堅(jiān)車(chē)可載重,渡河不如舟
——企業(yè)人才要“兼容”
馬和驢都給主人干活,驢拉磨,馬馱著主人周游四方。但是,驢卻經(jīng)常遭到馬的羞辱。吃飯的時(shí)候,馬第99 次辱罵驢說(shuō):“沒(méi)出息的家伙,一天到晚,圍著一個(gè)石磨轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,眼睛還被蒙著,瞎走瞎忙。這樣活著有什么意思?不如早點(diǎn)死了熬驢膠吧!”驢再也忍受不了馬的侮辱,傷心得大哭著跑了。第二天,主人發(fā)覺(jué)驢不見(jiàn)了,便把馬套到磨上。馬說(shuō):“我志在千里,怎么能為您拉磨呢?”主人則說(shuō):“可我要吃面??!沒(méi)有驢,總不能囫圇吞棗吃麥粒呀!”然后用“蒙眼”蒙住了馬的眼睛,并在它屁股上重重地給了一掌。馬無(wú)可奈何地跟驢一樣圍著磨轉(zhuǎn)起圈來(lái)。才拉了一天磨,馬就感到頭昏腦漲,渾身酸疼得受不住了。它在地上打了一個(gè)滾兒,長(zhǎng)長(zhǎng)地出了一口氣說(shuō):“唉!沒(méi)想到驢干這活兒也不容易呀!今后再評(píng)論別人,一定要先學(xué)會(huì)換位思考。”
一個(gè)企業(yè)的分工雖然有輕重之分,但是從整體來(lái)說(shuō),每一個(gè)崗位都是必需的,沒(méi)有大家的共同配合,再完美的計(jì)劃都難以完成。著名學(xué)者彼得· 杜拉克說(shuō):“現(xiàn)代企業(yè)的人事管理,其實(shí)就是創(chuàng)造或建立一個(gè)健全的人事環(huán)境?!彼^的人事環(huán)境,其本質(zhì)意義是要營(yíng)造人才的兼容環(huán)境,只有人才的互相兼容,企業(yè)才能走上健康的發(fā)展軌道。然而,更多的企業(yè)在引進(jìn)人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),卻在無(wú)形中設(shè)定了許多人為障礙。比如某集團(tuán)在公司內(nèi)推行部門(mén)總經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí),卻搞了個(gè)“本科學(xué)歷以下,拒絕留用”的硬性措施,致使許多具有綜合素質(zhì)能力的專(zhuān)科學(xué)歷人才因?yàn)闆](méi)有發(fā)展前途而外流。因此,這種雙重標(biāo)準(zhǔn)或多重標(biāo)準(zhǔn)的用人機(jī)制,導(dǎo)致人才的非兼容性。
企業(yè)人才是個(gè)人才能和企業(yè)環(huán)境的兼容。人才的成長(zhǎng)既取決于內(nèi)因即知識(shí)和能力,又離不開(kāi)外因,即良好的人才環(huán)境,只有適合的外界條件才能促使人盡其才。企業(yè)的人才非兼容性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”,名聲在外,卻不被本公司器重;二是“單兵突進(jìn)”,精英人才能適得其所,普通人才則永無(wú)出頭之日;三是“招來(lái)女婿氣走兒”,迷信“空降”的人才,忽視土生土長(zhǎng)的人才。這種人才兼容環(huán)境的缺失,往往會(huì)造成人為的厚此薄彼,從而影響到企業(yè)的協(xié)調(diào)和全局。所以,營(yíng)造企業(yè)的人才兼容環(huán)境,是企業(yè)制定科學(xué)人才戰(zhàn)略的重要因素,也體現(xiàn)了“以人為本”的管理模式。如果把現(xiàn)代企業(yè)的管理制度從根本上理解為一種機(jī)械化的管理機(jī)器,那么人才“兼容器”作為其人力資源管理機(jī)組的一個(gè)部件,必然舉足輕重。沒(méi)有人才兼容性的人才機(jī)制,只會(huì)使創(chuàng)造力僵化,甚至是喪失。
松下公司把每一個(gè)員工都當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的靠山,重點(diǎn)延用中檔人才,并注重讓年輕人獲得鍛煉機(jī)會(huì),從而使所需的人才能從各自崗位上脫穎而出。日本TDK 集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“自我負(fù)責(zé)原則”,把發(fā)展個(gè)人才能作為公司的責(zé)任,堅(jiān)決貫徹能力主義,決不將年齡和文憑作為依據(jù)。海爾公司則實(shí)行技術(shù)面前人人平等,誰(shuí)的專(zhuān)利最有市場(chǎng),誰(shuí)就最先獲準(zhǔn)技術(shù)專(zhuān)利產(chǎn)品化和商品化。
從成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)中不難發(fā)現(xiàn),正是人才的相互兼容,才會(huì)有許多優(yōu)秀人才被企業(yè)吸引沉淀下來(lái)。為此,我們應(yīng)多學(xué)學(xué)聯(lián)想公司的做法:
讓最好的工人來(lái)搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)工人。