趙洋是某技術(shù)企業(yè)的清潔工。某天,她所在車(chē)間的德國(guó)進(jìn)口機(jī)器出現(xiàn)故障,工程師整修了兩天兩夜,依然沒(méi)有進(jìn)展。這主要是兩方面原因,一是機(jī)器的說(shuō)明書(shū)是用德文寫(xiě)的,工廠(chǎng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)德文的員工。二是,工廠(chǎng)以前都是從日本引進(jìn)設(shè)備,而德國(guó)產(chǎn)品和日本產(chǎn)品的構(gòu)造不同。為此,工廠(chǎng)束手無(wú)策,打算等德國(guó)方面的專(zhuān)家過(guò)來(lái)修理機(jī)器。
第三天,趙洋征得主管同意,把在德國(guó)留學(xué)剛回家的表弟叫到車(chē)間。
一個(gè)小時(shí)后,機(jī)器恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。下午,車(chē)間正常開(kāi)工,工人都來(lái)上班。
吃晚飯時(shí),幾個(gè)工人在一起討論這起機(jī)器維修事件,其中一個(gè)工人說(shuō):
“聽(tīng)說(shuō)廠(chǎng)里還要獎(jiǎng)勵(lì)這起事件的關(guān)鍵人物。張工程師為修機(jī)器,兩天沒(méi)睡覺(jué)。李工程師還邊修理機(jī)器,邊翻德文字典?!逼渌と艘捕茧S聲附和。
幾天后,車(chē)間主任居然發(fā)給了趙洋200 元獎(jiǎng)金。工人們百思不得其解,紛紛問(wèn)主管:“工程師一直為修理機(jī)器忙碌,甚至兩天兩夜都沒(méi)有睡覺(jué)。為什么不把獎(jiǎng)金發(fā)給他們,而給一個(gè)連機(jī)器都沒(méi)有碰的清潔工?這太不公平了?!?/p>
車(chē)間主任說(shuō):“我們沒(méi)有必要在乎具體的過(guò)程和實(shí)際操作人是誰(shuí),重要的是結(jié)果,是誰(shuí)在起著關(guān)鍵作用。雖然趙洋并沒(méi)有動(dòng)手修機(jī)器,但是他叫來(lái)的表弟把機(jī)器修好了。要知道機(jī)器一天修不好,工廠(chǎng)一天就不能恢復(fù)生產(chǎn)。”
工程師兩天兩夜修理機(jī)器,卻沒(méi)有絲毫結(jié)果;因此工廠(chǎng)停工兩天;而趙洋一“出手”,機(jī)器便正常運(yùn)轉(zhuǎn),工廠(chǎng)恢復(fù)正常工作。由此,苦勞和功勞孰輕孰重一目了然。
作為企業(yè)的一員,我們要做的是:
1. 目標(biāo)制定后,執(zhí)行中做到不達(dá)目的誓不罷休。
2. 記住,無(wú)論是對(duì)企業(yè),還是對(duì)自己,如果沒(méi)有功勞,再多的苦勞都毫無(wú)意義。
謹(jǐn) 記
功勞重于苦勞!
陸棋的職場(chǎng)小說(shuō)《上班奴》中提到上班奴的一大特征是“不管你做得多辛苦,始終不會(huì)有人認(rèn)同你”。
其中有這樣一段描述:為日后試點(diǎn)鋪開(kāi)做準(zhǔn)備,女主人公林幻想的部門(mén)需要完成一個(gè)為期兩月的銷(xiāo)售計(jì)劃。
由于種種原因,林幻想每天只能在辦公室接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的售后電話(huà)。甚至周末同事休息時(shí),也得在辦公室處理客戶(hù)的售后問(wèn)題。
一個(gè)月很快過(guò)去,銷(xiāo)售總監(jiān)逐一檢查銷(xiāo)售計(jì)劃參與人員的中期業(yè)績(jī)。結(jié)果,整個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)未完成預(yù)定計(jì)劃的一半,林幻想由于沒(méi)時(shí)間跑客戶(hù),業(yè)績(jī)?cè)诓块T(mén)是墊底的一個(gè)。
銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)林幻想大發(fā)雷霆:“這不是白吃飯不干活嗎?……團(tuán)隊(duì)容不下廢物。”
最終,部門(mén)最辛苦的員工林幻想領(lǐng)悟到:上司不會(huì)理會(huì)你接了多少電話(huà),也不會(huì)管你談了多少客戶(hù),更不會(huì)在乎你處理了多少投訴電話(huà)。
他對(duì)所有人的評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。
思考上級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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