——你是否具有看透人性的慧眼和駕馭人性的境界
有兩種人,是很適合做老板的。
一種是各級(jí)營(yíng)銷人員,他們最了解生意的過(guò)程;一種是各類金領(lǐng),他們了解企業(yè)最核心的秘密,包括模式、資源、運(yùn)營(yíng)的控制點(diǎn)及陷阱。
但是,他們往往功敗垂成,為什么呢?
因?yàn)椋麄儧](méi)有最后吃透“人性”這兩個(gè)字。
一些古老智慧給了我們慧眼,一些現(xiàn)代管理理論又給了我們分析的方法和工具。讓我們從普遍的人性開(kāi)始,接著來(lái)剖析金領(lǐng)、營(yíng)銷人員、老板的人性。懂得駕馭人性,當(dāng)老板的境界又上升了一層。
人有自然性
酒色財(cái)氣四堵墻,人人在里捉迷藏。
古往今來(lái),無(wú)論帝王將相、高僧大德、販夫走卒,概莫能外。
因?yàn)檫@是人性。
我們先輩用詞精練:
“酒”可以泛指食欲,有人喜歡川菜,有人喜歡紅燒肉。
“色”可以指各種心理上的愛(ài)好,有人喜歡各種音樂(lè),這叫音色;有人喜歡旅游,這是景色;有人喜歡時(shí)裝;有人喜歡集郵、釣魚。
“財(cái)”者,錢財(cái)是生存的根本,可謂人見(jiàn)人愛(ài),花見(jiàn)花開(kāi)。
“氣”,權(quán)力、榮譽(yù)、地位、理想,就是人的“氣”。人活一口氣,這個(gè)“氣”字,又是中華文化里另一個(gè)厲害的概念,要想把它準(zhǔn)確翻譯成外語(yǔ),不知道要“氣死”多少老外。
“大丈夫不可一日無(wú)權(quán),小丈夫不可一日無(wú)錢”,這句話把“財(cái)”“氣”二字,闡釋得再透徹不過(guò)了。
除了政府控制的煙、酒業(yè)外,博彩、灰色娛樂(lè)、色情業(yè)、毒品等,都是根據(jù)人性里可以形成“嗜好”的缺點(diǎn),而形成的產(chǎn)業(yè)。從事這些產(chǎn)業(yè),根本不用作任何的市場(chǎng)調(diào)查。
所以,黑社會(huì)一定會(huì)選這些產(chǎn)業(yè)來(lái)做。
而任何國(guó)家、地區(qū),這些產(chǎn)業(yè)的背后,一定有一張黑白交錯(cuò)的利益網(wǎng)絡(luò)。
人有社會(huì)性
按照馬斯洛的說(shuō)法,人處在不同的階層,需求是不一樣的。我們以前也用階級(jí)成分來(lái)劃分壞人好人,理由是階級(jí)立場(chǎng)不同,動(dòng)機(jī)就不同。
很多韓國(guó)人是不開(kāi)日本車的,哪怕它再便宜,再省油。猶太人與納粹是不共戴天的,納粹分子改頭換面躲到天涯海角,猶太人挖地三尺也要把他挖出來(lái)。這就是民族性。
我們了解了人性,就可以知道,為什么最適合、最接近當(dāng)老板條件的兩種人——金領(lǐng)、營(yíng)銷人員,他們往往當(dāng)不成老板。
反而是進(jìn)城的農(nóng)民工、初中畢業(yè)的個(gè)體戶,最后成為叱咤風(fēng)云的大企業(yè)家!
金領(lǐng)、營(yíng)銷經(jīng)理創(chuàng)業(yè)調(diào)查分析
我們來(lái)看看:為什么那么多金領(lǐng)、營(yíng)銷經(jīng)理當(dāng)不了老板。
幾年來(lái),我在思考,同時(shí)在作一個(gè)有意思的調(diào)查。
我把這兩種人的主要需求,列為四項(xiàng)(可以多項(xiàng)選擇)。
問(wèn)題:你出來(lái)打工,是為了什么?
A. 掙錢 B. 學(xué)本事 C. 交朋友 D. 當(dāng)老板
結(jié)果各選項(xiàng)占的比例是:A. 97%,B. 71%,C. 59%,D. 21%。
我對(duì)這個(gè)結(jié)果的真實(shí)性很有信心,因?yàn)槲矣玫氖顷愒仆镜摹坝H友調(diào)研法”。
20世紀(jì)五六十年代,陳云同志的幾篇重要的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告,都是回青浦松江老家,與親友們?cè)诿河蜔粝抡劤鰜?lái)的。對(duì)許多日用消費(fèi)品,特別是功能、質(zhì)量差別不大的產(chǎn)品,我通常都是通過(guò)親友訪談,來(lái)作市場(chǎng)調(diào)查,得出的結(jié)論,比花幾十萬(wàn)請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司調(diào)查得出的結(jié)果還可信。
我老家在桂北山區(qū),文風(fēng)很盛,每年畢業(yè)的大學(xué)生比較多?,F(xiàn)在國(guó)家不包分配,由于我“出道”較早,這十幾年經(jīng)我推薦,到各企業(yè)做營(yíng)銷、金領(lǐng)的親友和同鄉(xiāng),屈指一算已經(jīng)有50多人,我的訪談是在各種機(jī)會(huì)里,在他們完全未察覺(jué)的深度交流中完成的。