在展現(xiàn)出非凡自控力的同時(shí)，戴安娜說(shuō)起她同暴食癥之間的斗爭(zhēng)，她那幾欲自殺的沮喪情緒、婚姻的瓦解、那些窮兇極惡的“灰色男人們”對(duì)她抱持的仇恨，以及為何——在她的主張里面——查爾斯是不值得被加冕為國(guó)王的。

戴安娜同樣也談?wù)摿丝桌?，并且還坦白了她跟詹姆斯·休伊特之間的情事。“沒(méi)錯(cuò)，我仰慕他，”她說(shuō)道，“沒(méi)錯(cuò)，我與他共墜愛(ài)河。”看到這里，威廉失魂落魄地回了自己的房間，在接下來(lái)的時(shí)間里，他都拒絕接母親打來(lái)的電話。

與此同時(shí)，戴安娜意識(shí)到，她的算盤打錯(cuò)了，走錯(cuò)了很嚴(yán)重的一步。盡管在《全景》的采訪節(jié)目播出之后，民意測(cè)驗(yàn)表明，整整四分之三的不列顛民眾都站在戴安娜這一邊，但其實(shí)呢，唯一那位真正重要的不列顛人，真的是被徹底驚嚇到了。

僅僅過(guò)了三周之后，女王同時(shí)給戴安娜和查爾斯寫信，命他們離婚。這對(duì)于戴安娜而言，是場(chǎng)毀滅性的打擊——現(xiàn)在，她已經(jīng)意識(shí)到，這一次玩得實(shí)在是太過(guò)火了。

經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的討價(jià)還價(jià)，在1996年2月28日，離婚宣判終于下達(dá)。戴安娜被允許繼續(xù)留在肯辛頓宮，每年可獲60萬(wàn)美元 的年度津貼，并且將同查爾斯一道分享威廉和哈里的監(jiān)護(hù)權(quán)。她同時(shí)也一次性獲得2250萬(wàn)美元的補(bǔ)償金。

然而，根據(jù)離婚條款，她卻必須要放棄最珍視的一樣?xùn)|西。雖然從今以后，戴安娜仍會(huì)被稱為威爾士王妃，那些級(jí)別較低的封號(hào)也仍舊保留（康沃爾女公爵，羅斯賽女公爵，切斯特女伯爵，倫弗魯女男爵），她卻不再是王室中的一員了。

看到母親因?yàn)槭У敉跏页蓡T資格而明顯變得心煩意亂，威廉試著去幫她打起精神?！拔也挪辉诤跄銜?huì)被稱作什么，”他對(duì)她說(shuō)，“你仍舊是我的媽媽。”除此之外，他還告訴她，這不過(guò)是一個(gè)暫時(shí)的問(wèn)題。他將會(huì)讓她重新回到王室之列，威廉起誓說(shuō)：“一旦我成為了國(guó)王以后?！?

雖然大概對(duì)他父母的離婚充滿了情緒，威廉仍舊全心全意地承擔(dān)作為媽媽知己的角色。戴安娜頭一次告訴威爾斯，她已經(jīng)跟某個(gè)人偷偷見(jiàn)了好幾個(gè)月的面——她深深地愛(ài)著他。其中最重要的一點(diǎn)是，她曾想方設(shè)法地守住她跟那個(gè)人偷情的秘密。

他母親那全無(wú)指望的迷戀是針對(duì)哈斯納特·卡恩醫(yī)生的，這是個(gè)矮胖的、始終都在抽著香煙的巴基斯坦心臟外科醫(yī)生。這些事情開(kāi)始被威廉注意到，是因?yàn)樗麑?duì)母親被人拍到穿著實(shí)習(xí)醫(yī)生服、戴著醫(yī)用手術(shù)口罩旁觀一場(chǎng)心臟手術(shù)流程的事情感到好奇。他和哈里同樣也對(duì)她看起來(lái)似乎是突如其來(lái)的乘飛機(jī)去往巴基斯坦的決定感到驚訝——還是連去兩次——并且，她現(xiàn)在每天晚上都花好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間研讀古蘭經(jīng)。

戴安娜對(duì)“帥”卡恩極為著迷，她不止一次戴著深色假發(fā)跟墨鏡，開(kāi)著她的寶馬車前往皇家布魯頓醫(yī)院，給醫(yī)生裹上一條毯子，把他藏在汽車后座上，親自走私到肯辛頓宮里面來(lái)。有一次，她把這項(xiàng)任務(wù)交給那位長(zhǎng)期以來(lái)受她信任的管家保羅·布勒爾來(lái)做，她則穿好了貂皮大衣，戴好鉆石耳環(huán)在會(huì)客廳門前迎接他——除此以外，她什么都沒(méi)穿了。她喜歡稱呼他“奇跡先生”。

戴安娜曾經(jīng)一再詢問(wèn)威廉，如果轉(zhuǎn)信伊斯蘭教是他的母親跟卡恩結(jié)婚的必要條件，他的感覺(jué)如何?！澳惚仨氁プ觥彼卮鸬?，“能夠令你感到幸福的事情?！?

然而卡恩卻并不那么順人意。他滿懷猜忌地保護(hù)著他自己的個(gè)人隱私，對(duì)于把他的生活變成各種小報(bào)的養(yǎng)料這件事情感到膽寒。他同時(shí)也過(guò)于心醉于自己的事業(yè)，還很有些“太把自己當(dāng)一回事兒了”——一位同行這樣說(shuō)，曾藏在汽車后座上去一個(gè)女人那兒——這便既具有象征意義，又像是小說(shuō)一般傳奇?！皼r且，還是去全世界最知名的女人那里?！?

當(dāng)媒體報(bào)道了他們那突如其來(lái)的羅曼史時(shí)，卡恩指責(zé)戴安娜泄露隱私，還宣稱他們之間的關(guān)系已經(jīng)完蛋了。按照威廉的建議，戴安娜表現(xiàn)出玩世不恭的樣子，并且很快就被拍到跟男高音歌唱家盧奇亞諾·帕瓦羅蒂、房地產(chǎn)界巨頭克里斯托弗·惠里以及其他很多人在一起時(shí)的照片。不久之后，悔悟過(guò)來(lái)的卡恩便給戴安娜打電話過(guò)來(lái)，乞求她的原諒了。