中國是世界家電生產(chǎn)和消費的大國,但同時同質(zhì)產(chǎn)品過剩、價格惡性競爭、工商合作無序等問題也比較突出。行業(yè)龍頭國美電器就曾被各大商業(yè)銀行列入"慎貸名單",這對于快速擴張的電器連鎖行業(yè)來說是個明顯的信號。這些都將嚴重影響行業(yè)的健康發(fā)展,影響行業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。競合、共贏的理念應該成為新形勢下家電企業(yè)生存與發(fā)展的新思維、新觀念。不論是外資家電連鎖帶來的國外的管理理念,還是國內(nèi)家電連鎖之間的并購整合,
民營企業(yè)家如何看待和參與政治?有很多民營企業(yè)在獲得一些成績后,就開始大搞"企業(yè)政治",結果,很多民營企業(yè)在自己掀起的"政治"風暴中毀滅了。仔細研究一下這些民營企業(yè)會發(fā)現(xiàn),他們的老板有以下特點:一是老板或決策層的人經(jīng)歷過文化大革命,或是老板或決策層的人曾經(jīng)在政府或軍隊工作過,或是曾經(jīng)生活特別艱苦,但卻在一夜之間發(fā)了財。
這些特點決定了他們對"政治運動"和政治舞臺有根深蒂固的感情,如果沒有參與的機會,總想在自己的勢力范圍內(nèi)過過癮,雖然身在企業(yè),卻時時幻想自己是在領導一個政府。這些人對自己曾經(jīng)的苦難耿耿于懷,總希望后來的人也嘗嘗苦難的滋味,或是通過給別人增加苦難來平衡自己的心理。嚴格來講,這是一種扭曲的心理疾病。
有這種心態(tài)的民營企業(yè)家往往忽略了企業(yè)經(jīng)營和政治的根本差別。企業(yè)的核心是自負盈虧,經(jīng)營與政治的差別在于,經(jīng)營只能調(diào)動有限的資源為經(jīng)營目標服務,也就是說,企業(yè)經(jīng)營只能調(diào)動企業(yè)內(nèi)部有限的資金和人力,不能無償調(diào)動全社會的資源,而且,經(jīng)營本身就要求你的行為必須具有很高的合理性,否則就會虧損,而一旦形成消耗的資源大于所能調(diào)動的資源的局面時,就倒閉了。而政治卻不然。
中國民營企業(yè)家的"政治情結"在西方的企業(yè)中很少見,原因是西方人不太追求"政治理想",中國人的政治理想是多少年來的產(chǎn)物,這就是一些民營企業(yè)家特別喜歡搞政治的原因。
張近東沒有有些民營企業(yè)家的"政治情結",而是在經(jīng)營企業(yè)之余專注于社會民生,蘇寧在發(fā)展之余同時承擔著對社會進行反哺的功能。張近東在提交的2009政協(xié)提案中專門指出,大型零售企業(yè)具備自主開發(fā)、落戶發(fā)展的能力,在改變當?shù)爻鞘忻婷驳耐瑫r還能夠帶來投資、就業(yè)、消費和稅收增加,建議國家能夠給予優(yōu)惠政策。
張近東還提議政府把"扶持現(xiàn)代化流通基礎平臺建設"放到國家中長期發(fā)展戰(zhàn)略層面,培養(yǎng)以企業(yè)自主建設為主,大力扶持現(xiàn)代物流,尤其是平臺建設、信息軟件和專業(yè)人才三個方面建設,實現(xiàn)"連鎖經(jīng)營、物流配送和電子商務等"現(xiàn)代流通方式。
作為新的社會階層,張近東等優(yōu)秀民營企業(yè)家對社會做出了很大的貢獻,他們積極地參與到政治生活當中,提出自己的利益訴求,共同制定公共政策,將對整個社會有利。近些年來,越來越多的"富人治村"和競選基層人大代表的事例,隱約凸顯了新興階層在更大舞臺上表演的渴求。
廠商之間:誰動了誰的奶酪?
中國傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟思維使公眾目光始終聚焦在制造業(yè),流通渠道受重視程度不高。實際上,在全球化競爭的新情況面前,商業(yè)流通渠道已經(jīng)成為市場經(jīng)濟當中稀缺資源和重要命脈,是國家競爭力的主要支撐,甚至被認為是國家安全的重要保證和國際政治地位的堅實基礎。
中國經(jīng)濟的高速成長為中國商業(yè)的全面發(fā)展帶來了全新的需求和契機,商業(yè)具有資源消耗少、環(huán)境污染小、產(chǎn)業(yè)帶動強、經(jīng)濟效益高、創(chuàng)造就業(yè)崗位多等優(yōu)點,是走新型工業(yè)化道路、建設節(jié)約型社會的一大途徑,同時也是確保中國制造業(yè)做強做大的戰(zhàn)略盟軍,能夠讓商品最快地到達消費者手中,讓消費者買到最需要、最廉價的商品,起到橋梁的作用。
在美國、日本、德國、法國等發(fā)達國家,家電連鎖商占據(jù)了本國家電市場的絕對優(yōu)勢份額,家電商品的定價權也因此從制造商向零售商轉(zhuǎn)移。在中國,隨著國美、蘇寧等現(xiàn)代連鎖企業(yè)的崛起,他們逐步擺脫了制造商的附屬地位,獲得了與制造商平等對話的能力,定價、促銷、風險等渠道責任也開始向零售商轉(zhuǎn)移。在這過程中,兩者的博弈加劇。
家電連鎖零售商作為服務商,提供的是在合適的地點以合適的價格向合適的消費者提供合適的產(chǎn)品組合。作為專業(yè)零售商,相比大型超市、百貨店等其他零售商,由于產(chǎn)品品類較少,品質(zhì)和價格相對透明、消費者價格敏感性更高以及店鋪選址要求相對不高等原因,導致同質(zhì)化競爭更加明顯,而這種同質(zhì)化競爭的結果必然是價格競爭,因此價格是家電零售最核心的競爭要素。