我們不妨再舉一個(gè)更有趣的例子。2004年,幾百位搜索引擎專家聚集在一起,舉行一場競賽,看誰能設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,在輸入某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候,該網(wǎng)站最先出現(xiàn)在Google的搜索結(jié)果中。
為了贏得比賽,各個(gè)專家不惜弄虛作假,甚至有人在ebay上公布虛假的拍賣信息,以便吸引更多的目光。但是,即使如此,其最終結(jié)果仍然出乎許多人的意料。不過,你可能已經(jīng)猜到了,最終的贏家是一位博客安尼爾?丹什。與其他專家不同,安尼爾?丹什并沒有做太多工作來優(yōu)化他的網(wǎng)頁,他只是請(qǐng)求訪問者在他們的博客和網(wǎng)站上添加一個(gè)超鏈接而已。
更重要的是,全球至少有2000萬人通過瀏覽器獲得RSS信息,而這個(gè)數(shù)字還在不斷地飛速增長。與傳統(tǒng)的網(wǎng)站相比,博客可以輕易地將信息傳送給訂閱者,而大部分網(wǎng)站只能扼腕嘆息。
再舉一個(gè)生動(dòng)的例子。汽車與駕駛員網(wǎng)站創(chuàng)建于1997年,而它的競爭對(duì)手汽車博客()在幾年之后才落地生根。所不同的是,汽車博客與訪問者之間的互動(dòng)性更高—— RSS、評(píng)論以及與其他網(wǎng)站的鏈接。現(xiàn)在看起來,博客的優(yōu)越性充分彰顯出來—— 一家評(píng)估網(wǎng)絡(luò)流量的網(wǎng)站的評(píng)估結(jié)果表明:汽車博客遠(yuǎn)勝于搶占先機(jī)的競爭對(duì)手汽車與駕駛員網(wǎng)站。
博客吸引訪問者的另外一個(gè)原因在于它倡導(dǎo)了一種真正意義上的對(duì)話。優(yōu)秀的博客都是建立在對(duì)話而非說教的基礎(chǔ)之上。一旦你已經(jīng)以新鮮的內(nèi)容成功地吸引了訪問者的眼球,那么,你的下一個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是以對(duì)話的方式挽留他們。
總體而言,博客倡導(dǎo)的對(duì)話方式不外乎以下幾種:
● 評(píng)論
在傳統(tǒng)網(wǎng)站上,如果你更新了某些內(nèi)容,訪問者很少有機(jī)會(huì)直接發(fā)表評(píng)論。當(dāng)然,有些忠心耿耿的訪問者會(huì)煞費(fèi)苦心地搜索你的電子郵件地址,然后把他們的想法發(fā)送給你,但是,這種對(duì)話僅僅停留在私人交談的層面上,而無助于激發(fā)整個(gè)網(wǎng)站的活力。
另外一種較為普遍的對(duì)話方式是論壇,這已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行了多年。但是,與之相比,博客的優(yōu)勢在于它更像是一個(gè)講故事的人,引導(dǎo)著整個(gè)討論和交流的方向,讓整個(gè)對(duì)話如一灣清泉一樣連綿而不失活力,涌動(dòng)而不致喧囂。
不僅如此,訪問者的評(píng)論還將更多的聲音融入到你的博客中來,讓你擁有更多的機(jī)會(huì)洞察你的市場以及市場對(duì)于你的產(chǎn)品及公司的看法。順便指出,訪問者的討論也許會(huì)受到搜索引擎的青睞,而這將會(huì)吸引更多的訪問者光臨你的博客。
當(dāng)然,與不同地域、不同背景的訪問者公開討論不可避免地會(huì)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),但是,其回報(bào)卻足以讓你躍躍欲試。在后面的篇章中,我們將詳細(xì)談?wù)勅绾谓档惋L(fēng)險(xiǎn)、管理博客評(píng)論,以創(chuàng)造一個(gè)生機(jī)勃勃、人氣十足的博客社區(qū)。
● 與其他博客互動(dòng)
博客文化鼓勵(lì)在一個(gè)博客上的對(duì)話流傳、散播到其他博客上的行為。舉例來說,博客B可能會(huì)討論發(fā)布在博客A上的一篇帖子,而且很可能會(huì)標(biāo)明它的超鏈接。更多的情況是,兩個(gè)博客上的訪問者還有可能引經(jīng)據(jù)典、援引其他博客上的內(nèi)容,從而讓整個(gè)討論的范圍擴(kuò)展到更多的讀者群體中,從而創(chuàng)造出令博客聞名遐爾的“blog buzz”(博客共鳴)。
支持這種互動(dòng)的方法簡單易行,但是效果卻非同小可。固定的URL地址讓其他博客方便的鏈接到你的內(nèi)容上,而我們前面提到的RSS服務(wù)有助于訪問者時(shí)刻關(guān)注你的內(nèi)容更新,以便發(fā)表自己的評(píng)論或者傳播你的言論。
● 搜索引擎偏愛博客
包括Google在內(nèi)的搜索引擎更偏愛定期更新的網(wǎng)站,這使得博客在網(wǎng)站訪問量上具有了先天的競爭優(yōu)勢。
博客的快建更新和通俗語言加在一起,構(gòu)成了深受搜索引擎青睞的頁面內(nèi)容。從另外一個(gè)方面來看,博客本身的許多特性(例如固定URL以及與其他博客之間的相互鏈接)都讓人們使用起來感覺得心應(yīng)手,而這恰恰吸引了搜索引擎以及使用搜索引擎的人們。我們將在第三章中深入討論博客在搜索方面的優(yōu)勢地位,同時(shí),我們將向你提供一些即學(xué)即用的小技巧(例如博客的結(jié)構(gòu)和文體的風(fēng)格),從而讓你的博客成為搜索引擎心目中最友好、最親切的一個(gè)。
企業(yè)為什么不“博客”?
許多企業(yè)對(duì)博客敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)樗麄兛偸菍⒉┛团c輕率魯莽和不受控制的印象聯(lián)系起來。于是,他們擔(dān)心一旦踏上博客這片熱土,商業(yè)秘密也許會(huì)大向于天下或者其他令人尷尬的事實(shí)會(huì)讓他們措手不及。對(duì)于一些組織和企業(yè)來說,這種考慮并非全無道理。