（9）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人而言，目前用于營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合模式并不夠，因此需要運(yùn)用更精細(xì)的方法來(lái)連接數(shù)字與實(shí)體的接觸點(diǎn)。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)人需要將注意力從品牌形象的整合轉(zhuǎn)移至對(duì)消費(fèi)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)合。消費(fèi)個(gè)體數(shù)據(jù)的運(yùn)用將使?fàn)I銷(xiāo)人和消費(fèi)者間產(chǎn)生持續(xù)的對(duì)話。

從數(shù)據(jù)漠視到數(shù)據(jù)導(dǎo)向

根據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)原則（9），消費(fèi)者數(shù)據(jù)及相關(guān)的信息是營(yíng)銷(xiāo)人與消費(fèi)者建立關(guān)系的命脈。擁有了消費(fèi)者數(shù)據(jù)，就能夠跳脫模糊的傳統(tǒng)媒體，擁抱精準(zhǔn)的數(shù)字媒體。如果你的目標(biāo)是進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，則必須十分熟悉數(shù)據(jù)的搜集、管理與應(yīng)用，因?yàn)槟銓⒂脭?shù)據(jù)設(shè)計(jì)出你的營(yíng)銷(xiāo)策略。

企業(yè)可以通過(guò)追蹤和監(jiān)控工具捕捉大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，許多大型企業(yè)已經(jīng)擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。這是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，如果沒(méi)有做好準(zhǔn)備，很容易就會(huì)被數(shù)據(jù)淹沒(méi)。除非對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，否則大部分的數(shù)據(jù)將被遺忘。時(shí)至今日，由于數(shù)據(jù)的空前豐富和重要地位，營(yíng)銷(xiāo)人需要一個(gè)能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可用信息的明確計(jì)劃，以便妥善搜集與分析資料。

（10）消費(fèi)者數(shù)據(jù)將成為營(yíng)銷(xiāo)的命脈，它是能否有效運(yùn)用可尋址媒體的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)搜集管理計(jì)劃將是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的核心。營(yíng)銷(xiāo)人將運(yùn)用這些資料，對(duì)消費(fèi)者的心理與行為做更仔細(xì)的刻畫(huà)。

從事后評(píng)估到實(shí)時(shí)評(píng)估

第11個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)原則同樣與數(shù)據(jù)有關(guān)，也意味著營(yíng)銷(xiāo)人需要一個(gè)更具動(dòng)態(tài)的品牌管理流程。如果他們想跟上市場(chǎng)的腳步，必須從老式的分析測(cè)量方法轉(zhuǎn)為更精細(xì)的實(shí)時(shí)評(píng)估技術(shù)。

實(shí)時(shí)優(yōu)化成為營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)已是無(wú)法避免的趨勢(shì)。此種績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)(Performance Marketing)是根據(jù)消費(fèi)者參與度和響應(yīng)率，利用科技作出媒體配置與營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)然傳統(tǒng)的事后評(píng)估法也不會(huì)完全消失，但前文所敘述的"后照鏡"信息，只是最基本的數(shù)據(jù)，單純依靠它將無(wú)法跟上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的腳步。營(yíng)銷(xiāo)人必須將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至"實(shí)時(shí)"信息。

（11）以歷史資料為決策基礎(chǔ)的"后視鏡"營(yíng)銷(xiāo)是不夠的。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)采用實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，以事實(shí)為導(dǎo)向，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作出迅速、連續(xù)的修正。

從部分投資回報(bào)率到營(yíng)銷(xiāo)最佳化

由于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是一種更可靠且更具可測(cè)性的營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)努力從中獲得全面追蹤與最優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)不懈地努力發(fā)掘與執(zhí)行優(yōu)化。畢竟，每間公司都處于高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，任何優(yōu)勢(shì)都有可能是制勝的關(guān)鍵。

（12）通過(guò)可尋址通路，營(yíng)銷(xiāo)組合中的一切都可被測(cè)量和優(yōu)化，以確保營(yíng)銷(xiāo)策略能不斷進(jìn)步。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是較可靠營(yíng)銷(xiāo)模式的未來(lái)進(jìn)化。

處于實(shí)驗(yàn)階段的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

所有的公司都會(huì)專(zhuān)注于把它們的營(yíng)銷(xiāo)上升到一個(gè)更高的層次嗎？可能不會(huì)。畢竟，新思維需要的是彈性，有些公司卻很難適應(yīng)這一點(diǎn)。許多營(yíng)銷(xiāo)人寧愿回到過(guò)去那種只靠傳統(tǒng)媒體說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)期。但沒(méi)人能阻止數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)繼續(xù)前進(jìn)。如果營(yíng)銷(xiāo)人想要拔得頭籌，一定要接納新媒體，并準(zhǔn)備好富有競(jìng)爭(zhēng)力的策劃。

在過(guò)去的十多年里，很多龍頭企業(yè)不停地實(shí)驗(yàn)，以了解如何利用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)讓它們的生意繼續(xù)成長(zhǎng)。在20世紀(jì)90年代，努力的焦點(diǎn)集中在通過(guò)品牌網(wǎng)站與橫幅廣告提高產(chǎn)品的曝光率上。有些營(yíng)銷(xiāo)人仍在使用這種模式，但其他人卻已經(jīng)開(kāi)始想辦法駕馭數(shù)字通路，駕馭那種能夠讓消費(fèi)者涉入產(chǎn)品和品牌的潛力。現(xiàn)在，已經(jīng)有一系列依靠數(shù)字媒體通路的解決方案被廣泛運(yùn)用于電子商務(wù)、品牌活動(dòng)與消費(fèi)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

有些公司正在建造自己的品牌通路，有些則埋伏在虛擬世界與網(wǎng)絡(luò)游戲中。近些年來(lái)，無(wú)數(shù)的公司開(kāi)設(shè)了博客。毋庸置疑，在新趨勢(shì)不斷進(jìn)化和新通路不斷崛起的今天，營(yíng)銷(xiāo)人將更進(jìn)一步地進(jìn)行探索。有些人選擇成為營(yíng)銷(xiāo)的先鋒，也有些人只是單純地希望品牌能夠與時(shí)俱進(jìn)。然而，在高速變化的環(huán)境里，營(yíng)銷(xiāo)人必須保持著所謂"永久公開(kāi)測(cè)試（perpetual beta）"的心態(tài)--不斷發(fā)展與試驗(yàn)的狀態(tài)。