在上圖中,我們比較了目前的兩大博客服務商:博客網(wǎng)和中國博客網(wǎng)。Alexa不僅可以向你提供某網(wǎng)站的訪問量信息,還可以對兩家網(wǎng)站的網(wǎng)站排名、頁面瀏覽等信息進行比較。
值得注意的是,即使你知道有多少人訪問你的博客,你可能仍然無法知道他們究竟有沒有閱讀你的文章。恰恰是在這一點上,RSS的價值體現(xiàn)出來。我們將在第五章就RSS做更進一步的探討。
在嘗試開通你的企業(yè)博客之前,留出一定的時間,思考一下你希望借助企業(yè)博客達到怎樣的目標以及你如何衡量是否取得了你想要的成功。如果你預先制定了目標,那么,在決定選擇博客的風格、內(nèi)容和文體的時候你就會更加得心應手、有章可依。
別等了,先博客吧
我們曾經(jīng)聽到許多優(yōu)秀的咨詢顧問建議那些對博客饒有興趣的商業(yè)人士“盡管去做吧”。乍聽起來,他們的建議似乎缺乏縝密思考和理性決策的因子—— 難道不應該讓人們收集數(shù)據(jù)、分析研究、設置目標,然后制定詳細的執(zhí)行計劃嗎?難道“盡管去做”的思想多少不有點兒魯莽草率、任性而為,甚至不負責任嗎?
一方面,這些咨詢顧問告訴我們博客是一種強勁有力的新媒介(福布斯雜志封面的說法是其力量足以“生死而肉骨”),不過,另一方面,他們的種種建議似乎向我們表明“不要計劃、只要執(zhí)行”。兩方面綜合起來,你是不是覺得多少有些自相矛盾?
不,不會。
實際上,建議“盡管去做”與企業(yè)的博客策略—— 縝密思考、有效執(zhí)行是并行不悖、協(xié)調(diào)一致的。即使你僅僅開通了一個“菜鳥級”的博客,從中獲取的經(jīng)驗都是實施企業(yè)博客策略中數(shù)據(jù)收集階段至關重要的一環(huán)。
如果你需要在擁抱博客和遠離博客之間做一個艱難抉擇,那么,最好的方法是自己著手建立一個小型的博客,從中體會整個過程的酸甜苦辣以及整個系統(tǒng)的運作情況如何。
換言之,除非你真正積累了第一手的經(jīng)驗,否則,你所制定的計劃很難稱得上是有效的,實際的,可行的。當然,為了公司的名譽,最開始的時候你的企業(yè)不一定非要開通自己的官方博客,但是,主要決策者至少應該嘗試一下博客的感覺究竟如何—— 例如發(fā)表一些文章,談談他們喜歡的寵物、偏愛的餐館、閱讀的書籍等等。如果他們?nèi)匀挥X得不夠放心,把博客設置為“內(nèi)部測式版”足以讓他們心安理得了。許多博客服務都提供了密碼保護的功能,不僅從外部無法訪問這些博客,而且即使搜索引擎也根本搜索不到它們!
學習成為一名駕輕就熟的博客版主多少有點兒像學習游泳。僅僅傾聽專家的意見,閱讀專業(yè)的書籍只能讓你走到游泳池的邊緣,但是卻無法讓你更進一步。要想成為真正的游泳高手,你必須勇敢地跳進水中—— 而且越早越好!一旦你已經(jīng)撲騰起幾片水化,感受到水的沖力和壓力,你就會知道如何才能分波逐浪、閑庭信步了。
對大多數(shù)企業(yè)來說,“盡管去做”的策略聽起來似乎隱藏著某種風險。如果你的頭腦中也有這樣的想法,不妨思考下面的場景:
你在一家大型企業(yè)工作,而這家企業(yè)的典型特征是管理等級森嚴、公共交流受軍方安全因素的限制。在這種情況下,你可能會認為作為高層領導開通一個對外公開的博客似乎顯得不太實際。不過,無論聽起來多么不可思議,這恰恰是波音公司的得意之筆,它們做了并且很成功。
克瑞斯?布朗瑞格是波音公司的一位頂尖網(wǎng)頁設計專家,他在2005年的時候接到公司商業(yè)飛機通訊部的電話,談話內(nèi)容是讓他建立企業(yè)博客。波音希望告知媒體它的競爭對手空中客車正在接受它的800座客機。顯然,波音公司的做法是在仿效諸如Sun微系統(tǒng)和通用汽車等國際級企業(yè)的做法,將企業(yè)博客化的潮流向前推動了一步。布朗瑞格收到的命令是在兩天之內(nèi)構思出博客的運營方式、結構、風格,并將一切安排就緒。幸運的是,他果然不負使命,利用傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設計工具手工建立了一個企業(yè)博客,而且速度幾乎超出所有人的想象。
盡管波音的博客在公共關系方面為美國企業(yè)界樹立了典范,但是批評的聲音也接踵而至,原因是缺少一般博客的特性,例如評論、鏈接、RSS和相關鏈接。圖2-6就是波音公司博客的早期版本,你也許可以從中體會為什么它會招致批評和不滿。
圖2-6 波音公司博客的早期版本
注意:在這個早期版本上,我們無法找到導航欄,也無法使用搜索功能