在銷售過(guò)程中,銷售人員不但要選對(duì)目標(biāo),更重要的是目標(biāo)要與行動(dòng)結(jié)伴同行。
據(jù)研究發(fā)現(xiàn),在銷售行業(yè)中有20%的人對(duì)他們的一生、對(duì)他們的工作都設(shè)定了明確清晰的目標(biāo),并且他們努力地朝著目標(biāo)前進(jìn)。反之,那些80%的銷售人員的共同特質(zhì)就是沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向的忙碌者。很明顯,前者成為銷售精英的幾率自然要大很多,而后者只能終生是一個(gè)碌碌無(wú)為的銷售人員。
所以說(shuō),要想成為銷售精英,首先你必須要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并且要不斷地調(diào)整自己的目標(biāo),制訂相應(yīng)的計(jì)劃,并嚴(yán)格地按照自己的計(jì)劃辦事。
先看這樣一個(gè)小故事:
很久以前,有一個(gè)漁夫在捕魚(yú)的時(shí)候,總是習(xí)慣于將魚(yú)一條條地往上拉,最后總是將大魚(yú)放回去,只留下小魚(yú)。
有一次,一個(gè)路人非常好奇地問(wèn)漁夫道:“你為什么只留下小魚(yú),放回大魚(yú)呢?”
漁夫回答說(shuō):“我也不想這么做,但我實(shí)在是沒(méi)有別的辦法啊,因?yàn)槲业募依镏挥幸粋€(gè)小鍋?!?/p>
以上這個(gè)案例看似和銷售沒(méi)有任何關(guān)系??墒?,你可以聯(lián)想一下,在很多時(shí)候,在你面臨一個(gè)大的訂單的時(shí)候,你是否說(shuō)過(guò):“天呀!這么大的訂單,我可沒(méi)有能力辦這樣大的事。”或者說(shuō):“那是個(gè)大訂單,那些銷售精英都沒(méi)有成功,何況是我這么平平庸庸的人,所以還是算了吧。”
事實(shí)上,如果你仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),銷售中這樣的事例頻繁發(fā)生。如果你連自己都不看好自己的能力,把目標(biāo)也定得非常小,那就限制了自己的潛能,自然也就很難成為銷售精英。許多人之所以拿不到大訂單,沒(méi)有好業(yè)績(jī),就是因?yàn)樗麄円挥龅缴杂须y度的工作就畏懼不前,自然也就限制了自己的能力和潛能的發(fā)揮。
其實(shí),當(dāng)一個(gè)銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,經(jīng)常說(shuō)出“我不行”這樣的話之前,他其實(shí)已經(jīng)在自我設(shè)限了。
古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!变N售人員只有制定積極的、符合自身實(shí)際情況的目標(biāo),才能取得好的業(yè)績(jī)。當(dāng)你為自己制定了一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),并承諾為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力的時(shí)候,便會(huì)感覺(jué)到涌動(dòng)在你心底的潛能和前進(jìn)的動(dòng)力了。
保險(xiǎn)業(yè)銷售人員史密斯忘我地工作了3年,業(yè)績(jī)卻一直平平。
“難道我就這樣繼續(xù)生活嗎?銷售人員的生涯能夠保障我的未來(lái)嗎?”“我不相信在今后三個(gè)月中,銷售額達(dá)不到100萬(wàn)元!”史密斯先生給自己定下了三個(gè)月完成100萬(wàn)元銷售額的目標(biāo)。
在目標(biāo)的激勵(lì)下,就在第一個(gè)月,史密斯便銷售出兩份保險(xiǎn)單。不過(guò),即使剛開(kāi)始就取得了一個(gè)開(kāi)門紅,可是,人們還是議論紛紛,認(rèn)為史密斯肯定堅(jiān)持不了幾天??墒访芩箘t堅(jiān)信自己每天都能完成更高的目標(biāo),多售出幾份保險(xiǎn)。在肯定自己一定能夠成功的前提下,在紐約,他每天平均成交80份保險(xiǎn)單,最高記錄是一天售出130份。在他不懈的努力下,業(yè)績(jī)一天天地提高,不僅在紐約站穩(wěn)了腳跟,還在其他地區(qū)也開(kāi)辟了自己的市場(chǎng)。
史密斯先生正是在目標(biāo)的激勵(lì)下,達(dá)到了在別人看來(lái)幾乎是不可能完成的業(yè)績(jī)。一個(gè)人要想有高遠(yuǎn)的目標(biāo),就不能只想自己能力的大小,而是要相信自己有著非常巨大的潛能,然后馬上行動(dòng)。如果你這樣去想,而且這樣去做了,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己所預(yù)想的。
有了目標(biāo)就有了動(dòng)力,有了動(dòng)力就會(huì)促使自己對(duì)成交的渴望,在銷售之前設(shè)定高遠(yuǎn)目標(biāo)是銷售人員成功的方法之一。值得一提的是,銷售人員在制訂目標(biāo)的時(shí)候,還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(1)要訂下可行的目標(biāo),目標(biāo)不能定太高,否則無(wú)法實(shí)現(xiàn),就會(huì)變成白日做夢(mèng)、癡心妄想,勢(shì)必影響斗志、導(dǎo)致情緒低落;
(2)要堅(jiān)持下去,不能半途而廢,即使完成不了也應(yīng)盡自己最大的努力,不能輕易放棄;
(3)要不斷回頭驗(yàn)收成果,看自己的所作所為與目標(biāo)是否一致;
(4)最好把目標(biāo)分成若干步驟和階段,做好具體的行動(dòng)方案,拾級(jí)而上,自然步步高升;
(5)根據(jù)目標(biāo)來(lái)核對(duì)自己的工作狀況,查看每天的銷售方向是否有誤。
總而言之,只要你堅(jiān)信自己能成為銷售精英,堅(jiān)信自己總能把產(chǎn)品成功地銷售出去,你的精神狀態(tài)也一定是積極樂(lè)觀、健康快樂(lè)的,你的言行舉止和你的思想行動(dòng)也一定是積極向上的。同時(shí),你的銷售之路才會(huì)變得更加順利。