第1章

首先，認識你自己

內(nèi)向or 外向

同樣的行為可能源自不同的動機。這暗示我們，除了我們眼睛所能看到的以外，還有很多內(nèi)容隱藏在行為背后。

經(jīng)常有人對我說，可以通過觀察人們的行為洞悉其背后的動機，我則不以為然。對行為觀察的解釋分析只能說揭示了觀察者的主觀意愿，以及觀察者的內(nèi)在偏向。能揭示一個人行為意圖的則是其背后隱藏的內(nèi)容。

實例筆記

你喜歡獨自進餐嗎？

在一次高級主管的研討會中，我提到性格內(nèi)向者寧愿在吃早餐時讀報，也不想做一些無謂的寒暄。這時，性格外向的羅伯特問我：“為什么性格內(nèi)向的戴維今天吃早餐的時候主動和我坐在一起？”

我請戴維解釋一下。他微笑著說：“我覺得我應(yīng)該那樣做……其實我不是真的想主動和別人坐在一起，我可并沒有冒犯你的意思，羅伯特，但是我勸自己說參加研討會的目的就是提高我與人交流和溝通的水平，所以我是強迫自己和你坐在一起的?！甭牭酱骶S誠懇的解釋，大家哄然大笑。

我繼續(xù)問：“為什么性格外向者會與一名剛剛認識一天的人坐在一起？”性格外向的學員都迅速舉起了手，其中有兩三個人甚至已經(jīng)迫不及待地喊出了他們的答案“我們喜歡與別人

交談，誰愿意一個人吃飯呢？”

極端內(nèi)向者

在極端內(nèi)向者身上我們能看到更多的內(nèi)向特征，這些特征是在輕微內(nèi)向者身上表現(xiàn)不明顯的；同樣，如果想更多地了解外向性格，最好觀察極端外向者。

因此，本書會重點關(guān)注那些具有明顯性格傾向的內(nèi)向者，我相信，當我們把焦點轉(zhuǎn)向特征明顯的例子時，我們想要了解的差異和不同之處才會輕易浮出水面。另外，本書也討論了雙重性格的特點，所謂雙重性格，就是同時具有外向和內(nèi)向的某些特征。本書所談及的各種社交技巧對他們同樣非常實用。

在閱讀本書的時候，請牢記你在本章的性格測評結(jié)果。假如你的性格偏好強度得分較高，你會發(fā)現(xiàn)本書列舉的社交例子似曾相識。同樣，性格偏好不明顯的讀者也能或多或少從本書所舉的例子中看到自己在社交中的影子。

性格偏好強烈和輕微，指的是人對自己主要社交風格的認同程度。這與一個人是否有堅韌的人格、堅定的信念或是身體素質(zhì)好壞都毫無關(guān)系。

性格評估

在下面的表格中，每一欄包含兩個句子。請根據(jù)自己的觀點，為每欄的兩句話分別打分，總分為3 分。這3 分的分配方式如下：3 分和0 分；2 分和1 分；不能有0.5 分出現(xiàn)。例如，如果你同意A 但不同意B，那么該欄得分為A=3，B=0。如果你贊同A，但更贊同B，得分則為A=1，B=2。請按照你的真實想法打分，不要想當然地作答。