第二章：親子溝通的四步驟

新西蘭人的親子關(guān)系

一個就讀研究所的學(xué)生，讓我看了一卷他在新西蘭寄宿家庭中所拍攝的錄像帶，內(nèi)容記錄了新西蘭的父母是如何與孩子相處的。

片中有一個五歲左右的小男孩，他帶著一臉不悅的神情從幼兒園回家。

“你怎么啦？”

“××沒有經(jīng)過我同意，就擅自拿我的蠟筆去用?！?/p>

“是嗎？然后呢？”

一旁的媽媽非常冷靜地聽著孩子說，等孩子講完后，她這樣回答孩子：

“這樣真的會讓人覺得很生氣喔！你一定覺得很不高興吧？”

但接著，這位媽媽這么詢問孩子：

“你覺得××為什么要拿你的蠟筆去用呢？你想不想把蠟筆要回來？那你覺得要怎么樣，才能把蠟筆要回來呢？”

這個媽媽一直設(shè)法讓孩子自行思考這件事情的起因，甚至為了讓孩子自己尋找解決的方法，而非常有耐心地在一旁等候著孩子思考。這位孩子想了想后說：

“大概是因為我沒把蠟筆借給他，所以他才擅自拿去用吧？下次我會跟他說，我會借他用，所以請他把蠟筆還給我。”

接著媽媽說：

“你好棒喔！我想這樣××就會把蠟筆還給你的！你一定要加油喔！媽媽會一直幫你加油的?！眿寢屩挥昧诉@幾句話，就大大地鼓勵了孩子。

在這個例子里，媽媽最主要的做法是引導(dǎo)孩子找到解決問題的方法，但若是同樣的事情發(fā)生在亞洲，或許場景就不是這樣了。我想許多人大概會說：

“媽媽去跟老師說，叫他把蠟筆還給你?！?