笑聲中有大智慧——《歪批IT》讀后感　　

王茁（作者現(xiàn)為上海家化副總經(jīng)理兼CIO）　　

小凡的《歪批IT.漫畫管理故事》通過一系列小故事描述了IT圈里的一對冤家----精明狡猾的軟件公司銷售總監(jiān)“洋涇浜”與聰明機(jī)智的CIO“牛IT”兩位精英之間的一系列精彩博弈，在故事中，盡管“洋涇浜”先生機(jī)關(guān)算盡，卻被老牛用妙計(jì)輕松化解，真可謂“既生瑜何生亮”。隨著各色精英人物粉墨登場，暴露出許多不為人知的丑態(tài)。小凡用他不凡的畫筆、犀利的文字和穿透一切的眼力，精彩刻畫出光環(huán)后面的陰暗，令人不僅捧腹而且解氣。該作品在雜志上部分連載時(shí)，我?guī)缀趺科诒乜?。到底是什么吸引我呢？作為企業(yè)的信息主管，里頭不少故事我有很深的共鳴?！　∮幸淮危患易稍児酒鸩萘艘粋€(gè)《信息化項(xiàng)目提案》給我，我翻了一下報(bào)告，馬上就發(fā)現(xiàn)報(bào)告里充斥著“國際化”、“競爭力”、“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”這樣的“時(shí)髦”詞兒?？磥恚?yàn)樽罱簧倨髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)都虛火上升，滿嘴的流行辭藻，咨詢公司自然也想投其所好，挖空心思琢磨著在《提案》中添些“與時(shí)俱進(jìn)”的用語，好讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心里高興，以提高提案的“生存率”?！　?/p>

我沒有馬上批評這位咨詢公司的咨詢十，而是笑咪咪地遞給他一本《IT經(jīng)理世界》雜志，請他看看小凡作的“歪批IT”系列中的一篇《時(shí)髦的信息化》及漫畫。這位仁兄讀完以后，禁不住笑出聲來，覺得很不好意思?！　?/p>

作為一個(gè)IT中人，我這個(gè)“歪批迷”就是這樣在一次又一次的捧腹大笑后若有所得。毋庸諱言，信息技術(shù)似乎一夜之間成了一種時(shí)髦、一種宗教、一個(gè)神壇上的偶像，令中外無數(shù)經(jīng)營者競相折腰、頂禮膜拜；而手執(zhí)IT這盞無所不能的阿拉丁神燈的“數(shù)字英雄”們，也搖身一變成為了能夠救大眾于水火的企業(yè)救世主。《歪批IT》的作者在一點(diǎn)點(diǎn)地撕扯著IT業(yè)的蒙羞布，把商場百態(tài)刻畫得入木三分，不啻是一本漫畫版的《商場現(xiàn)形記》。這些令人捧腹的漫畫和文字，對各種似是而非的“當(dāng)紅”管理思潮進(jìn)行了顛覆性的諷刺，為腦子溫度過高的經(jīng)理人朋友們澆了一壺清涼的水。　　

《歪批IT》之所以能夠讓我們這些自詡為“老江湖”的商場老將忍俊不禁，是因?yàn)閴颉巴帷保瑝颉靶伴T兒” --- 漫畫中的反派主角軟件公司銷售總監(jiān)“洋涇浜”對IT界不可告人的“貓膩”如數(shù)家珍，而正面角色信息主管“牛IT”先生則給讀者傳授了不少“反貓膩”的秘密招數(shù)。由于本人身處甲方，經(jīng)常遭遇各類IT公司推銷產(chǎn)品，其中竟有不少和《歪批IT》中的“洋涇浜先生”使用的手段非常相似，在本人親自主持的一個(gè)IT項(xiàng)目招標(biāo)會議中，我突發(fā)奇想，把“歪批”的一篇經(jīng)典之作《顧問式銷售秘技》推薦給前來競標(biāo)的幾家供應(yīng)商當(dāng)場閱覽，這一招讓平日口若懸河的“解決方案提供者”們一下子瞠目結(jié)舌，汗如雨下，他們臉上呈現(xiàn)的表情真如同漫畫中人一樣滑稽！　　

《歪批IT》這本書對IT業(yè)內(nèi)沉迷于炒作概念混淆視聽甚至掛羊頭賣狗肉的商家，是一份善意的提醒。這些人士有必要感到一種可信度的危機(jī)，勇于反省并重新定位，不然眼下的洋洋得意到將來就會變成與書中人物一樣的丑態(tài)百出。一位軟件公司的高級銷售代表曾私下對我透露說，他的老板偶然中讀了“歪批”以后，把雜志上的歪批文章一期一期都攢下來，傳真給各分公司的銷售負(fù)責(zé)人，讓他們“好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，以免在客戶面前翻船、丟臉”。得知此事，我非常欣慰，慶幸業(yè)界中人仍不乏有自我批評的勇氣?！　?/p>

當(dāng)然仍有執(zhí)迷不悟者，聽說有一位專門從事IT產(chǎn)品廣告文案策劃的人士看了《“軟文”硬造》后叫好不已，并立即發(fā)電子郵件給作者小凡，請求重金賣斷小凡手頭的所有關(guān)于宣傳文案撰寫及營銷策劃的“秘籍”，條件是一年內(nèi)不得公開發(fā)表。所幸的是，《歪批IT》依然的風(fēng)行，流傳越來越廣?！　?/p>

我認(rèn)識一位作了10年軟件開發(fā)的高手，目前他已經(jīng)是國內(nèi)一家著名的IT公司的老總，一次他去美國見到自己的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)該同學(xué)已經(jīng)擁有一套帶有游泳池的豪宅卻依然在繼續(xù)從事程序研究軟件開發(fā)工作。這位老總感慨萬分：國內(nèi)的IT人要想成為“中產(chǎn)階級”，捷徑是放棄研究開發(fā)崗位改做營銷，也就是必須把功夫放在嘴皮子上，在這股浮夸的風(fēng)氣影響之下，目前能靜下心來開發(fā)一流軟件的人真是鳳毛麟角。　　

作為用戶的我，看到如今的“IT精英”都把精力放在炒作、宣傳上，再想起那些被“爛尾工程”折磨得死去活來的用戶，真是如履薄冰，不曉得下一個(gè)倒霉鬼是否就是自己！　　如果你象我一樣碰巧自己就是一位信息化主管或軟件銷售員（或咨詢師、ERP顧問、企業(yè)老總），也許你會在本故事的人物身上看到自己的影子，也許你也會在這些人物身上看到你的同行、同事、業(yè)務(wù)合作伙伴或競爭對手的影子。書中的《讓客戶沒脾氣的800服務(wù)熱線》、《咨詢催眠術(shù)》、《信息化后遺癥》等經(jīng)典之作講的就是讓人似曾相識的商場故事。這一點(diǎn)都不奇怪，故事中的某些情節(jié)我就有似曾相識，甚至覺得自己就經(jīng)歷過類似的事情，“牛IT”、“洋涇浜”等人物的所言、所為、所想在IT圈中人中并不鮮見。正如作者小凡所說的：在如今這個(gè)IT無所不能、IT無所不在的時(shí)代，滿大街都是“洋涇浜”先生式的人物，不信你扔幾塊磚頭到街上試試看，保準(zhǔn)就有一塊能砸到個(gè)自稱是“IT精英”的家伙，而且十有八九這位大人物不是在趕往“XX論壇”的途中，就是在趕往下一場“論壇”的路上。