客群更廣泛。"今年11月，H&M又宣布了2009年的合作對(duì)象：英國(guó)設(shè)計(jì)師馬修?威廉姆森（MatthewWilliamson）。

這些被奉為藝術(shù)家的設(shè)計(jì)師們也明白，要販賣(mài)產(chǎn)品，還是得接觸人民。可如果只消用1/10的價(jià)錢(qián)就可以買(mǎi)到這些產(chǎn)品，那如白雪般高韜視普羅大眾為草芥的時(shí)尚夢(mèng)想到底值多少錢(qián)？知名設(shè)計(jì)師的昂貴也不是什么秘密：用最好的布料，在最貴的國(guó)家比如法國(guó)生產(chǎn)，只做極少的數(shù)量，在考究的租金很高的店鋪內(nèi)陳列，做起廣告搞起公關(guān)來(lái)就像沒(méi)有明天。據(jù)說(shuō)在卡爾?拉格菲爾德剛宣布與H&M合作后不久，一位灰白頭發(fā)、穿紫色天鵝絨晚禮服的紳士在派

對(duì)上攔下他："卡爾，卡爾，這是真的嗎？""是真的。"時(shí)尚大帝回答。"可是，那個(gè)很賤呀！"

紳士感到不滿(mǎn)，最后兩個(gè)字仿佛是含著酸葡萄說(shuō)出來(lái)的。"真是叫人沮喪的字眼，"時(shí)尚大帝反駁他："這有關(guān)品位。如果你的人很賤，什么也幫不上忙。"

合作之后，卡爾?拉格菲爾德又說(shuō)了一次："貴的和不貴的在本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。"H&M的"不

貴"卻像個(gè)秘密一樣被營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家們反復(fù)討論。1947年這是個(gè)叫做"Hennes"（瑞典語(yǔ)中"她"的意思）的女裝品牌，與男裝線(xiàn)"Mauritz"合并后成為"H&M"?？偛盟固胤?帕森（StefanPersson）至今也沒(méi)忘了品牌1967年第一次海外擴(kuò)張的場(chǎng)面，那家店開(kāi)在倫敦，這位創(chuàng)始人的兒子當(dāng)時(shí)29歲，他拿著一摞ABBA的唱片在街道上招攬誘導(dǎo)顧客。這件小事總是出現(xiàn)在宣講H&M企業(yè)文化的開(kāi)頭，它意味著事畢親躬、勤儉持家。如今ABBA樂(lè)隊(duì)解散了，H&M卻熱得發(fā)燙，它已是全球擴(kuò)張速度最快的服裝品牌之一，市值超過(guò)60億美元，可公司成員想坐頭等艙？除非有緊急情況；打車(chē)，也是不被贊許的行為；據(jù)說(shuō)1990年代為了削減管理開(kāi)支，斯特芬?帕森禁止管理層使用手機(jī)，如今也只有少數(shù)職位可以享用手機(jī)特權(quán)。買(mǎi)最便宜的布料，不擁有自己的工廠(chǎng)，所有代工加工點(diǎn)都選在勞動(dòng)力最便宜的地區(qū)，比如中國(guó)、土耳其，并坦率承認(rèn)這一點(diǎn)。1997年H&M發(fā)布承諾，所有商品全部標(biāo)注生產(chǎn)地，正值奢侈品牌苦心營(yíng)造神話(huà)的輝煌時(shí)期，這項(xiàng)宣言遭到排斥，斯特芬?帕森說(shuō)："為發(fā)展中地區(qū)帶來(lái)積極影響的方法，就是到那里去，買(mǎi)他們的東西，給他們工作。"

瑪格麗塔?范?登?博施所帶領(lǐng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)像對(duì)待容易腐爛的水果一樣對(duì)待H&M，保持新鮮、流動(dòng)。她管這個(gè)叫"閃電轉(zhuǎn)速"：一件衣服從設(shè)計(jì)到出現(xiàn)在店面只要20天，全球超過(guò)1000家店鋪每天都在更新（比這更快的只有西班牙品牌ZARA，但ZARA的售價(jià)要高30%-50%，店面數(shù)量少于H&M；GAP的同類(lèi)周期需要一個(gè)月）。這些飛速呈現(xiàn)的產(chǎn)品有著模糊的邊界--看上去，似乎跟當(dāng)季大牌發(fā)布的流行趨勢(shì)有些像嘛。但瑪格麗塔說(shuō)抄襲是嚴(yán)厲禁止的，她的團(tuán)隊(duì)總是像停不下來(lái)的螞蟻一樣在街頭、音樂(lè)會(huì)、影視劇等一切可能的地方尋找靈感，有時(shí)候，他們甚至不相信T臺(tái)。還有著另外一些禁忌：產(chǎn)品絕不允許出現(xiàn)性字眼，絕不過(guò)分前衛(wèi)。"只有被大多數(shù)人所接受，才是真正的時(shí)尚。"

在擴(kuò)張初期，H&M曾經(jīng)犯過(guò)選址錯(cuò)誤，選擇郊區(qū)的工廠(chǎng)店，與廉價(jià)品牌比鄰，但迅速轉(zhuǎn)變了策略，全球店面全部坐落于繁華商業(yè)區(qū)，紐約第五大道、芝加哥密歇根大道、香港九龍、上?；春Ｂ贰瓕?duì)面，經(jīng)常正是香奈兒。做廣告的錢(qián)也沒(méi)少花，凱特?摩絲、麥當(dāng)娜都曾是代言人，但這些產(chǎn)品本質(zhì)之外的花銷(xiāo)并沒(méi)有轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品的價(jià)格上。這是種聰明卻難拿的策略，