正文

1.企業(yè)的忠告(1)

德魯克管理沉思錄 作者:任朝彥


任何企業(yè)都需要有一套明確的經營理論

大師如是說:每個組織,不管它是否具有商業(yè)性質,都要有一套經營理論。事實上,一套明晰、一貫且重點突出的理論是非常重要的。

--德魯克:《巨變時代的管理》

關鍵詞:經營理論 明確 一貫 清晰 重點突出 有用

企業(yè)經營理論實質上就是企業(yè)的經營哲學,它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經營管理最深層次的問題。企業(yè)經營理論客觀存在,沒有它就不會有企業(yè)。按照彼得·德魯克的理論,企業(yè)經營理論主要包以下三個方面的內容:企業(yè)對于所處環(huán)境的假設,關于公司結構、市場的假設以及關于顧客和產品科學技術的假設;企業(yè)對自身根本目標的假設;企業(yè)對能夠確保實現(xiàn)預定目標的優(yōu)勢的假設。任何成功的企業(yè)家都是在回答了“企業(yè)經營理論是什么”這個問題之后才逐步引領企業(yè)走上輝煌頂峰的。

張瑞敏在業(yè)內的總體印象是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)家,他的魅力和膽識以及在經營策略上的長遠定位,都成為海爾走向輝煌的必要條件。張瑞敏是膽識兼?zhèn)涞模诮◤S初期,他就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出一個觀點:“起步雖晚,起點要高。”從一開始,創(chuàng)名牌意識就是張瑞敏緊抓不放,努力鼓舞員工奮進的定位點。他從起步晚的劣勢中看到了起點高的有利條件,清醒地給企業(yè)指出了一條發(fā)展之路。

張瑞敏在海爾的發(fā)展過程中提出了很多適合企業(yè)發(fā)展的有特色的經營管理理論,并有效地將這些理論付諸實踐,可謂“獨樹一幟”,在業(yè)內受到廣泛稱道。其中“斜坡理論”最受廣為贊譽。

張瑞敏在長期的管理實踐中領悟出企業(yè)在市場上所處的位置,就如同斜坡上的一個球體,由于受到來自市場競爭和內部職工惰性的影響形成的制約力,有向下滑落的傾向,如果沒有止動力,就會下滑。為使海爾在斜坡(市場)上的位置保持不下滑,并使它往上移動,需要兩個向上的動力:保證它不向下滑,就需要強化內部基礎管理這一止退力;促使它往上移動,就必須用企業(yè)的創(chuàng)新能力這個拉動力。

海爾公司的經濟專家將這一理念整理為“斜坡球體定律”,它揭示了企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律--不進則退。一個企業(yè)不發(fā)展、不創(chuàng)新、不進步,就面臨著下滑和被市場淘汰的危機。根據(jù)這一原理,海爾將“創(chuàng)新”作為海爾發(fā)展的靈魂,就是要解決企業(yè)從斜坡往下滑的問題。的確,海爾這個企業(yè)巨人,平均每天都有一個新產品問世,每天申報兩個專利。截止到2006年底,海爾擁有7008項專利,是中國企業(yè)之最。

柳傳志給業(yè)內人士最深刻的印象即為一個成功的企業(yè)家,這與他為聯(lián)想創(chuàng)造的輝煌業(yè)績是密不可分的。很多人不僅認為柳傳志是一個精明的實干家,更為推崇他在管理上的杰出成就。聯(lián)想的成功是有目共睹的,他之所以能夠執(zhí)掌帥印,帶領聯(lián)想人勇往直前,很大程度上取決于他對聯(lián)想發(fā)展的科學設計和精準把握。

柳傳志在創(chuàng)業(yè)過程中提出了許多經營和管理思想,形成了一定的理論體系?!百Q工技”的企業(yè)發(fā)展道路和“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”的管理思想在業(yè)內產生的影響最為深遠。另外,“站出畫外看畫”和“鴕鳥理論”也在業(yè)內引起廣泛的關注和共鳴。

透過張瑞敏和柳傳志對經營理論的重視,可以看出,一套清晰、明確、重點突出的經營理論對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。有人說,任何企業(yè)的成功,都是企業(yè)家經營理論的成功。

即使在經營之神松下幸之助的眼里,經營理論也具有至高無上的地位。他認為完善經營理論尤其是樹立經營理念是企業(yè)成功的關鍵,是正確有效地發(fā)揮人員、技術和資金作用的基礎。經營理念是指公司為了什么而存在,應該本著什么目的、用怎樣的方法去經營。樹立經營理念是創(chuàng)業(yè)的基礎,它不僅對創(chuàng)業(yè)者來說是一個奮斗的目標,對職工、顧客來說,他能夠更容易使人接近,激起他們一種使命感。松下幸之助說:“自從我樹立了經營理念,一直把它作為公司的基本經營方針來指導企業(yè)經營。而且職工們聽了我的講話非常感動,激起了他們的使命感,廠內出現(xiàn)了一種奮力工作的情形?!?

經營理論是企業(yè)的經營綱領,是企業(yè)家經營智慧的集中反應,是決定企業(yè)發(fā)展方向的重要航燈,無論在什么情況下,都不應輕易改變。松下幸之助認為:真正的經營理論的出發(fā)點,在于認識社會發(fā)展規(guī)律和自然規(guī)律,雖然經營理論可能在應用的方法上依據(jù)各個時期的不同形勢會有所改變,但它的根本原則是永遠不變的。


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