“我懷疑這里面有貓膩，你去看看，是不是這幾個鬧事的家庭小區(qū)內(nèi)都新裝了三樂太陽能?！彼掎费院鋈粚τ谡耜栃π?，“我看咱倆一起去得了，讓你見識一下我爬樓的本事?！?/p>

于振陽也撲哧一聲樂了，盡管事情并不美妙，可只有在生活中保持樂觀的心態(tài)，才能適當(dāng)減壓。

兩人驅(qū)車來到了鬧事最兇的一戶人家，一走進(jìn)屋里，兇悍的女主人就開始發(fā)難。

“你們用次品來以次充好，還好意思來收錢，我告訴你們，我已經(jīng)給報社打電話了，非要給你們曝曝光，你看看管子漏水弄得我這地面上全是水，幸虧我這浴室里是瓷磚，要是木地板，你們賠大了。”

“沒見過誰家浴室鋪木地板的。”于振陽心里嘀咕著，正要答話，卻見宿岱言已經(jīng)搶先向前邁了一步，查看起漏水的零件來。

“請問一下，我們安裝人員有沒有給您填寫一個綠色的單子？”宿岱言一邊問，一邊觀察那女人的臉色。

那女人的目光有意地躲閃著宿岱言，轉(zhuǎn)身進(jìn)了屋，拿出一聯(lián)綠單子，遞給宿岱言，宿岱言仔細(xì)確認(rèn)一下，確實是客戶簽過字的安裝質(zhì)量合格驗收單。

“這位大姐，我想問一下，我們的安裝人員走了之后，您自己家有沒有再用工具去擰緊管道和閥門的接口處，我剛剛檢查了一下，那個接口處的閥門已經(jīng)裂了，這是用力過大造成的，而一旦出現(xiàn)這種情況，管子是立即漏水的，而您在簽確認(rèn)單的時候，應(yīng)該是不漏水的對吧？”宿岱言邊說邊盯著那女人的眼睛。

女人不敢直視宿岱言，卻發(fā)了脾氣：“你這是什么態(tài)度，我告訴你，我們沒有動這管子，你們的安裝漏了水，給我造成了麻煩，你們反倒怪起我來了，我要去消協(xié)投訴你們?！?/p>

“您想怎么解決？”宿岱言把話切入了主題。

“這個……”這女人卻沒法回答這問題，于是反問道，“你們準(zhǔn)備怎么處理？”

“我們馬上叫人把這漏水問題給您解決了，更換新閥門，為了表示歉意，我們準(zhǔn)備給您價格上再優(yōu)惠一些?！?/p>

“優(yōu)惠多少？”女人追問，宿岱言卻沒有答話，反而說道：“大姐，我們想去樓頂檢查一下熱水器的情況，從樓上下來之后，給您一個滿意的答復(fù)，您看可以嗎？”

“行啊，你直接上到樓頂，從天窗上就能上去。”女人指點著，宿岱言和于振陽脫下了厚重的外套，通過天窗爬上了樓頂。

“宿總，你看，果然這個女人的鄰居安裝的是三樂的太陽能?！庇谡耜栔钢鸭涯芘赃叺膬膳_三樂熱水器繼續(xù)說道，“我猜，這一定是三樂的工作人員游說的這大姐，他們把新價格新政策告訴這大姐之后，又給她出了主意，讓她找我們麻煩，這樣，一鬧起來，就會造成對我們的副作用?！?