2.4 大客戶開拓的技巧
銷售人員擁有的大客戶數(shù)量,是決定其銷售績效高低的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)人員如果不進(jìn)入高端市場,很難體會到保險營銷的快樂。而在大客戶開拓的過程中,多樣化的主顧開拓方式,是決定業(yè)務(wù)人員在保險領(lǐng)域能否長期生存的關(guān)鍵。高端客戶開發(fā)需要發(fā)揮創(chuàng)意,滿足客戶求新、求異的心理需求,贏得客戶認(rèn)同。
1.讓自己成為影響力中心
不是每一個人都可以很隨意地進(jìn)入高端市場的大門,因為這個門口就有很多條條框框的限制。一般的代理人很難進(jìn)入這個門檻。所以要接觸到成功的大客戶,自己首先是一個成功的人,無論從外在還是內(nèi)在,必須成為一個能影響別人的人。比如,你根據(jù)自己的特長和優(yōu)勢可以建立自己的活動俱樂部;比如,現(xiàn)在流行的六人聚會、八分鐘交流、多人晚餐、行業(yè)聚會等。這類活動一般都是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,然后大家集體去活動,最好你能讓自己成為組織者,根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計一些活動,成為活動的領(lǐng)袖,設(shè)置一些門檻,能來參加的人自然就是相對有質(zhì)量的朋友或網(wǎng)友。這類活動最初的時候?qū)λ麄冎惶峁┓?wù),不提及保險銷售,等大家彼此到了一定的熟悉程度,你也在活動中逐漸建立了自己的威信,成為影響力中心,那簽單就是順理成章的事情了。
2.鎖定行業(yè)做陌拜
當(dāng)今這個時代,其實有錢人或者中產(chǎn)階層已經(jīng)被很明顯地貼上了標(biāo)簽,尤其是在城市里的人們,一個人住在什么樣的小區(qū)里面,開多少錢的車子,在什么樣的單位,去什么樣的地方消費(fèi),這些東西我們很容易就能捕捉。在這些現(xiàn)象的背后也就自然地知道他大概是哪個階層的人士,是否能買得起保險也是非常顯而易見的事情。作為代理人,我們很容易判斷出一個客戶的繳費(fèi)能力。時下你可以選擇一些特定的行業(yè),比如電力、電信、移動、銀行、稅務(wù)等這樣一些單位,把他們作為你自己的目標(biāo)客戶群體,不要擔(dān)心他們已經(jīng)買了保險或者說他們有親屬在做保險這些小兒科的拒絕。鎖定這種特定的目標(biāo)市場,收集名單,直接拜訪,長期經(jīng)營他們。如果你卸下了自己的心理負(fù)擔(dān),就會發(fā)現(xiàn)陌生拜訪沒有什么太大的壓力。很多有點(diǎn)小錢的人恰恰喜歡找陌生人交流,和陌生人簽單,因為他們不愿意讓熟悉的朋友過多地知道和了解自己的生活。如果能透過陌生拜訪很好地融入他們的圈子里,你會發(fā)現(xiàn)大保單銷售其實非常簡單。