故事一、六個(gè)不愛(ài)“實(shí)時(shí)商務(wù)”的理由
冤家易解不易結(jié),企業(yè)CIO牛IT和與軟件公司銷售總監(jiān)洋涇浜這哥兒倆卻不知道是前世誰(shuí)欠了誰(shuí),兩人自打入行以前就背道而馳。對(duì)老洋吹噓的諸多信息化新概念,老牛早有了免疫力…
故事二、CIO的五種死法
CIO這個(gè)詞兒真斜門兒,據(jù)說(shuō)被提升為CIO就意味著職業(yè)生涯到頭了(Career is Over),難怪牛IT自打上任第一天起,就如履薄冰、如臨深淵……..
故事三、顧問(wèn)式銷售秘笈
洋總監(jiān)給軟件用戶設(shè)套兒的獨(dú)門絕招,讓人大開(kāi)眼界……
故事四、選型兵法
魔高一尺道高一仗,牛IT也不是吃素的主兒,面對(duì)狡猾的軟件供應(yīng)商,他自有妙計(jì)….
故事五:全套信息孤島
“信息孤島提供商”泛濫,用戶稍不留神就會(huì)被蒙……
故事六:顧問(wèn)菜鳥(niǎo)和老鳥(niǎo)
不但產(chǎn)品有假冒偽劣,ERP實(shí)施顧問(wèn)里頭也有濫竽充數(shù)的主兒,老牛的火眼金睛專門識(shí)破混在實(shí)施顧問(wèn)隊(duì)伍中的老妖與小妖…….
故事七:讓客戶沒(méi)脾氣的800服務(wù)熱線 聰明伶俐的熱線服務(wù)小姐們變得越來(lái)越油滑,能把IT用戶搞得一點(diǎn)脾氣沒(méi)有,叫天天不應(yīng),叫地地不靈…..
故事八:全國(guó)割據(jù)服務(wù)體系
老牛也有陰溝翻船的時(shí)候,該公司的全國(guó)分支機(jī)構(gòu)都上了ERP軟件,可洋涇浜當(dāng)初承諾的‘全國(guó)銷售與服務(wù)體系’根本就是個(gè)幌子…….
故事九:信息化后遺癥
IT供應(yīng)商說(shuō)現(xiàn)在全球流行“信息化后遺癥”,洋涇浜建議用戶們最好換個(gè)帶“IT治理”功能的新系統(tǒng)……
故事十:時(shí)髦的信息化
信息部員工問(wèn)老牛:老板最近嘴上總掛著些很酷的詞兒,例如“國(guó)際化”、“競(jìng)爭(zhēng)力”、“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”等等,咱們起草《項(xiàng)目提案》是否也應(yīng)該順應(yīng)潮流呢?
故事十一:“燒錢”為何“燒心”?
老牛也有苦惱的時(shí)候,人家都說(shuō)當(dāng)CIO是個(gè)燒錢的輕松活兒,可誰(shuí)會(huì)知道這個(gè)活兒也燒心吶!前幾年IT“紅”的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)老夸我業(yè)務(wù)過(guò)硬,如今卻人人都指責(zé)我亂燒錢……..
故事十二:CIO障眼法
今天又是老牛向老板匯報(bào)IT預(yù)算的日子,最近老板在為削減運(yùn)營(yíng)成本的事兒心煩著呢,可甭撞到刀口上了,要防止項(xiàng)目被“砍”,CIO得學(xué)精點(diǎn)兒…….
故事十三、智商、財(cái)商與情商
CIO再牛,也精明不過(guò)CFO。老牛很納悶,在項(xiàng)目投資決策方面,為什么老板經(jīng)常不聽(tīng)cio的而盡相信CFO的?更令老牛生氣的是,CFO老王還經(jīng)常在老板審批項(xiàng)目預(yù)算這樣的節(jié)骨眼上卡他。牛IT心里越想越不服氣,終于按捺不住,逮住老王斗起嘴來(lái)…..
故事十四:速度相對(duì)論
“薩達(dá)姆不算苦,實(shí)施顧問(wèn)是真當(dāng)苦!”:無(wú)論干得多快,用戶還是抱怨實(shí)施進(jìn)度太慢了…..
故事十五:咨詢催眠術(shù)
咨詢顧問(wèn)糊弄客戶的花招真多…..
故事十六:精神快活法
這年頭不但飼養(yǎng)場(chǎng)里的牲口流行“集體磕藥”,看那些咨詢顧問(wèn)成天跟企業(yè)老總嘀嘀咕咕的,原來(lái)是要員工們下藥呢,大家可要當(dāng)心了……
故事十七:爸爸的評(píng)估
聽(tīng)說(shuō)公司上了個(gè)“績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”,有了“系統(tǒng)”來(lái)客觀評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn),員工們想加薪水是不是更有‘奔頭’了呢?
故事十八:假新聞?wù)婀し颉 ?/p>
報(bào)紙上連篇累牘地報(bào)道IT供應(yīng)商的豐功偉績(jī)或管理層丑聞,原來(lái)IT界最會(huì)興風(fēng)作浪的人物出場(chǎng)了,真是翻手為云覆手為雨…..
故事十九:講故事銷售
“天下生意均是商業(yè)秀,不會(huì)講故事的算不上好銷售”,這年頭殺手級(jí)的IT銷售員都是故事大王,其故事都娓娓動(dòng)聽(tīng)……
故事二十:信息時(shí)代E言堂
咱們領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)使企業(yè)的決策會(huì)變得更科學(xué)、更民主,真的嗎?
故事二十一:以領(lǐng)導(dǎo)為中心
“以客戶為中心”的營(yíng)銷策略為何要讓位為“以領(lǐng)導(dǎo)為中心” 的營(yíng)銷策略?老馬心里自然有桿秤….
故事二十二:第N方物流
“兩個(gè)和尚挑水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃…”。物流領(lǐng)域卻似乎“和尚”越多越妙。
故事二十三:“軟文”硬造
軟件商為媒體提供的“新聞報(bào)道”式軟廣告已經(jīng)流于俗套了?請(qǐng)見(jiàn)識(shí)老馬的絕活兒,不由你不服氣?! ?/p>
故事二十四:手機(jī)授機(jī)宜
軟件公司營(yíng)銷主管馬克丁認(rèn)為: “培養(yǎng)一個(gè)好營(yíng)銷人員所花的功夫抵得上培養(yǎng)一百個(gè)銷售員?!边@不,老馬腰上的手機(jī)又響了,手下的小張負(fù)責(zé)“成功用戶計(jì)劃”又出漏子啦。老洋的這次電話通話記錄,又讓大家了解到“信息化成功故事”背后的潛規(guī)則…
故事二十五:“積分”也瘋狂
這天是周末,洋涇浜先生被太太拉到百貨商場(chǎng)去“淘寶”。這位IT公司銷售總監(jiān)是個(gè)大忙人,平日鮮有機(jī)會(huì)陪太太逛街,被夫人戲稱為“加班成癮”,今天他為了補(bǔ)課,識(shí)趣地應(yīng)允了….
故事二十六:短信
短信可帶來(lái)同事的問(wèn)候、上司的囑咐、商場(chǎng)的紛擾,還有其它的意想不到的東西….