"施華洛世奇"家居飾品展廳"水晶宮"在北京開(kāi)幕，家族第五代傳人娜佳?施華洛世奇原定要出席，臨開(kāi)幕前一天，突然傳來(lái)她身體有恙火速回國(guó)的消息。在她助手嘴里，這是個(gè)"女超人"型的人物，整日像個(gè)銀行家一樣工作，永遠(yuǎn)穿著六英尺的高跟鞋，即使狹路相逢的是個(gè)肌肉硬漢，也不惜拔開(kāi)雙腿與其爭(zhēng)奪。可畢竟是個(gè)女性，她在當(dāng)一個(gè)媽媽和做一名女企業(yè)家之間尋找平衡，在更重視男性而非女性的家族產(chǎn)業(yè)中爭(zhēng)取一席之地。她病了，挺嚴(yán)重的，助手說(shuō)。

我還是硬發(fā)了封郵件過(guò)去要病榻上的娜佳回答幾個(gè)問(wèn)題。最好奇的其實(shí)只有一條：這個(gè)水晶品牌"搭配銷售"得太成功了，從衣服到家居飾品，從iPod到馬桶，隨處可見(jiàn)，不知她會(huì)為過(guò)分曝光感到擔(dān)憂呢，還是因觸手可得而得意。她回答得倒也坦率："過(guò)分曝光確實(shí)是目前的問(wèn)題，并且是我們無(wú)法控制的?？晌沂冀K堅(jiān)信，奢侈品也可以為大多數(shù)人所擁有。"

很久以前，這個(gè)奧地利家族品牌還被當(dāng)成手工藝品，大多是動(dòng)物造型，被老派的小圈子喜愛(ài)，正是娜佳?施華洛世奇花費(fèi)十年將它與高級(jí)時(shí)尚拉上關(guān)系，成為"奢侈品"。她很不喜歡"動(dòng)物造型"，早年間推銷"施華洛世奇"的銷售員又把水晶放在公文皮包里，他們壓根不懂得美，也不了解傳統(tǒng)，更缺乏營(yíng)銷的策略，這些恰恰是老牌家族產(chǎn)業(yè)歷久彌新愈加奢侈的秘訣。這個(gè)道理并非她自己悟到，而是跟"美國(guó)公關(guān)女王"、紐約時(shí)裝周創(chuàng)立人埃莉諾?蘭波特（EleanorLambert）學(xué)的，那時(shí)候她二十來(lái)歲，給這位女王當(dāng)助手，像修葺出土文物一樣護(hù)、翻新著一些歐洲家族品牌，Missoni,Trussardi,Valentino……這是一門微妙的手藝，撣去塵土，貼上金箔，身價(jià)倍增。

娜佳將這一領(lǐng)悟應(yīng)用到施華洛世奇，曾被夢(mèng)露佩帶著唱歌給肯尼迪聽(tīng)的歷史逸聞要傳播得更廣，但也不能局限于歷史，1998年成立了一個(gè)叫創(chuàng)意服務(wù)中心CreativeServiceCenters)的新部門，總部在紐約，聘請(qǐng)時(shí)裝顧問(wèn)來(lái)指導(dǎo)水晶切割，雖然遭到譏笑，改頭換面的"施華洛世奇"水晶迅速鑲嵌到了如日中天的亞歷山大?馬奎恩的設(shè)計(jì)上，隨后是伊夫?圣?洛朗、香奈兒、阿瑪尼……說(shuō)不清是這些時(shí)尚顯要增添了水晶的光芒，還是水晶叫他們頭頂?shù)墓猸h(huán)更閃耀，"施華洛世奇"總算從老祖母顫顫巍巍打開(kāi)的首飾盒里走出，它亮相的地方換之以T臺(tái)，它最親密的朋友全是頂級(jí)設(shè)計(jì)師。這還不夠，就像一只橫沖直撞的野獸，先是掙破手工藝品的樊籬，又?jǐn)[脫時(shí)裝配飾的枷鎖，抵達(dá)了更闊的領(lǐng)域，可以擺出任意造型，與一切值得搭配的產(chǎn)品一同出現(xiàn)。這一次的"水晶宮"在北京連卡佛亮相，那是些蜿蜒垂落的巨大水滴，叢生的銀色珊瑚，亮堂堂的骷髏頭……可以說(shuō)是家居飾品，也可以說(shuō)什么都不是。所有產(chǎn)品被一個(gè)"動(dòng)物造型"引領(lǐng)--一只天鵝，它作為品牌奇標(biāo)志被鄭重討論，印在一切可以看到的地方，提醒人們，不是別的，是施華洛世奇。

1895年品牌創(chuàng)立時(shí)，創(chuàng)始人丹尼爾?施華洛世奇有三個(gè)兒子，這使家族業(yè)務(wù)分成三塊：占7成的鉆石切割業(yè)務(wù)；占2成的工業(yè)鉆石業(yè)務(wù)；剩下的用于制造槍支或望遠(yuǎn)鏡。時(shí)至今日還大致這樣劃分，娜佳豐富了家族產(chǎn)業(yè)，甚至因?yàn)檫^(guò)度曝光，使人們誤以為施華洛世奇從一開(kāi)始就是亮晶晶的時(shí)尚產(chǎn)品。可她從來(lái)沒(méi)有身居要職，她的職位是"傳訊部副總裁"，一個(gè)叫人迷惑的稱呼。作為第五代傳人，她又是進(jìn)入家族產(chǎn)業(yè)的少見(jiàn)的女性。小時(shí)候父輩時(shí)常拿回些水晶給她玩，她一降生就要與水晶發(fā)生關(guān)聯(lián)，可要參與管理？算了吧。她的職業(yè)被規(guī)劃為當(dāng)一個(gè)工程師，當(dāng)宣布去學(xué)習(xí)藝術(shù)史時(shí)，她的父親問(wèn)："你是要當(dāng)古董販子嗎？"據(jù)說(shuō)娜佳曾對(duì)《福布斯》雜志坦言，她希望自己生為一個(gè)男孩。娜佳進(jìn)入家族產(chǎn)業(yè)后的第一份工作是在香港做銷售員，升任"傳訊部副總裁"初期，也屢屢遭到誤解與質(zhì)疑。現(xiàn)在，這些應(yīng)該已經(jīng)不存在了吧？娜佳?施華洛世奇未置可否，只是堅(jiān)決否認(rèn)曾說(shuō)過(guò)夢(mèng)想生為一個(gè)男孩這種話。她說(shuō)當(dāng)一個(gè)母親，是她最渴望并最享受的事情。這恐怕又是個(gè)挑戰(zhàn)："我始終在當(dāng)一個(gè)媽媽和當(dāng)一個(gè)企業(yè)家之間尋找平衡，那比我想象的要難。"