第一章 

為讀人的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備

如果你想變成一個“讀人專家”，一定要下決心努力和人交往。只要有心，就算最會躲人的網(wǎng)絡(luò)怪物也一定能學(xué)會交談，前提是你一定要離開沙發(fā)，走出第一步！

第二章 

學(xué)會見樹也見林

聰明人也有掉進(jìn)低級陷阱的時候，脾氣暴躁的人也有溫順柔和的一面。仔細(xì)分辨最關(guān)鍵的性格特質(zhì)，歸納相對完整的行為模式，讀人遲早會成為你的“第二本能”！

第三章 

外貌和肢體語言

九種肢體語言，九種心智狀態(tài)，外貌和肢體語言之間雖然界限微妙，卻包含多種解讀的可能，除非被迫，否則絕不可以僅憑穿著和姿態(tài)就輕下結(jié)論，請先存盤——我們需要更多的信息！

第四章 

看人也要看環(huán)境

辦公環(huán)境、居住環(huán)境、人際環(huán)境、社交環(huán)境、汽車環(huán)境直接反映個人的品性、價值觀及生活習(xí)慣。環(huán)境不同，各種特性可能呈現(xiàn)相反含義；失去環(huán)境，失去背景，一切行動都將失去意義。

第五章 

學(xué)會聽出弦外之音

怎樣說話比說什么樣的話更為重要。為你提供六大掌握聲音線索的演練步驟，將聲調(diào)、肢體語言及談話內(nèi)容進(jìn)行對比，把信息從隱藏在聽似普通的音質(zhì)中解讀出來。

第六章 

善問問題并聽出答案

不同的環(huán)境詢問不同的問題：開放式問題、誘導(dǎo)式問題、爭論式問題。慎重選擇問題并以全部感覺傾聽，學(xué)習(xí)聆聽比學(xué)習(xí)提問還難，真心聆聽他人的回答，否則你所有的問題都只是在浪費時間。

第七章 

在溝通中尋找隱藏的含意

語言就是我們的名片。轉(zhuǎn)移話題、信口開河可能都是參與者有心操控的結(jié)果，了解各式各樣傳達(dá)自己意念、閃避敏感話題的技巧后，你將會看穿透露真相的習(xí)慣。

第八章 

認(rèn)清行為所顯示的本性

有人滿口仁義道德，行事卻虛偽卑鄙；有人其貌不揚，心地卻光明磊落。挖掘某個人的人格特質(zhì)，唯一的方法就是觀察他的行為，而別人對待你的方式就是他們期望你對待他們的方式，這是人類行為的金科玉律。