前文已經(jīng)指出了：困難往往被看成阻礙任務(wù)完成的最大絆腳石，人們總是想方設(shè)法逃避它。但那些優(yōu)秀的員工卻有不同的答案：?jiǎn)栴}和困難意味著機(jī)遇。這是所有優(yōu)秀員工的最基本的觀念。

既然問(wèn)題和困難是一個(gè)很好的成長(zhǎng)契機(jī)，那么在工作中，每當(dāng)優(yōu)秀的員工在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，他們總會(huì)這樣想：“這里面藏有什么樣的機(jī)會(huì)呢?”

對(duì)于優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論所面對(duì)的問(wèn)題難度有多大，他們所做的，首先是坦然地接受“問(wèn)題和困難”，然后對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出冷靜、清晰的分析，并施以積極行動(dòng)，讓隱藏在問(wèn)題和困難背后的機(jī)會(huì)浮出水面。正因?yàn)檫@樣，每當(dāng)問(wèn)題到來(lái)時(shí)，那些有志于成功的人們總會(huì)說(shuō)：“感謝上帝!又有巨大的機(jī)遇等著我去發(fā)現(xiàn)了?！?/p>

卡耐爾·桑達(dá)斯是肯德基炸雞的創(chuàng)始人。隨著６歲時(shí)父親的去世，卡耐爾曲折的一生開(kāi)始了。為了照顧年幼的弟弟，補(bǔ)貼家庭支出，他開(kāi)始當(dāng)起農(nóng)民，進(jìn)行田間勞動(dòng)?？蜖栃宰颖┝?，是個(gè)不實(shí)現(xiàn)自己的愿望絕不罷休的人。這種固執(zhí)的性格，總成為他與別人爭(zhēng)吵的原因，他為此不得不多次變換工作。

一開(kāi)始，他經(jīng)營(yíng)一家汽車(chē)加油站，但不久受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，加油站倒閉了。第二年，他又重新開(kāi)張了一家?guī)в胁宛^的汽車(chē)加油站，因?yàn)榉?wù)周到且飯菜可口，生意十分興隆，但是，一場(chǎng)無(wú)情的大火卻把他的餐館燒了個(gè)精光。他最終還是振奮精神，建立了一個(gè)比以前規(guī)模更大的餐館。餐館生意再次興隆起來(lái)，可是，厄運(yùn)又找上了門(mén)。

由于加油站前的那條道路變成背街背巷的道路，顧客劇減。65歲時(shí)，卡耐爾不得不放棄了餐館。然而，卡耐爾并未死心。他想到手邊還保留著極為珍貴的一份專(zhuān)利——制作炸雞的秘方。于是，他決定賣(mài)掉它。

為了賣(mài)掉這份秘方，他開(kāi)始走訪(fǎng)美國(guó)國(guó)內(nèi)的快餐館。他教授給各家餐館制作炸雞的秘訣——調(diào)味醬。每售出一份炸雞他將獲得5美分的回扣。5年之后，出售這種炸雞的餐館遍及美國(guó)及加拿大，共計(jì)400家。而此時(shí)的卡耐爾已經(jīng)70多歲了。

到本世紀(jì)初，肯德基炸雞的連鎖店在美國(guó)本土和海外的總數(shù)已有近萬(wàn)家。這就是對(duì)“困難和機(jī)遇”最好的詮釋了。

所以說(shuō)，只要我們時(shí)時(shí)刻刻不忘記逆境思維，那么，即使暫時(shí)陷入了深淵，我們也不會(huì)感到驚慌失措。

J·K·羅琳本是一個(gè)命運(yùn)不濟(jì)的人，但她卻最終完成了風(fēng)靡全球的《哈利·波特》。

大學(xué)畢業(yè)后，羅琳在倫敦漂泊，靠打零工糊口。一次，她去曼徹斯特尋找大學(xué)時(shí)的男友，卻未能找到，只好乘車(chē)返回倫敦。在火車(chē)上她悶悶不樂(lè)，當(dāng)她看著窗外那可憐的黑白花奶牛時(shí)，她想到有一列火車(chē)載著一個(gè)男孩去巫師寄宿學(xué)校的情景。于是一個(gè)靈感一閃：一個(gè)小男孩在得到魔法學(xué)校邀請(qǐng)前，并不知道自己就是個(gè)巫師。

由于沒(méi)有帶紙筆，她只好閉上眼睛，把浮現(xiàn)在腦海中的每個(gè)想法和細(xì)節(jié)都記住?；氐郊遥侔言诨疖?chē)上所想到的寫(xiě)在一個(gè)廉價(jià)的小本子上。很快，這樣的小本子就裝滿(mǎn)了一鞋盒。于是，她決定要寫(xiě)書(shū)。

后來(lái)，羅琳與葡萄牙的一名記者結(jié)了婚。但很不幸，最終丈夫拋棄了她，她帶著出生僅4個(gè)月的女兒去了愛(ài)丁堡。在妹妹的幫助下，靠政府的租房補(bǔ)貼租賃了公寓的一間臥室，她便在廚房的桌上完成了第一部作品的手稿。隨后，羅琳就利用她妹夫公司的一個(gè)咖啡廳繼續(xù)她的創(chuàng)作。每當(dāng)女兒熟睡的時(shí)候，就是羅琳專(zhuān)心創(chuàng)作的時(shí)候。

1997年6月26日，羅琳的第一部作品終于出版了，一問(wèn)世就引起了轟動(dòng)。這就是暢銷(xiāo)書(shū)科幻小說(shuō)《哈利·波特與魔法石》。緊隨其后的1998年、1999年、2000年和2003年，這個(gè)系列小說(shuō)的后四部陸續(xù)推出，最終在全世界迅速形成了一股“哈利·波特”熱潮。

如今，羅琳的作品已被譯成60多種語(yǔ)言，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)行銷(xiāo)2億多冊(cè)。

有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷，能把問(wèn)題當(dāng)作機(jī)遇的成功者遠(yuǎn)不止于此。而事實(shí)上，即使身陷問(wèn)題深淵，只要我們改變自己的思考方式，利用逆向思維，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：將自己逼入絕境的困難和挫折，正是開(kāi)掘無(wú)限潛能的絕佳機(jī)會(huì)。所以，從問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)并把握住機(jī)遇，就能變不利局面為有利局面。