正文

設(shè)計(jì),以讀者為中心(4)

把企業(yè)搬到博客上 作者:常青


RSS發(fā)布可選方案

如果你是新聞閱讀器的用戶,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你訂閱的博客在新聞閱讀器中有不同的顯示形式。當(dāng)你建立自己的博客時(shí),你同樣要在以下三種發(fā)布形式中選擇其中一種。

1. 僅僅發(fā)布標(biāo)題。在這種情況下,訂閱博客的用戶僅僅可以在新聞閱讀器中看到標(biāo)題;如果他們希望了解更多的信息,他們必須鏈接到你的博客上才能閱讀相關(guān)的帖子。這種方式深受一些博客的追捧,因?yàn)樗麄兿M嗟脑L問者點(diǎn)擊他們的博客。但是,我們卻并不建議你這么做,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜苏J(rèn)為這種方式會(huì)讓他們覺得麻煩—— 必須多走一步才能看到他們希望看到的信息,于是,當(dāng)博客提供的訂閱服務(wù)不能讓他們滿意時(shí),他們往往會(huì)選擇退出。

2. 發(fā)布標(biāo)題和部分摘錄。例如僅僅顯示帖子的前幾句話。與前一種形式相比,這種形式往往能夠吸引更多的人訂閱。不僅如此,如果他們希望一窺全豹,他們也必須點(diǎn)擊你的博客。

3. 發(fā)布標(biāo)題和全部內(nèi)容。人們通常喜歡僅僅憑借新聞閱讀器就可以將各種帖子一網(wǎng)打盡,因此,在這種情況下,你博客的訂閱者數(shù)量可能會(huì)達(dá)到最大。但是,弊端在于你的博客上可能附加了廣告或者其他促銷信息。盡管你希望讀者能夠親眼目睹這些;不過,如果他們根本不訪問你的博客,那么,一切都會(huì)成為擺設(shè)。

大多數(shù)企業(yè)博客都希望更多的訪問者造訪他們的網(wǎng)站。如果你也是這么想的,那么我建議你選擇第二種方案—— 發(fā)布標(biāo)題和部分摘錄。顯然,第一種方案容易造成原本訂閱的用戶流失,而第三種方案會(huì)讓網(wǎng)站的流量下降。

記住,如果你選擇第二種方案,一定要確保新發(fā)表帖子的第一句話引人入勝而且切中肯挈。否則的話,讀者可能會(huì)感到一頭霧水,根本不知道你的帖子在表達(dá)什么,于是,他們也不愿意勞神點(diǎn)擊了。

郵件通知

除了RSS之外,你還可以選擇另外一種方式通知你的讀者:電子郵件。郵件通知的工作原理與傳統(tǒng)網(wǎng)站上的新聞?dòng)嗛喕绢愃疲胰菀讓?shí)施。你可以在網(wǎng)上找到大量的在線服務(wù)(例如FeedBlitz),然后將它們的郵件通知代碼嵌入你的博客中就可以了。盡管一些知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的老網(wǎng)蟲更喜歡通過RSS接受你的博客內(nèi)容,而對(duì)于一些技術(shù)知識(shí)不太豐富的網(wǎng)民來說,RSS對(duì)他們來說也許顯得過于晦澀難懂了。這時(shí)候,郵件通知不失為上佳的選擇。

我的博客,我做主

一旦你已經(jīng)確立了博客的基本框架,那么,你就可以考慮其他一些特性,讓你的博客更富個(gè)人色彩了。諸如評(píng)論和引用之類的特性可以讓你的博客錦上添花,但是同時(shí),這需要你付出額外的工作、時(shí)間和資源。

評(píng)論

幾乎所有的博客服務(wù)商都支持讀者評(píng)論功能,即讀者在閱讀完一篇文章后可以直接將自己的想法、見解和意見回復(fù)在文章后面。這些評(píng)論(以及針對(duì)評(píng)論的評(píng)論)將有助于博客與讀者的雙向溝通,從而也能為博客帶來更多的訪問量。此外,讀者評(píng)論還可以作為衡量讀者興趣的一個(gè)參考指標(biāo)。通常,一篇文章的回復(fù)越多,就越說明讀者對(duì)它的青睞。

盡管讀者評(píng)論在雙向溝通和網(wǎng)站流量方面卓有成效,這可不是不勞而獲的午餐。如同我們?cè)诘谌滤f的,你必須確保你的博客團(tuán)隊(duì)擁有足夠的時(shí)間來監(jiān)控、審批和回復(fù)接踵而至的讀者評(píng)論。通用汽車公司的博客(https://fastlane. )就雇用了一名專職員工來管理讀者的評(píng)論,而波音公司的做法更像傳統(tǒng)的出版物—— 經(jīng)過幾道審核之后,讀者的回復(fù)才“得見天日”。

權(quán)衡利弊

在你第一次建立博客時(shí),你一定要認(rèn)真考慮如何管理讀者評(píng)論的問題。如同大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)老道的博客體會(huì)到的,一種“放任自流、不加約束”的策略背后隱藏著不容小覷的缺陷。

對(duì)讀者評(píng)論加以管理的一個(gè)主要原因是反垃圾評(píng)論,因?yàn)樗呀?jīng)成為困擾無數(shù)博客的難題之一。所謂垃圾評(píng)論是指某些人利用網(wǎng)絡(luò)“機(jī)器人”(其實(shí)是種程序,它可以偵測(cè)大量互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址的超文本結(jié)構(gòu)和網(wǎng)頁里的URL連接,遞歸地檢索網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)所有的內(nèi)容)快速地瀏覽幾千個(gè)博客,以尋找可乘之機(jī)在博客上插入他們的評(píng)論,目的是推銷自己的在線游戲、醫(yī)藥產(chǎn)品等信息。同時(shí),一旦他們操作成功,他們網(wǎng)站的鏈接就會(huì)出現(xiàn)在你的博客中。前面我們?cè)?jīng)提到過,Google等搜索引擎往往會(huì)青睞那些眾多網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)站,因此,他們希望借此“漏洞”來提高自己的網(wǎng)絡(luò)排名。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)