一定要改掉否定別人的壞毛病
在與別人交談的過程中,有些人會(huì)不自覺地傷害到對(duì)方。從表面上看起來,他們也沒有做出什么無禮的舉動(dòng),也沒有談?wù)摰讲挥淇斓氖虑?,但只要交談的時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)讓人感到疲憊,只想快點(diǎn)結(jié)束談話。原來,這種人與交談?wù)叩姆绞酱嬖谥艽蟮膯栴}。
讓人愉快、影響對(duì)方情緒的交談方式,并不單純是指口才水平。有時(shí),口才好的人反而更讓人厭惡,因?yàn)樵诮徽勚?,他們喜歡否定對(duì)方的觀點(diǎn)。
佩慈:“今天的天氣真熱?。 ?/p>
綺蕓:“是??!可是昨天的天氣比今天還熱?!?/p>
佩慈:“這么熱,最好是吃涼面!”
綺蕓:“難道你不知道嗎?涼面是冬天吃的東西哦!在酷熱的夏天,吃冰涼的食物對(duì)身體不好。除了涼面還有沒有更好的東西呢?”
佩慈:“你覺得雞湯怎么樣?”
綺蕓:“這么熱的天,吃那種東西會(huì)出一身汗啊!還是吃涼菜和米飯吧!”
以上的對(duì)話中,很難發(fā)現(xiàn)綺蕓的言詞有什么不對(duì),也沒有什么會(huì)影響佩慈情緒的內(nèi)容,但這種對(duì)話只要持續(xù)30分鐘之久,那么佩慈就會(huì)感到極度疲勞。只要仔細(xì)分析以上的對(duì)話就會(huì)發(fā)現(xiàn),無論佩慈說出多么平常的話題,綺蕓都會(huì)持否定的態(tài)度去否定對(duì)方的話,即使她同意佩慈對(duì)天氣的看法也會(huì)繞個(gè)彎予以否定。通過這種對(duì)話方式,佩慈很快就會(huì)發(fā)覺綺蕓不但不接受自己的觀點(diǎn),而且不停地反駁,說出的話都一一反彈回來,因此會(huì)在不知不覺中感到壓抑,甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)方不尊重自己的想法。如果跟綺蕓這類的人談話,為了得到她的認(rèn)可,而忙于挑選順應(yīng)對(duì)方的話題,就會(huì)一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)。可想而知,這種交談無論如何都讓人愉快不起來。
在與別人交談時(shí),有些人認(rèn)為如果隨便同意對(duì)方的建議,就會(huì)顯得自己缺乏主見。因此不管遇到多么瑣碎的事情,都要按照自己的思路去引導(dǎo)談話內(nèi)容。如果佩慈對(duì)綺蕓的話提出異議,她們就會(huì)圍繞“天氣熱時(shí)該吃什么?”的話題而展開激烈的爭(zhēng)辯。如此一來,爭(zhēng)辯的勝利者肯定是綺蕓,但是通過這場(chǎng)爭(zhēng)辯,綺蕓又能得到什么呢?她不但沒有得到任何東西,反而會(huì)失去對(duì)方對(duì)自己的好感。當(dāng)朋友們感到疲倦而不想見到你時(shí),你很可能和綺蕓是同一類型的人。
不管專家們?cè)趺促M(fèi)盡口舌強(qiáng)調(diào),總是有很多人會(huì)忘記一個(gè)原則,那就是無條件地肯定對(duì)方。當(dāng)然,這并不是要求我們盲目地說一句“Yes”。在交談中即使要提出異議,也要先肯定對(duì)方的說詞,這樣對(duì)方才會(huì)聆聽我們的建議。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們應(yīng)該隨時(shí)反省自己,會(huì)不會(huì)在交談中讓對(duì)方感到疲倦或傷害到對(duì)方。那種專門否定別人的人,人際關(guān)系也不會(huì)很融洽。因?yàn)樗齻儾粫?huì)在乎朋友的喜、怒、哀、樂,而僅僅是為了“維持人際關(guān)系”而已。
