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第四章:掌握各種不同的溝通技巧(6)

商務(wù)禮儀 作者:(美)杰奎琳·惠特摩爾


記住別人名字最有效的10個(gè)方法

如果你想提高記住名字的能力,你首先要有想要提高的愿望,其次要有耐心,最后還要堅(jiān)持每天練習(xí)。這10個(gè)方法可以幫助你完善這項(xiàng)很重要的商業(yè)技巧:1通過(guò)多次的重復(fù)練習(xí),讓自己的記憶能力得到鍛煉。只要我們經(jīng)常做一件事,達(dá)到足夠程度的時(shí)候,它就會(huì)成為我們的自然反應(yīng)。當(dāng)進(jìn)行互相介紹的時(shí)候,要立即說(shuō)出對(duì)方的名字。例如,可以這樣說(shuō):“很高興認(rèn)識(shí)你,林恩?!痹趯?duì)話(huà)中,或者向?qū)Ψ教釂?wèn)的時(shí)候,可以多稱(chēng)呼幾次對(duì)方的名字:“能告訴我你是怎么認(rèn)識(shí)這次聚會(huì)的主辦人的嗎?吉姆!”盡量用對(duì)方的名字來(lái)結(jié)束對(duì)話(huà)。

2把對(duì)方的名字同電影中的人物或電影明星聯(lián)系起來(lái)。例如,如果我遇到一個(gè)人的名字叫布拉德(Brad),我就會(huì)想到男演員布拉德·皮特(BradPitt)。如果我遇到一位叫貝蒂(Betty)的女士,我就會(huì)聯(lián)想到電影《石頭城樂(lè)園》(TheFlintstones)里的角色貝蒂·拉博(BettyRubble),或者貝蒂·布迫(BettyBoop)Betty是由知名的漫畫(huà)家MaxFleisher在20世紀(jì)30年代初期創(chuàng)造出來(lái)的傳奇性的動(dòng)畫(huà)明星。。聯(lián)想得越不同尋常,越離奇,你記住某個(gè)人的名字的幾率就越大。

3把人名轉(zhuǎn)換成視覺(jué)影像,像寶麗來(lái)快像一樣在腦海里形成這個(gè)人的影像。例如,如果你遇到一位姓加登納的(Gardener),你可以想象這個(gè)人戴著園丁的手套,在樹(shù)下種花的影像。

4印刷出來(lái)的名字更容易記憶。當(dāng)別人給你名片的時(shí)候,要注意名片上印的名字,然后在心里默念幾遍,把它記住。如果這個(gè)人戴胸卡,要看一下卡片上的名字,要稍微停頓幾秒鐘。無(wú)論什么時(shí)候你要把一個(gè)人的名字寫(xiě)在日程安排里、提示卡片里或者另外的紙上,你可以把名字規(guī)劃到你的記憶庫(kù)之中,并且更容易想起來(lái)。

5如果對(duì)方告訴你他名字的時(shí)候不夠清楚,你可以讓他再重復(fù)一次。如果名字的文字比較生僻或者很難確定發(fā)音,讓他告訴你。人們都會(huì)對(duì)你努力嘗試稱(chēng)呼他們的名字感到很受用,肯定不喜歡你不稱(chēng)呼他們的名字,或者干脆說(shuō)錯(cuò)了名字。我的行政助理的名字是撒西卡(Sasheika),對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)讀起來(lái)不是很容易。當(dāng)一位高級(jí)主管在一次慈善午宴上對(duì)她說(shuō):“我記不住你的名字,我能直接叫你‘那誰(shuí)’嗎?”撒西卡感到很驚愕。

6如果你總是忘記別人的名字,也不要覺(jué)得難堪,即使是在剛剛互相介紹完5分鐘以后,只需要說(shuō):“真是尷尬的一天啊,能不能再告訴我一次你的名字?!?


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