一個(gè)名叫方杰的推銷員,干推銷工作已經(jīng)兩個(gè)月了,卻一直沒什么業(yè)績,這讓她心里十分不安。方杰意識(shí)到應(yīng)該馬上改變這種不利的局面,可是怎么改變呢?她把苦惱告訴了同事。同事是一個(gè)業(yè)績非常好的推銷員。
方杰的同事對(duì)方杰說:“從今天開始,在你早晨起床、穿衣服、吃飯、散步的時(shí)候,你要不停地對(duì)自己說,‘我今天就能做成一筆買賣!’要帶著感情說,有信心地說。即使是晚上睡覺,也要對(duì)自己說:‘我明天就能做成一筆買賣!’要不斷地說,直到你入睡,如果可能的話,夢(mèng)中也要說?!?/p>
方杰真的按照同事的話去做了,她不斷地重復(fù)這句話。在這個(gè)過程中,她已經(jīng)下意識(shí)地接受了這句話的含義,開始相信這句話了。
一天,當(dāng)方杰與一個(gè)新客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),她看到客戶帶有幾分消極和拒絕的神態(tài)。但她一點(diǎn)也不感到奇怪,因?yàn)樗嘈沤裉煲欢茏龀梢还P買賣。在繼續(xù)與客戶洽談時(shí),奇跡終于發(fā)生了。盡管這個(gè)客戶的態(tài)度仍然不夠積極,但卻露出了一點(diǎn)想購買方杰產(chǎn)品的愿望。
這時(shí),方杰的潛意識(shí)一下子被調(diào)動(dòng)起來了,似乎有人在給她的成功助威。方杰對(duì)自己說:“堅(jiān)持下去,今天就能做成一筆買賣?!边@樣想著,方杰便對(duì)此深信不疑了。
不用說,方杰做成了這筆買賣,她的目的達(dá)到了,這是她兩個(gè)月來第一次做成的買賣。現(xiàn)在,方杰已成為一名金牌推銷員。
營銷人員最主要的是自信,只要你有信心堅(jiān)持下去,拋開“我不可能做到”的惡咒,就有成功的可能。營銷工作離不開與各種人打交道,有的財(cái)大氣粗,有的權(quán)位顯赫,也有的博學(xué)多才。
在任何一個(gè)成功的營銷人員的大腦里,根本沒有“我不可能做到”這句話。因此可以說,自信是積極向上的產(chǎn)物,是一種可以助你成功的神奇力量,自信是營銷人員所必須具備的、最不可缺少的一種氣質(zhì)。
總之,三教九流,什么人都要接觸。營銷人員要與這些在某些方面占優(yōu)勢的人打交道,并且要說服他們,贏得他們的信任和欣賞,首先就必須要有自信。如果你能夠信心百倍地敲開客戶的門,并且從容不迫地與他們侃侃而談,那么就更容易獲得客戶的好感和信任。
你可以從以下方面培養(yǎng)、表達(dá)你的自信。
1.做好失敗的準(zhǔn)備
營銷人員在每一次新的營銷工作尚未開始之前,往往會(huì)有無數(shù)美妙的幻想,正所謂希望越大失望也越大,所以很容易因大失所望而深受打擊。因此,營銷人員應(yīng)該經(jīng)常對(duì)自己說:“開始一定是不順利的,唯有不斷地反復(fù),才會(huì)變得順利?!?/p>
反復(fù)實(shí)踐是走向順利的唯一方法,即所謂“反復(fù)十次能夠記住,反復(fù)一百次能夠?qū)W會(huì),反復(fù)一萬次,就變成職業(yè)高手了”。
2.肯定自我價(jià)值
營銷人員在營銷過程中,一定要給自己擺正位置。你要堅(jiān)信,你的產(chǎn)品,是客戶急切需要的,你的工作,可以給客戶帶來最大的便利。只有自己先肯定產(chǎn)品的價(jià)值,才會(huì)自信滿滿地投入工作。
3.轉(zhuǎn)換定義
克服對(duì)于失敗及被拒絕的恐懼,其另一個(gè)有效的方法就是,定義失敗和被拒絕實(shí)際上都是我們內(nèi)心的一種感覺。當(dāng)對(duì)方用某種特定的方式對(duì)我們做了某些事之后,我們就感覺被拒絕了,而這種感覺決定了我們的行為及反應(yīng)。所以,我們有必要將這種感覺轉(zhuǎn)換成積極因素。
總之,要想成為一名成功的營銷人員,不斷地倍增你的銷售額,你就必須時(shí)時(shí)充滿自信,事事表現(xiàn)自信,信心十足地去接近客戶,迎接營銷中的每一次挑戰(zhàn)!