2003年3月15日，蘇寧南京山西路店開業(yè)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1.8萬(wàn)平方米，成為國(guó)內(nèi)首家、亞洲最大的3C電器旗艦店，標(biāo)志著蘇寧在業(yè)內(nèi)第一次將"3Ｃ經(jīng)營(yíng)模式"，即電腦、通訊和家電引入電器流通領(lǐng)域，"3C連鎖經(jīng)營(yíng)"成為電器流通領(lǐng)域的高頻詞匯之一。張近東將之視為家電直銷第三代經(jīng)營(yíng)模式而大力推行。

2004年是蘇寧連鎖事業(yè)和蘇寧經(jīng)營(yíng)管理都進(jìn)入質(zhì)變的一年。在連鎖經(jīng)營(yíng)方面，集團(tuán)制定了新增100家連鎖店、新增100億銷售額的"雙百"計(jì)劃；在內(nèi)部管理方面，蘇寧以現(xiàn)代化大企業(yè)的管理為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)完善各項(xiàng)管理體系和操作機(jī)制，以更好地實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的全面對(duì)接。

2005年是零售市場(chǎng)徹底放開的第一年。外資全面進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，整個(gè)行業(yè)步入了白熱化的階段。包括北京大中、國(guó)美、上海永樂(lè)、江蘇五星在內(nèi)的家電連鎖巨頭紛紛走出所在區(qū)域，在全國(guó)跑馬圈地，整個(gè)連鎖業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一種"瘋狂"躍進(jìn)的狀態(tài)，單北京、上海兩地電器連鎖的數(shù)量就超過(guò)220家，媒體與社會(huì)各界紛紛表示擔(dān)憂。畢竟，人們對(duì)高速成長(zhǎng)但又看不透的企業(yè)抱持著本能的懷疑。

社會(huì)各方都在對(duì)包括蘇寧在內(nèi)的連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度和規(guī)模表示質(zhì)疑，但根據(jù)目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和跨國(guó)公司魚貫而入即將帶來(lái)的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入速度經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，傳統(tǒng)的一慢、二看、三通過(guò)的思維與運(yùn)作方式應(yīng)該被拋棄，國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)沒(méi)有速度優(yōu)勢(shì)就無(wú)法與跨國(guó)公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)相競(jìng)爭(zhēng)，自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)也無(wú)法達(dá)到，在跨國(guó)家電流通企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前這段有限的時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)必須以"生死時(shí)速"求發(fā)展。

對(duì)國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)而言，速度競(jìng)爭(zhēng)的重要性還在于可供連鎖經(jīng)營(yíng)使用的商業(yè)資源特別是商圈資源是有限的，而其使用成本在快速上漲。如果現(xiàn)在不能控制這些資源，未來(lái)獲取的成本將異常之高，甚至根本不可能獲取。所以，必須要在跨國(guó)公司們發(fā)起攻擊之前，通過(guò)新一輪的"跑馬圈地"，為自己構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性壁壘，這是生存之道，也是競(jìng)爭(zhēng)之道。

2005年7月，武漢蘇寧的江漢路店和光谷廣場(chǎng)店兩店連開，開業(yè)首日分別報(bào)收2300萬(wàn)、2000萬(wàn)，震撼了整個(gè)武漢的家電市場(chǎng)。隨著在武漢的布點(diǎn)成功，中國(guó)人口密集、經(jīng)濟(jì)繁華、消費(fèi)能力高的核心區(qū)域盡被蘇寧納入囊中，蘇寧由此正式宣布在國(guó)內(nèi)率先完成覆蓋全國(guó)28個(gè)一級(jí)重點(diǎn)城市的家電連鎖網(wǎng)絡(luò)，連鎖全國(guó)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。此時(shí)的蘇寧是一個(gè)擁有300多家連鎖店，年銷售額392.7億元，品牌價(jià)值達(dá)64.55億元的超級(jí)家電連鎖航母。

就銷售收入而言，張近東做到了2000年所宣布的蘇寧跨世紀(jì)連鎖發(fā)展計(jì)劃，只是沒(méi)想到店才開不到300多家，而不是設(shè)想的1500家。

在行業(yè)內(nèi)率先完成了覆蓋全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)城市的布局后，蘇寧進(jìn)一步提出"規(guī)模、速度、力度、質(zhì)量兼顧"和"新市場(chǎng)逐步進(jìn)步、重點(diǎn)地區(qū)深耕細(xì)作"的連鎖發(fā)展方針。在其他家電連鎖企業(yè)還在跑馬圈地、緊張布點(diǎn)的時(shí)候，蘇寧將工作重心轉(zhuǎn)移到"填空"與"精耕細(xì)作"上，全面開始二、三級(jí)城市和同城范圍內(nèi)的縱向滲透，將連鎖中國(guó)的網(wǎng)織得更深、更密、更細(xì)。蘇寧在規(guī)模、數(shù)量、質(zhì)量及服務(wù)上走在了同行的前列。

2006年以后，蘇寧發(fā)展的節(jié)奏已經(jīng)做了調(diào)整，要求穩(wěn)健高速發(fā)展。每年新增的店面數(shù)量仍然比較多，2006年新增160家店，2007年新增220家店，2008年新增180家，基本上兩天開一家店。這樣的速度在全國(guó)零售業(yè)仍然是很快的速度，但對(duì)蘇寧不是，因?yàn)檫B鎖發(fā)展速度的快慢、質(zhì)量的好壞直接取決于后臺(tái)管理體系的強(qiáng)大與否。蘇寧已經(jīng)有了全國(guó)性的基礎(chǔ)，只要在人才、物流、服務(wù)、信息化等管理要素上做得好，開店時(shí)管理的難度與過(guò)去相比已經(jīng)大大減少。

爭(zhēng)奪要地，決勝紫禁之巔

中國(guó)家電連鎖零售業(yè)的歷史很短，一開始競(jìng)爭(zhēng)方式比較粗放，大家都在盲目追求開店的速度，攀比門店的數(shù)量和位置，以求用時(shí)間換取空間。張近東的評(píng)價(jià)是家電零售業(yè)經(jīng)過(guò)了一個(gè)"博傻"時(shí)期，大家不顧一切看誰(shuí)比誰(shuí)更傻，身在其中的人明知愚蠢而不得不跟。有記者曾經(jīng)問(wèn)張近東，每天清晨起床后想得最多的是什么，張近東說(shuō)想得最多的就是把蘇寧做大，開店、開店、再開店！

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)平均利潤(rùn)很薄，家電連鎖市場(chǎng)所處的階段決定了各家企業(yè)要將注意力集中在戰(zhàn)略布局上，在市場(chǎng)變得擁擠之前不斷擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的盤子，建立起未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。蘇寧近幾年拓展速度迅猛，其意圖十分明確，就是要在實(shí)力更強(qiáng)的外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)之前搶占有利的商業(yè)位置，并在一輪又一輪的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中淘汰掉一批缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商家。這樣，通過(guò)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃與布局，形成結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)，提高行業(yè)進(jìn)入門檻。