李德成則建議,騰訊應(yīng)該參與如網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬貨幣、電子證據(jù)、個(gè)人信息利用等相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)則設(shè)定:“比如現(xiàn)在的《民事訴訟法》,我曾兩次參加它的修改,一直以來(lái)我反復(fù)跟各位領(lǐng)導(dǎo)提要增加電子證據(jù),電子證據(jù)已經(jīng)在我們工作學(xué)習(xí)和日常生活當(dāng)中不可或缺。但是法律沒(méi)有解決。解決電子證據(jù)的問(wèn)題,對(duì)我們接下來(lái)的商業(yè)應(yīng)用模式、效率提高和成本降低等方面,都有極大的好處;不解決電子證據(jù)的問(wèn)題,老百姓的生活和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境全方位的生活狀態(tài)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。包括我最想提的‘個(gè)人信息的利用和控制’,我在2009年寫(xiě)廣告制度、2010年寫(xiě)廣告隱私制度時(shí)都反復(fù)提醒注意個(gè)人信息。我覺(jué)得當(dāng)今中國(guó)沒(méi)有哪家公司比騰訊更有責(zé)任、有能力、有水平去致力于個(gè)人信息的利用和控制。這不是拿著隱私說(shuō)事兒,隱私信息可以用,不是絕對(duì)不可以用,但卻不能濫用。解決電子證據(jù)的問(wèn)題,確定個(gè)人信息利用與控制的制度,對(duì)社會(huì)發(fā)展是有益的?!?
李德成同時(shí)提醒,大的互聯(lián)網(wǎng)公司要注意涉入法律制定的動(dòng)機(jī),這不意味著可以利用自己的影響力去控制和追求所有訴訟都勝訴,追求法律最終站在自己這邊,最終目的應(yīng)該是形成對(duì)行業(yè)發(fā)展有利的規(guī)范?!霸撦?shù)墓偎疽?,如果該輸?shù)墓偎静惠敃?huì)導(dǎo)致什么后果?會(huì)導(dǎo)致你的產(chǎn)業(yè)鏈上下游都被這樣的結(jié)果所蒙蔽。因?yàn)槟闾珡?qiáng)大了,你的影響太大了,你提出了以后可能別人就不把關(guān)了會(huì)直接放水,這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就麻煩了。”所以要站在行業(yè)的高度來(lái)處理問(wèn)題,不能僅僅考慮企業(yè)自身和現(xiàn)狀。在參與立法與規(guī)則制定的過(guò)程中,要改變控制式的參與形式,注意參與形式的多元化。
黃勇則認(rèn)為騰訊應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢(shì)和資源去教育市場(chǎng),推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)新興行業(yè)能獲得更多發(fā)展空間:“我研究過(guò)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛剛崛起時(shí)的法律,發(fā)現(xiàn)他們專門(mén)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管制和規(guī)范的法律很少,只發(fā)現(xiàn)一個(gè),就是關(guān)于兒童隱私保護(hù)的專門(mén)法律,其他都是按照原有的法律規(guī)范規(guī)制。為什么會(huì)這樣?因?yàn)樗且粋€(gè)新興的產(chǎn)業(yè),必須要在本國(guó)和全世界立足。這也是我們國(guó)家當(dāng)下需要考慮的問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是我們今后實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新最好的領(lǐng)域之一,因?yàn)樗亲罹哂谢盍Φ男袠I(yè)之一。所以,在這個(gè)階段,我們應(yīng)該給予扶持。但是這種扶持是建立在行業(yè)健康有序發(fā)展的前提下的,同時(shí)也建立在合法性基礎(chǔ)上,仍然應(yīng)當(dāng)有一套完整的規(guī)則來(lái)維護(hù)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。我給騰訊的建議是,作為一個(gè)新興的、有活力的行業(yè)的先進(jìn)者,應(yīng)該充分利用自己的資源優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)最充分的了解去推動(dòng)一個(gè)公平的、有利于行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)則體系的建立。不應(yīng)該僅僅滿足于下一步在競(jìng)爭(zhēng)法上如何應(yīng)對(duì)政府的調(diào)查和別人的指責(zé),而是要主動(dòng)出擊,主動(dòng)宣傳,承擔(dān)一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,不僅與政府,更多是與社會(huì)學(xué)者和其他的專業(yè)人士,還有公眾一起去推動(dòng)整個(gè)規(guī)則體系的建立,通過(guò)會(huì)議、論壇、出書(shū)等活動(dòng)去教育市場(chǎng),維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展?!?
騰訊是否需要從技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為管理驅(qū)動(dòng)?
目前,騰訊已經(jīng)成為一個(gè)擁有1萬(wàn)多名員工的龐然大物,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中的最大規(guī)模者,內(nèi)部管理的瓶頸也逐漸凸顯出來(lái)。
薛蠻子認(rèn)為:“騰訊目前最大的挑戰(zhàn),不是來(lái)自外部,而是怎么能統(tǒng)一1萬(wàn)多名員工的思想,讓他們認(rèn)識(shí)到該干什么。你們最大的敵人是自己,你們有團(tuán)隊(duì),又有執(zhí)行力,又能賺錢(qián),而且短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人能像你們那樣賺錢(qián),所以你們最大的敵人是自己?!?
張穎也認(rèn)為重新梳理管理結(jié)構(gòu)是騰訊當(dāng)下最重要的事情:“我們經(jīng)常跟各種各樣大的互聯(lián)網(wǎng)公司打交道,跟騰訊打交道也非常多。我自己一個(gè)最大的感受是,騰訊的管理架構(gòu)需要變革,業(yè)務(wù)線過(guò)于繁雜,而且現(xiàn)在單一體系下管理都非常困難,更何況很多部門(mén)大家都有自己的想法,協(xié)同效應(yīng)也體現(xiàn)不出來(lái)?,F(xiàn)在騰訊完全是憑借龐大的用戶基數(shù)架構(gòu)進(jìn)行拉伸。所以,是不是可以考慮未來(lái)變成像阿里巴巴那樣的公司,保持自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),然后把其他的一些拆分成子公司?最明顯的一個(gè)地方是微博,我們可以看到新浪果斷地成立了事業(yè)部,傾其所有的資源推動(dòng)微博的發(fā)展,而騰訊沒(méi)有這種果斷和決心。我說(shuō)的有可能比較簡(jiǎn)單,其實(shí)后面有很多很復(fù)雜的因素要考慮,也要權(quán)衡很多的東西?!?/p>