我過去常常認(rèn)為一位出色的人才可頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名。我大約把四分之一的時間用于招募人才。

——史蒂夫·喬布斯

喬布斯說，他花了半輩子時間才充分意識到人才的價(jià)值。如果留意 12 年來蘋果管理團(tuán)隊(duì)的人員組成，那么，你會發(fā)現(xiàn)有些人一直待在這兒，有些人離開了，但每個位置上都有一名優(yōu)秀的員工。網(wǎng)絡(luò)頂尖人才，或者說組建由頂尖的設(shè)計(jì)師、程序員和管理人員組成的“A級小組”，一直是喬布斯的核心工作。創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)認(rèn)為在蘋果工作的6年時光，對他而言，彌足珍貴。李開復(fù)28歲時進(jìn)入蘋果公司的語音識別項(xiàng)目組，當(dāng)時，組里大部分員工都是年輕人，有一些人比李開復(fù)還小。但他們是全美軟件業(yè)的精英，他們熱愛并傳承著蘋果公司的文化。而這支頂尖團(tuán)隊(duì)正是由喬布斯一手打造的。

誰都知道一流員工的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力最為驚人，但是，并非每個領(lǐng)導(dǎo)都能知人善用，都能充分挖掘和利用員工的潛能，它不僅考驗(yàn)管理技巧，而且考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

法則一？選錯人就會滿盤皆輸

如果要招一個真正的資深人士，那么此人能否勝任就像是在賭博。他們必須非常聰明。但我最大的疑問是：他們會愛上蘋果公司嗎？如果他們愛上了蘋果公司，那么其他事情就會迎刃而解。他們會把蘋果的利益擺在第一位，而不是首先關(guān)注個人利益、史蒂夫的利益或者其他某個人的利益。

招聘絕非易事，就像是大海撈針一般。我這輩子經(jīng)手過的招聘人數(shù)大概在 5000 以上。我對待此事的態(tài)度非常認(rèn)真。你無法在一個小時的面試?yán)锪私庾銐蚨嗟男畔?。所以說到底，你只能憑借直覺做出選擇。我對這個人印象如何？他們在面對挑戰(zhàn)時會如何反應(yīng)？他們?yōu)槭裁聪胍M(jìn)入蘋果公司？我會問每個人：“你為什么來這里？”我尋找的并不是答案本身，而是他們給出答案的方式。

——喬布斯2008年接受《財(cái)富》雜志采訪

喬布斯一直在努力尋找不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。只有不斷發(fā)現(xiàn)人才，才能打造一個強(qiáng)大的A級團(tuán)隊(duì)。喬布斯一生面試過5000多人，然而真正被他看中的人并不多。喬布斯挑選人才的一個重要法則就是，看應(yīng)聘者的特質(zhì)與價(jià)值觀是否與公司的“基因”吻合。為此，喬布斯動了很多心思。比如，他有一個必問的問題：“你為什么來這里？”喬布斯要的不是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，而是看這個人如何回答，并從中判斷此人是否具有激情以及他應(yīng)對壓力的能力。1982年，喬布斯在為麥金塔電腦小組招聘員工時，問了一個讓所有應(yīng)聘者措手不及的問題：“你在何時喪失童貞的？”其實(shí)，喬布斯并不在乎答案，而是看應(yīng)聘者被問到這類隱私問題時的反應(yīng)，以及他們給出的答案是否具有創(chuàng)意。因?yàn)?，他要為麥金塔電腦小組選出百里挑一的精英。他需要的是能完全勝任麥金塔電腦計(jì)劃，真正具有創(chuàng)新思維的員工。“道不同不相為謀”，“道”就是一個企業(yè)的文化與價(jià)值觀。一個卓越的團(tuán)隊(duì)必須有共同的“道”。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備發(fā)現(xiàn)與公司具有相同基因的人才的能力。喬布斯深知，選人就像是在賭博，選錯人就會滿盤皆輸。