

日本最了不起的公司 4 .......105

“想要拯救更多幼小的生命”—開開發(fā)出震驚世界的膠囊內(nèi)視鏡、不斷追求“人類幸?！钡闹行∑髽I(yè)。

RF公司（長野縣）

夫妻二人在一居室公寓房中開始的事業(yè)...106

創(chuàng)業(yè)的原點：“想要幫助體弱多病的母親”...107

“口服內(nèi)視鏡照相機(jī)”的萌芽...108

研制讓飽受疾病折磨的人們感覺舒服一點兒的產(chǎn)品...110

震驚全世界醫(yī)療行業(yè)的壯舉...111

“口腔內(nèi)照相機(jī)”的研發(fā)源于一次邂逅...114

另一款主力產(chǎn)品“無膠片X光儀”...115

“想要拯救更多幼小的生命”...116

這是救助人命的機(jī)器，因此，我們不申請專利...117

為商品冠上女性的名字...119

公司集中了優(yōu)秀的女性...120

不用登門推銷，客戶自己上門...122

為培養(yǎng)新進(jìn)人員，不惜投入大量金錢與時間...123

日本最了不起的公司 5 ......127 

一個不可思議的公司：求職先后決定錄取順序，年齡大小決定工資水平。

樹研工業(yè)（愛知縣）

這是一家向住院的員工連續(xù)支付三年半薪金的公司...128

在20平米的木頭平房里，6個人一起奮斗出發(fā)...129

三款“世界最強(qiáng)的產(chǎn)品”...131

國內(nèi)外合計共850臺成型機(jī)...132

世界最小的齒輪開發(fā)成功...133

開發(fā)出劃時代的技術(shù)，建立新市場...135

按照先來后到的順序雇用求職者...137

退休后希望讓孩子來接班...138

曾經(jīng)是“問題學(xué)生”的員工之間的深厚牽絆...139

職場是快樂又認(rèn)真的戰(zhàn)場...141

所有員工出差時都可以選擇豪華坐席車廂...143

論年齡排輩—年紀(jì)最大的員工拿最高的工資...144

干到干不動，就算退休...146

如果員工潦倒街頭，那我也會潦倒街頭...147