如果你得到了免費(fèi)環(huán)游世界的禮券,最想和誰一起去呢?在日常生活中,我們應(yīng)該經(jīng)??紤]這個(gè)問題。因?yàn)樵谀阈哪恐心軌蚝湍阋黄鹑ヂ眯械娜?,肯定就是自己最信賴的人。如果你心中沒有這樣的人選,或者只能找到勉強(qiáng)答應(yīng)和你一起去旅游的人,那只是一種悲哀。即使你的人際關(guān)系不是很寬廣,但至少也要找到一個(gè)值得信賴的知心朋友,這就是為什么二十幾歲的女人應(yīng)該趁著年輕學(xué)會(huì)肯定別人的原因。
不要吝嗇“鱷魚的眼淚”
十幾年前,我跟兩個(gè)朋友一起喝酒。酒過三巡,其中一位朋友說了一句特別傷害我的話,回想起來,真是不敢相信朋友居然會(huì)說出那種讓人心寒的話。
第二天再次聚會(huì)時(shí),又提到了昨晚的話題。雖然一起喝酒的另一個(gè)朋友還能記起談話的內(nèi)容,但我和那位傷害我的朋友卻都說不記得了。很明顯地我和朋友的
“健忘”,和飲酒過量說出傷害人的話沒有直接關(guān)系。
一個(gè)人的內(nèi)心受到創(chuàng)傷,勢(shì)必會(huì)留下很深的傷痕,但我和朋友都表示想不起談話的內(nèi)容,這是為了避免尷尬,所以心照不宣。
人類大腦中管理情感的區(qū)域擁有很強(qiáng)的記憶力,因此你永遠(yuǎn)都無法抹去受創(chuàng)傷所烙下的疤痕,而且每當(dāng)遇到類似的情況時(shí),潛伏在內(nèi)心深處的傷痛就會(huì)死灰復(fù)燃。按理說,隨著時(shí)間的推移,我應(yīng)該忘記那天晚上的情景和傷人的話語(yǔ),但實(shí)際上,愈想忘記記憶就愈清晰??上攵?,一次不經(jīng)意的傷害會(huì)讓人銘記終生。既然如此,你還會(huì)輕易說出傷害別人的話嗎?
無論遇到什么樣的情況,都不能說出傷害別人的話。有些老板在解雇沒有能力的職員時(shí)會(huì)說:“憑你這種能力,到哪里都做不了多久?!倍行├习寰蜁?huì)委婉地說:“我也不愿意解雇你,但我覺得你不適合我們公司,希望你能到其他公司好好地工作?!比绻捎们耙粋€(gè)說話方式,那么被解雇的職員就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)羞辱而記恨老板一輩子。既然如此,我們寧可像在獵物面前流下偽善淚水的鱷魚一樣,也不能在對(duì)方的胸口捅上一刀。這不叫虛偽,而是對(duì)待別人最起碼的尊重和關(guān)懷。
積德行善的人,才能過得幸福,同樣的道理,傷害他人的人,只能承受不幸的人生。
我們經(jīng)常聽到“如果是朋友,就應(yīng)該說實(shí)話”“直言相勸說出忠告的人,才是真正的朋友”之類的話,但是說實(shí)話并不一定要以傷害對(duì)方為代價(jià),所以千萬不能輕易地說出傷害朋友的話,特別是不能直接批評(píng)對(duì)方。如果不了解對(duì)方,或者感情不深厚,那么赤裸裸的批評(píng)或忠告對(duì)方就會(huì)很難接受,即使對(duì)方真心接受,也很難達(dá)到預(yù)期的效果。大部分人都清楚自己有哪些缺點(diǎn),但在認(rèn)識(shí)到缺點(diǎn)的危害之前,不會(huì)輕易去彌補(bǔ)缺點(diǎn)。二十幾歲的女人不應(yīng)該隨便輕易地忠告別人,最好默默地觀察對(duì)方,或者送一些能讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)的書或禮物等。