正文

14 討論分歧

呼吸之間 作者:李謹(jǐn)伯


華年說:“人性的弱點(diǎn),你到現(xiàn)在還沒有完全掌握好。人性的弱點(diǎn)就是拒絕改變,你一旦造成了非填不可的假象,對(duì)方就不會(huì)想到要去改變這個(gè)現(xiàn)狀。一旦他填了投保書,保險(xiǎn)合同送到他手里,除非有太大的問題,他們一般也就不折騰接受得了?!?/p>

“可是……”朗菲想說這會(huì)不會(huì)是另外一種形式上的欺騙。

“我知道你想說什么,”華年洞察秋毫地說,“你是不是覺得我在欺騙他們?其實(shí),這樣做有一個(gè)前提條件,那就是真正站在客戶角度為他做一份最合適的保單。這也是我們公司一直提倡的NBS,這也是我們公司一直倡導(dǎo)的保險(xiǎn)其實(shí)是一份愛?!?/p>

“哦!”朗菲似乎有所感觸。

“當(dāng)你把一份好東西放在你朋友的面前時(shí),是不是希望他馬上就接受?我們?nèi)绻岩环葑詈线m的方案放在客戶面前,又有什么理由不讓他馬上簽了呢。你也知道,早一天就意味著早一天有一份保障。”華年繼續(xù)說,“就像現(xiàn)在,她簽了之后,明天就享受了保障?!?/p>

“你那個(gè)飛機(jī)失事的朋友對(duì)你的感觸是不是很大?”朗菲問。

“是的,非常大。曾經(jīng)有一度我都想放棄了,我覺得都不能讓朋友得到保障,實(shí)在太失敗了?!比A年沉重地回答。

“可是,你知道嗎?我覺得我們壽險(xiǎn)規(guī)劃師相當(dāng)于一個(gè)醫(yī)生,給出一個(gè)治療方案,但是治與不治最后還得取決于病人自己的決定。而我們壽險(xiǎn)規(guī)劃師的方案也一樣,買與不買也是取決于投保人自己的意愿?!崩史齐m然很受感觸,可是她一經(jīng)認(rèn)定的事情總是難以改變。

“你呀你,怎么就這樣鉆牛角尖呢?”

“是牛角尖嗎?我覺得是自己的一些原則。我認(rèn)為醫(yī)生也好,壽險(xiǎn)規(guī)劃師也罷,都只有用自己的專業(yè)知識(shí)和人格魅力去影響別人,而不是替別人做主?!崩史七€在繼續(xù)著自己的理論。

“看來你并不屑我剛才的舉動(dòng)了?”華年有點(diǎn)慍怒了。

“不,不。”朗菲知道自己的話可能得罪他了,說:“我不是這個(gè)意思。其實(shí)我剛才太佩服你的自信、口才和專業(yè)了。我只是向你請(qǐng)教這個(gè)問題更深層次的東西呢?!?/p>

“朗菲,”華年看著她,深深地吐了口氣,說:“你不覺得考慮這個(gè)問題早了點(diǎn)嗎?我們首要解決的是生存問題,其次才能探討更多?!?/p>

“難道兩者不能同步?”

“我們現(xiàn)在提倡保護(hù)動(dòng)物,在原始社會(huì)你為了生存會(huì)考慮這個(gè)問題嗎?”華年舉了個(gè)例子,卻覺得自己也說得牽強(qiáng)了,最后說:“還是傻傻地跟著公司的步驟去做就可以了,你呀,就是想得太多了。”

“嘻嘻,你這說法和章基的一模一樣?!?/p>


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)